(二)實施階段
宣傳動員;選擇測評的時間與空間;
實施測評;
收集測評數據;
取樣抽查,檢查測評是否符合要求。
(三)統計階段
數據處理;
劃分等級和類型;
鑒定測評結果的有效性與可靠性。
(四)應用階段形成測評報告;
將測評結果反饋給有關部門和個人;
根據測評結果做出有關人事決策;
測評總結。
八、心理測評的種類
(一)按測驗功能分類,可分為智力測驗.特殊能力測驗、人格測驗.人際關係測驗、成就測驗
智力測驗。測量評估人的一般智力水平。
特殊能力測驗。測量評估被測者某一方麵的特殊能力傾向。如音樂能力、技巧運動能力等。
人格測驗。對個體的人格特征進行測驗。因為心理學界對人格的看法不盡一致,有關人格的測驗方法也就不能統一。一般有兩類,一類是問卷法,一類是投射法。這兩種測驗可以在使用中相互印證。
人際關係測驗。通過人際關係測驗可了解應試者的人際交往能力、公關能力和合群性。成就測驗。這類測驗的主要功能是測量人的學習效果及教育、培訓目標實現的程度,如有關知識、理解、應用、分折、綜合和評價等方麵的測驗量表,都是屬於這一類的。
(二)按測驗方法分類,可分為問卷測驗、投射測驗.操作測驗
問卷測驗。這類測驗是將文字組成的各種問題(項目)作為刺激呈現給被測驗者,並了解、分析其應答反應的結果。
投射測驗。用沒有明確意義和比較模糊不清的圖片、照片、雲圖或填充題等構成的測驗項目,觀察被測驗者的反應特點。
操作測驗。是用實物的或模型的工具所構成的測驗項目,讓被測驗者操作,觀察其完成動作的速度、特點及準確性。
(三)按測驗材料分類,可分為文字測驗和非文字測驗
文字測驗。通常為文字項目組成,由文字說明做法和做出回答。
非文字測驗。這類測驗的項目多由實物、圖片、模型之類的直觀材料製作組成,測驗也多以操作方式進行。
(四)按測驗目的分類,可分為描述性測驗、診斷性測驗、提示性測驗
描述性測驗。對人的能力、性格、興趣、知識水平等進行描述、分析,進行某種評價。
診斷性測驗。對人的某種心理功能或行為特征及障礙進行評估和判斷,以確定其性質或程度。
提示性測驗。從測驗的結果預示被測驗者未來可能出現的心理傾向或能力水平。
(五)按測驗形式分類,可分為個別測驗和團體測驗
個別測驗。每次測驗過程是以一對一的形式來進行的。通常隻選取一個被測驗者作為測驗的對象。這是臨床心理診斷測驗中最常用的測驗形式。
團體測驗。每次測驗過程中由一個或幾個測驗者對數量較多的被測驗者(一個群體)同時實施測驗。這種測驗形式一般用於廣泛的心理健康調查。
在各種心理測驗量表中,有些適用於個別測驗,有些適用於團體測驗,有些則可適用於兩種測驗形式,這需按測驗的目的和要求而定。
九、心理測評的主要內容
對於我國公務員考試而言,心理測評主要包括以下內容。
(一)能力測驗
心理學家們早就想辦法對人的能力進行測量,能力測驗也最早被用於人事測評中。同時有研究表明,能力測驗對於人事招聘和選拔具有很好的預測效度。目前,能力測驗作為人才心理素質測評的最基本技術之一,在測評領域發揮著極為重要的作用。
能力分為一般能力和特殊能力。一般能力通常是輯在不同種類的活動中表現出來的共同能力,比如有觀察能力、注意能力、記憶能力、思維能力、想象能力、操作能力等。所有這些能力,都是我們日常完成任何心理活動必不可少的,也是完成任何一種工作不可缺少的能力。
特殊能力是指在某些特殊專業活動中表現出來的能力。這些能力是與特殊專業活動的內容聯係在一起的。例如,音樂家需要具有樂感、把握旋律曲調的特殊能力;畫家需要具有良好的空間知覺能力及色彩辨別力等。這些都是一些與特殊專業內容相聯係的特殊能力。創造能力是指一個人在解決新問題時所表現出的新穎、獨創能力。這種能力是一個人創造性的指標。
在公務員和企業管理人員的心理素質測評中,能力測驗主要用於衡量一個人學習及完成工作的能力。包括一般創造力、適應能力、管理能力、領導能力、溝通能力、處理問題能力、開拓能力、團隊精神等等。
(二)人格測驗
心理測評中的“人格”主要是指人的態度、情緒、價值觀、氣質、性格等方麵的特征。這些對一些需要與人打交道的工作更為重要。根據心理學家對人格的劃分不同,測試的類型也不同。普遍的可以將人們的人格分為16類:樂群型、聰慧型、穩定型、恃強型、興奮型、有恒型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實驗型、獨立型、自律型和緊張型。
心理學家的研究表明,有些工作更適合具有某種類型性格的人來承擔,有些人更適合與具有某種個性特征的人共同工作。合理的人事安排可以帶來更高的工作效率。例如,一個性格內向、不善言辭、不喜歡過多地與他人打交道的人,應盡量避免從事產品推銷或公關一類的工作;如果一個人性情急躁、粗枝大葉,那麼,他就不適合從事文字校對、整理資料等需要耐心細致的工作。因此,將人格測驗應用到國家公務員招聘與選拔的工作中,有利於提高選聘工作的有效性。
在公務員及管理人員測驗中,人格測驗主要有獨立性測驗、敏感性測驗、情緒型、理智型與意誌型性格測驗、內向型與外向型測驗、自控性測驗、開放型測驗、權力動機測驗、成就動機測驗、責任心測驗等。
(三)興趣測驗
興趣是重要的心理特征之一,是個體力求認識某種事物或從事某種活動的心理傾向,表現為個體對某種事物、某項活動的選擇性態度或積極的情緒反應。
興趣是多種多樣的。不同的人興趣不同;同一個人也有多種不同的興趣。其中職業興趣是職業的多樣性、夏雜性與個性的多樣性相對應下反映出的一種特殊的心理特點。職業興趣反映了職業(工作活動)特點和個體特點之間的匹配關係,影響人們的職業定向和職業選擇,是人們職業選擇的重要依據和指南。職業興趣測驗為實現“恰當的人從事恰當的工作”提供可靠的科學依據。
興趣測驗可以表明一個人最感興趣並最可能從中得到滿足的工作是什麼。根據心理學家對興趣的劃分不同,測試的類型也不同。普遍的可以將人們的興趣分為6類:現實型、智慧型、常規型、企業型、社交型和藝術型,有時也稱為實踐性、研究性、普通性、企業性、社會性和藝術性,或者藝術取向、事務取向、經營取向、研究取向、操作取向、社交取向等。
(四)人際關係測驗
人際關係在許多公務員崗位和管理崗位是十分必要的。對人際關係測驗可了解應試者的人際交往能力、公關能力和合群性。