問卷共包括與質量保證認證相關的11個封閉式問題。參與者要對第一輪調查後所形成的各類問題按照五級分製打分，1為最低同意度，5為最高同意度。其中，有些問題需要參與者選出3個最合適的選項，並按照從1~3的順序排列。有2個問題要求作出“是”或“否”的回答。此外，參與者需要對有些問題發表意見，而且要在調查的最後部分寫出最終結論。需參與者回答的主要有以下一些問題：
●開展認證帶來的好處和問題：對各選項按照從1~5的等級打分；
●解決認證中存在問題的建議：對各選項按照從1~5的等級打分；
●開展國際認證的必要性和重要性：作出“是”或“否”的判斷；
●被認證的高校和培養項目的國際可比性：對一些選項要按照從1~5的等級打分，另一些要按照從1~3的順序排序；
●避免認證過程加劇發展中國家和發達國家間不平等的措施：對各選項按照從1~5的等級打分；
●保證認證得到恰當應用的認證過程的透明度和可信度：在國內和國際層麵上對各選項按照從1~5的等級打分；
●跨國遠程學習項目認證的責任：對有關選項按照從1~3的順序排序；
●在大學社會責任及其公益活動的適切性方麵，認證體係應檢查哪些關鍵問題：對各選項按照從1~5的等級打分；
●認證是全球化背景下實現質量保證的一種方式：作出“是”或“否”的判斷。
隨後收集和整理第二輪調查的情況，計算每個項目的平均分和標準差。由於各類參與者在認知和實踐上的差異，對於該方麵的整體情況而言調查結果並非完全可靠。但是，他們還是為當前質量保證認證的思想和實踐提供了具有相當價值的總體性意見。他們在一些問題上存在著共識，而在另一些問題的認識和實踐上仍存在很大的分歧。盡管如此，應該說調查結果在明確問題和謀求發展方麵為今後開展進一步的探討、規劃和改進奠定了基礎。
（一）題目1：請標明對下列有關“開展認證帶來好處”的各選項的同意度
參與者要標明他們對“開展認證帶來的好處”有關的26個題目的同意度。從總體上說，參與者普遍沒有打出最高或最低的極端分值，而是比較集中於3和4這兩個分值的平均值。在“開展認證帶來的好處”這個題目上得到最高分的選項依次為（其平均分表示在括號中）：
●它可使學生避免受到培養項目和高校的欺騙（4.26）
●它為高校提供了合法性和公共認可（4.22）
●它能夠提高透明度，提供更多的信息，使高校對社會和各利益相關者負責（4.15）
●它有利於國內和跨境學位的國際認可（4.13）
●它可以幫助學生選擇高等院校（4.02）
●在某種程度上能夠避免劣質教育和欺騙行為（4.02）
按照認證給三類不同利益相關者群體（即高校、學生以及社會、政府和雇主）帶來的好處，對題目的各個回答選項進行了歸類。參與者對各選項的打分都比較平均，平均分在3.70~3.80之間，這表明對所有三類群體來說，認證給他們帶來好處的程度較為相似。呈現出在每類群體中得分最高的3個選項和最低的1個選項。
對每個群體的好處打出的最高分和最低分
對高校的好處對學生的好處對社會、政府和雇主的好處
最高分1.認證向高校提供了合法性和公共認可（4.22）
1.認證使學生可以避免受到培養項目和高校的欺騙（4.26）1.認證能夠提高透明度，提供更多的信息，使高校對社會和各利益相關者負責（4.15）
2.認證有利於國內和跨境學位的國際認可（4.13）2.認證可以幫助學生選擇高等院校（4.02）2.認證在某種程度上能夠避免劣質教育和欺騙行為（4.02）
3.由於認證能夠使高校認清優勢與不足，因此它是高校戰略規劃決策的一種工具（3.95）3.認證能夠在課程內容、設備設施和服務等方麵保證學生獲得適當的教育（3.68）3.認證有助於在世界範圍內形成高等教育的質量文化，使整個教育係統得到提升（3.96）
最低分認證增強了教師的流動性（2.85）認證有利於促進更多的學生在各個層麵上的流動（3.43）政府保證所提供的教育符合政府的政策（3.30）
資料來源：GUNISecretariat，DelphiPoll2006．
對不同地區和不同背景參與者的意見進行比較，可以發現他們對各選項的打分有很大的差異。以比較的方式呈現出各地區打分最高的選項，即得到4分以上的選項。拉美和加勒比地區是對各選項表示出最高同意度的地區。該地區的參與者對“開展認證帶來的好處”這個題目打出平均分超過4分的選項有13項之多。相比之下，歐洲參與者隻對4個選項表示出很高的同意度，每個地區對“好處”選項打出的最高分都有所不同。但是，對於兩個或更多的地區來說，大部分的選項還是比較集中的。所有地區都可能對某個選項打出高分，但沒出現對兩個選題同時打出高分的情況。總之，各地區參與者打分的幅度都不是很大。
非洲是唯一對“認證是高校招收優秀學生和教師的一種手段”這個選項打出高分的地區。同時，該地區與歐洲的參與者一樣，都特別強調“認證在一定程度上可以使學生可以避免受到培養項目和高校的欺騙”這個選項。北美以及拉美和加勒比地區的參與者都明確讚同“認證過程可以促進新大學的質量評估/質量審計”。拉美和加勒比地區、非洲、亞太地區以及阿拉伯國家的參與者都對“認證有助於實施持續的質量改進並引入質量文化”的選項表示出高度的讚同（平均分分別為4.38、4.00、4.07和4.14）。“認證可以幫助學生選擇高校”也是非洲、亞太地區和北美參與者對“好處”題目打出的5個最高分的選項之一。拉美和加勒比地區的參與者也對這個“好處”打出高分（4.25）。與這些地區相比，歐洲的參與者則沒有表示出高度的讚同。歐洲參與者最為讚同的是“認證可以使學生可以避免受到培養項目和高校的欺騙”。同時，亞太地區和北美的參與者也對此表示高度讚同。
除了非洲和亞太地區以外，所有地區的參與者都強調“認證能夠提高透明度，提供更多的信息，使高校對社會和各利益相關者負責”。上述兩個地區也不認為“認證可以為高校提供合法性和公共認可”，而其他地區則高度讚同，其中北美參與者對此打出最高分，歐洲參與者則打出第二高分。“認證有利於國內和跨境學位的國際認可”這個選項對亞太地區、阿拉伯國家和非洲具有高度相關性。在所有選項中，參與者們最不認同“認證有助於教師流動”這個選項，而且所有地區都對此表現出很低的同意度。另外，北美的參與者也不認同“認證是政府保證所提供的教育符合其政策的一種途徑”（2.33）。