正文 第四章 文件筐測驗(二)(2 / 3)

計劃能力良好。能製定比較合理、周密和可行的工作方案,有預測未來的要求、機會和不利因素的意識,並根據現實需要和長遠效果提出具體的戰略實施措施。

預測能力較好。工作思路有針對性,有比較全麵的工作計劃體係,對工作有前瞻性思考,但有效性措施不足。

判斷能力較好。對多數文件能做出較準確的分析判斷,但對部分文件缺乏職業敏感性,對所要處理文件的重要性和急迫性的判斷基本符合要求。

決策能力處於中下水平,有危機意識,但沒能對企業的重大事件做出應對決策,能對現有信息做出較合理的分析和判斷;有時能從不同角度考慮解決問題,但缺乏給出處理危機事件的措施的能力。

授權能力較差。表現出一定的授權意識,對應該授權的任務有一定的判斷能力;能考慮選擇合適的授權對象,但在授權的同時,不能下達明確的指令;缺乏過程監督意識。

七、文件筐測驗中需注意的問題

(一)盡快熟悉掌握指導語和背景材料

這是答題的前提和基礎。要在很短的時間內,明確自己的工作角色和工作環境,盡快進入所設定的工作情景和工作狀態中。從所設定的工作(職位、崗位)角度出發,去思考和處理相應的文件材料。

(二)注意不同類型的文件及處理方式

文件筐測驗中的文件主要有三種類型:批閱類、決策類和完善類。

批閱類文件要求應試者能夠區分輕重緩急和性質,提出處理意見,這類文件是常規性的公務文件,通常隻需要按部就班地處理即可。該閱知的閱知,該批複的批複,該請示上級的請示上級。

決策類文件往往是請示、報告、建議之類,闡述的往往是日常工作中遇到的非常規性決策問題,要求應試者在綜合分析的基礎之上提出決策方案或從給定的幾種方案中選擇最佳方案。

完善類文件是指有缺陷的文件,尚缺少某些條件和信息,如材料的不完善、觀點意見不妥當等,從中觀測應試者是否善於發現問題、提出問題和進一步獲得所需要的信息。

(三)注意文件材料之間的關聯

一是時間上的關聯。首先要理清所有文件落款時間和內容中所涉及事件的時間順序,迅速發現被拖延的公文;其次要注意時間上的衝突。在許多時候,文件筐測驗中,會出現時間上的衝突,以增加處理的難度。要能敏銳地發現它,並做出合理安排。再次,在填寫處理意見時,對於一些重要的事件,應有時間上的要求。

二是文件之間的關聯。以便於統一考慮,科學安排。

三是機構和人員之間的關聯。在文件篋測驗中,往往會出現與其他部門或人員交叉的事件,以考查應試者的協調能力。在處理時,要注意加強與有關部門或相關部門的合作,避免出現越俎代庖的情況。

(四)注意授權

在中高級管理人員的文件筐測驗中,授權能力是考察的主要要素。在填寫處理意見時,要注意授權,並準確選擇授權對象。

(五)注意文件的行文方向

文件分上行文(對上)、下行文(對下平行文(平級),還分對內與對外等,不同的行文方向、處理的方式、使用的語言應該有所區別。