此外,要想使你的人脈關係網更完美更有效,還需要注意以下幾點:
(1)製定目標,努力不懈
建立人脈關係網最基本的原則就是:不要與人失去聯絡,不要等到有麻煩時才想到別人。人脈就像一把刀,常磨常用才不會生鏽。若是半年以上不聯係,你可能已經失去這位朋友了。
此外,製訂可以變通的目標,試著每天打5—10個電話,不但要注意擴張自己的“人脈範圍”,還要維係舊情誼。如果一天打10個電話,一個星期就有50個,一個月下來,就可達到200個。平均一下,你的人脈關係網中每個月大概都可能增加十幾個“有利人士”。
(2)不要放棄每一個目標
大忙人雖不容易找到,並不表示絕對無法接近。不必浪費時間在上班時間打電話給他們,這些人不是在開會就是在打電話,或是出外辦事了。
善於利用空當“拉關係”的高手,認為傍晚六、七點是與這些忙人接觸的“黃金時刻”。秘書、助理等大概都走了,隻剩下一些工作狂們還舍不得走。他們希望自己的“埋頭苦幹”能給老板留下深刻的印象。此時是聯絡這些“貴人”最適當的時機。
不要以為位高權重者都是高不可攀的人物。隻要抓住竅門和時機,就能聯絡到每一個人。一些單位裏大凡有能力有地位的人,幾乎都有層層的關卡保護,若能突破這些障礙,其餘的事就不難辦了。每個企業都有門衛,設法接近他們,跟他們建立某種“關係”,他們就能告訴你通往老板辦公室的秘密通道。
(3)情報無處不在
街上、飯店、餐廳、機場、公共汽車站、酒吧、舞會、親友聚會,處處都有不少最新情報。不妨與人談上一兩個小時,一定可以學到一點東西。出差、旅行也是拓展人脈的好機會。
(4)記錄人脈的進展
像寫日記一樣,數十年如一日記錄人際交往的有關資料,這可能不容易做到,然而如果有恒心、有毅力,則一定會受益匪淺。如果你很認真地在增進自己的人脈,認識的人一定不少。可記錄的要點包括:姓名、地址、電話號碼、對方的專長及愛好、你的看法以及日後聯絡方法。
若想有收獲,一定要下功夫。但是,想到可以跟這麼多傑出的人士見麵,也是值得的。一旦習以為常,也就不以拓展人脈關係網為苦了,反而會覺得興奮、刺激。
(5)不能急於求成
拓展人脈時,若是盲目行事,急於求成,隻會使人離你越來越遠。你的積極進取在別人眼裏可能是“不擇手段”、“沒頭沒腦”的表現。最糟的情形,可能會使我們想親近的人紛紛躲避。
要建立真正的關係,並不像“攻城略地”或是來個“全壘打”一般,可持續發展的人脈,應該是長久而穩固的。正如一位企業界人士的說法:“我從不相信那些在三分鍾內就跟我稱兄道弟的‘朋友’。如果要聘用一個人來做重要的事,我一定要找信得過的人。”
急於拉攏關係的人會因為一點收獲而自滿,若要他們付出,得先談條件,而且不願與人分享情報。一心隻想在競爭中取勝的人很難了解“互助”的真義,他們不知道自己好像是在參加一場沒有希望的比賽。
總之,好的人脈通常要一段長時間的努力才能建立,要成為這方麵的高手,至少要有一顆真誠的心及寬闊的胸懷。
怎樣和陌生人交朋友
聰明的生意人在麵對陌生的客戶時,隻有讓客戶了解你、認識你,知道你的的確確是一個坦誠的人,一個熱心負責的人,一個擁有豐富經驗和專業知識的人,一個全心全意為客戶著想的人,客戶才會接受你的洽談。
與陌生人談話要態度友好,表情自然,麵帶微笑,給人一種和藹可親的感覺,從而消除其陌生感,但切忌過分親熱;握手時第一次目光接觸,宜表現出堅定和自信,使陌生人覺得和此人打交道可靠,切忌猶豫和躲閃;行動和說話要輕鬆自如,落落大方,切忌慌慌張張、吞吞吐吐及縮手縮腳。
在會談之前應適當談些非業務性話題或寒暄幾句,這樣會使會談氣氛變得融洽,切忌生硬地切入話題。
一個度假的生意人和一位在法院工作的同誌,在一個共同的朋友家聚餐,經主人介紹認識後,二人談了起來,慢慢地二人都發現對社會上的不正之風的看法有共同點,不知不覺地展開了討論,他們從令人不滿的社會現象,談到產生的土壤和根源,從民主與法製的作用,談到對黨和國家的期望。越談越深入,越談雙方距離越縮短,越談雙方的共同點越多。
很多商人在談生意時,和自己不熟悉的人在一起感覺不自在,和他們說話都會感到拘謹。為什麼跟老朋友談話沒有這種心理呢。因為相當熟悉、相互了解的人在一起,就會感到自然協調,談話也不受這種心理製約。而對陌生人一無所知,特別是進入了充滿陌生人的群體,有些人甚至懷有恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友,首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望,心裏有這種要求,才能有行動。
如果你要參加一個陌生人的聚會,觀察是必不可少的。你不妨先坐在一旁,耳聽眼看,根據了解的情況,決定你可以接近的對象,一旦選定,不妨走上前去向他作自我介紹,特別對那些同你一樣,在聚會中沒有熟人的陌生者,你的主動是會受到歡迎的。
當你走進陌生人住所時,可憑借你的觀察力、看看牆上掛的是什麼。國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷主人的興趣所在,甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當做一個線索,不就可以由淺入深地了解主人心靈的某個側麵嗎。當你抓到一些線索後,就不難找到開場白。
在你決定和某個陌生人談話時,不妨先介紹自己,給對方一個接近的線索,你不一定先介紹自己的姓名,因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的公司情況,也可問問對方的公司情況。一般情況下,你先說說自己的情況,人家也會相應告訴你他的有關情況。
接著,你可以問一些有關他本人的而又不屬於秘密的問題。對方是有一定年紀的,你可以問他子女在哪裏讀書,也可以問問對方單位一般的業務情況。對方談了之後,你也應該順便談談自己的相應情況,如此才能達到交流的目的。
和陌生人談話,要留心對方的談話,因為你對他所知有限,更應當重視已經得到的任何信息。此外,他的聲調、眼神和回答問題的方式,都可以揣摩一下,以決定下一步是否能縱深發展。
有人認為見麵談談天氣是無聊的事。其實,這要具體問題具體分析。如果一個人說:“這幾天的雨下得真好,否則田裏的稻苗早旱死了。”而另一個則說:“這幾天的雨下得真糟,我們的旅行計劃全給泡湯了。”你不是也可以從這兩句話中分析兩人的興趣、性格嗎?退一步說,光是敷衍性的話,在熟人中意義不大,但對與陌生人的交際還是有作用的。
如遇到那種比你更拘謹的人,你更應該和他先談些無關緊要的事,讓他心情放鬆,以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結束之後,特別要注意話題的選擇。那些容易引起爭論的問題,要盡量避免,為此當你選擇某種話題時,要特別留心對方的眼神和小動作,一旦發現對方厭倦、冷淡的情緒,應立即轉換話題。
和人談生意時,常常會碰到請教姓名的事,“請問你尊姓大名。”你要牢牢記住對方的姓名,對方說出姓名之後,你應立即用這個名字來稱呼,當你碰到一個可能已經忘記了的人,你可以表示抱歉,“對不起,不知怎麼稱呼您。”也可以說半句“您是——”,“我們好像——”,意思是想提醒對方主動補充回答,如果對方意會,自然會老練地接下去,這樣,你們也就可以順利地交談下去。
感情的交流多半是些與生意無關的瑣事,正是在對這些瑣事的交流中,一個人才能卸下包袱,丟掉戒心,而此時便成了建立關係的最好時機。
如果能夠找到和陌生人的共同點,就可以打破初次見麵互相不熟悉且心存戒備的窘境。雖然每個人都有各自不同的生活,但人與人之間總有類似的地方,一個商界老手總有辦法找到與陌生人的共同點,下麵介紹幾種常用的方法:
⑴察言觀色,尋找共同點
一個人的心理狀態,精神追求,生活愛好等等,都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方麵有所表現,隻要你善於觀察,就會發現你們的共同點。
⑵以話試探,偵察共同點
麵對陌生人為了打破沉默的局麵,開口講話是首要的,有人以招呼開場,詢問對方籍貫、身份,從中獲取信息;有人通過聽說話口音、言辭,偵察對方情況;有的以動作開場,邊幫對方做某些急需幫助的事,邊以話試探;有的甚至借火吸煙,也可以發現對方特點,打開口語交際的局麵。
⑶聽人介紹,猜度共同點
你去朋友家串門,遇到有生人在座,作為對於二者都很熟悉的主人,會馬上出麵為雙方介紹,說明雙方與主人的關係,各自的身份、工作單位,甚至個性特點、愛好等等,細心人從介紹中馬上就可發現對方與自己有什麼共同之處。
⑷揣摩談話,探索共同點
為了發現陌生人同自己的共同點,可以在需要交際的人同別人談話時留心分析、揣摩,也可以在對方和自己交談時揣摩對方的話語。從中發現共同點。
⑸步步深入,挖掘共同點
發現共同點是不太難的,但這隻能是談話的最初階段所需要的。隨著交談內容的深入,共同點會越來越多。為了使交談更有益於對方,必須一步步地挖掘深層的共同點,才能如願以償。隻要仔細去發現,與陌生人無話可講的局麵是不難被打破的。