維克多從父親的手中接過了一家食品店,這是一家古老的食品店,很早以前就存在而且已經出名了。但維克多希望它能在自己的手中發展,而且更加壯大。
一天晚上,維克多在店裏收拾,第二天他將和妻子一起去度假。他準備早早地關上店門,以便做好準備。突然,他看到店門外站著一個年輕人,麵黃肌瘦、衣衫襤樓、雙眼深陷,典型的一個流浪漢。
維克多是個樂於助人的人。他走了出去,對那個年輕人說道:“小夥子,有什麼需要幫忙的嗎?”
年輕人略帶靦腆地問道:“這裏是維克多食品店嗎?”他說話時帶著濃重的墨西哥口音。
“是啊。”維克多回答道。
年輕人靦腆而小聲地說:“我是從墨西哥來找工作的,可是快要兩個月了,我還是沒有找到一份合適的工作。我父親年輕時也來過美國,他告訴我他在你的店裏買過東西,喏,就是這頂帽子。”
維克多看見小夥子的頭上果然戴著一頂十分破舊的帽子,那個被汙漬弄得模模糊糊的v字形符號正是他店裏的標記。“我在沒找到工作之前不想回家,但是我真的好久沒有吃過一頓飽餐了,我想……”年輕人說道。
維克多知道了眼前站著的人隻不過是多年前一個顧客的兒子,但是,他覺得應該幫助這個小夥子。於是,他把小夥子請進了店內,好好地讓他飽餐了一頓,並且還給了他一筆路費,讓他回國。不久,維克多便將此事淡忘了。過了十幾年,維克多的食品店越來越興旺,在美國開了許多家分店,他於是決定向海外擴展,可是由於他在海外沒有根基也沒有親信,要想從頭發展也是很困難的。為此維克多一直猶豫不決。
正在這時,他突然收到一封從墨西哥寄來的一封“陌生人”的信,原來正是多年前他曾經幫助過的那個流浪青年。
此時那個年輕人已經成了墨西哥一家大公司的總經理,他在信中邀請維克多來墨西哥發展,與他共創事業。這對於維克多來說真是意外的驚喜。他喜出望外,有了那位年輕人的幫助,維克多很快在墨西哥建立了自己的連鎖店,而且發展得異常迅速。
朋友的力量是你永遠的財富,有了朋友走到哪裏你都不會是一個孤單無助的人。就像中國有句常說的話“在家靠父母,出外靠朋友”,善於尋找和依靠自己的朋友,就能夠早日取得成功,找到充實而富有意義的生活。
社會上能幹的人都能夠把事情圓滿解決。其實,這種人本身並不一定有什麼出類拔萃的能力,也許不過是個極平凡的人,隻不過是善於團結一批人為己所用罷了。
有誌者事竟成。擁有事業的成功,才擁有完美的人生。一個人的成長、發展、成才都是在人際交往中完成的,甚至一個人的喜怒哀樂也都與他的人際關係息息相關。沒有人際交往就組不成家庭、社會和國家,更談不上個人的發展和前途。
人緣似金,朋友是寶,如果你想成就偉業,就要努力地去開發你的金礦。隻要用心去開發它,必然會有豐厚的收獲。
不斷拓展自己的關係網
成功學大師卡耐基說:“專業知識在一個人成功中的作用隻占15%,而其餘的85%則取決於人際關係。”
當你想要開創自己的事業時,必須具備哪些條件呢?
首先是資金。而資金在銀行裏。
其次是技術。這也不用擔心,因為有人以販賣技術為生,所以你當然也能夠買得到。即使找不到,和其他公司進行技術合作也是可行的。
所以,事業開展最重要的因素而且經常是成功與否的關鍵便是人。
人、技術、資金這三大條件的核心就是“人”。如果你有足夠豐富的人脈資源,那麼資金和技術問題就能迎刃而解了。所以“人”才是決定你事業成功與否的關鍵。
完美時空公司已在美國納斯達克上市,是一家市值超過10億美元的公司。公司的技術與業務骨幹及所有董事均為清華校友,這是清華校友創業成功的典型。賽富亞洲投資基金合夥人羊東後來投資他們,據說部分原因就是因為這個共同的清華色彩。
一個人的人脈圈子可以分為三層:最近的圈子是親情圈子,這是你一出生就擁有的,幾乎固定不變;中間的圈子是我們經常接觸的鄰居、同學、同事等,關係相對穩定;最外圍的圈子是廣泛的社會交際,其中有的人你可能打個照麵就從來不記得,這是個動態的圈子,大小取決於你自己。
因此,要拓展自己的關係網,首先就是從對身邊挖掘和積累開始,先善對親人,再打好與老師、同學、朋友、老鄉、同事的關係,最後突圍到更大的圈子。易凱資本首席執行官王冉就這麼認為:“不一定是同班同學,也不一定睡上下鋪,但隻要是一個學校畢業的,就會有一種親近感。現在同學之中很多人已經在各自的行業裏逐漸進入角色,這個同學網絡就成了非常寶貴的資源。”
如今的社會,人際關係對你的發展帶來的影響越來越大,所以,我們除了要努力加強自己的才能外,還要注意搞好人際關係,廣結人緣,這其實就是在給自己製造良好的人脈網。隻有讓自己有個好的人際關係,才能適應日益激烈的市場競爭,並在競爭中取勝。
劉薇在一家電腦專賣店當營業員,她心地善良,在待人接物方麵,樂意替別人著想,經常因不忍拒絕幫人忙而給自己帶來額外的負擔。
一天下午,劉薇正準備下班,兩位年輕小姐找到她,嘰嘰喳喳發牢騷說,前不久在這裏買的一台電腦質量太次,用了沒幾天就“休克”了。晚上她們還想用電腦加班呢,這可怎麼辦?
劉薇一細問緣由就明白了:這兩位小姐是“菜鳥級”的電腦用戶,遇到一點小問題就不知所措。她們所說的“休克”,不是電腦的問題,而是操作不當造成的軟件故障。劉薇向兩位小姐解釋說,這不屬於保修範圍,應當由用戶自己解決。兩位小姐見劉薇很好說話的樣子,便姐姐長姐姐短的請她想辦法,說是晚上急著用電腦,又找不到別人幫忙。
劉薇很為難。人家年齡不見得比自己小,已經屈尊叫了她十幾聲“姐姐”,怎麼好意思拒絕呢?但是,這也不屬於保修範圍,自己也不便通知維修人員上門為她們服務,更何況已到了下班時間。劉薇自己倒是會處理這種小問題,但她勞累了一整天,巴不得現在馬上躺在家裏那張柔軟舒適的床上休息,實在不願再勞動疲憊的身體,去一個陌生的地方上門服務。再說,這也不是她職責範圍的事呀!
看著兩位小姐焦急的模樣,劉薇終於沒忍心拒絕,打起精神,義務為她們幫了一回忙。由於都是同齡人,劉薇很快就和她們交上了朋友。
一個多月後,那兩位小姐又來了。這回她們是介紹幾個朋友來買電腦的,而且是一次性買走了三台。這件事使劉薇深有感觸,她琢磨出了提高銷售業績的道理。此後,劉薇主動向每一位購買電腦的用戶表示:不論是否屬於保修範圍的電腦故障,都可以找她,她會盡可能提供義務服務。劉薇有時還會主動打電話向用戶詢問電腦的使用情況。這樣做使劉薇交到了很多朋友,她也變得越來越忙,每天電話不斷。有人向劉薇求助時,她總是有求必應。當然,大部分問題隻需在電話裏簡單解釋一下就可以了。
並不是每個接受過幫助的用戶都會帶朋友來買電腦,但總有些人樂意將劉薇介紹給自己的朋友。他們都覺得劉薇特夠“姐們”。劉薇的銷售業績直線上升,在全公司遙遙領先,被評為“金牌銷售”。現在,劉薇已是公司下屬四家專賣店的總負責人。她的主要工作是訓練像她一樣勤勉敬業的一線推銷員。
“與人方便,自己方便”,劉薇失去的是休息的時間,得到的卻是人脈,是自己的銷售業績直線上升的回報!
但是人脈也有好有壞,有的人整天忙忙碌碌,為了應酬、維持自己找來的關係而叫苦連天,網織得雖大,但漏洞百出,而且死結連連,貌似壯觀卻不實用,撒進水裏也網不到魚。這裏犯的錯誤就是“濫交”,交友不可濫交,人脈不可濫建,建立關係網也要有針對性,人的精力終歸是有限的,你一攬子照收,精華、渣滓肯定全跟著進來了。
在挖掘人際關係的時候,你可以按照以下步驟:
第一步就是篩選,適當的時候找適當的人。
第二步就是排隊,要對自己認識的人進行分析,列出哪些人是最重要的,哪些是稍次之的,哪些人是不很重要的,根據自己的生意需要進行排隊。這樣你就可以決策,哪些關係需要重點去維護,哪些隻需要一般保持聯係,這樣你就可以決定自己的交際策略,合理安排自己的精力和時間。
第三步還需要對關係進行分類。因為你的生意場要設計到方方麵麵、條條框框,你需要很多方麵的資源,有的關係可以幫助你辦理有關手續,有的能夠幫助你出謀劃策,而有的則隻能為你提供某種信息。根據其作用的不同,對其進行分門別類,有了這一步的準備,你才可能有效地利用這張網,知道在什麼情況下打什麼牌。
每個人都有獨特的優點。所以,在構建人脈網時,一定不能太單一,也不要完全局限於自己的同行或具有共同愛好與興趣的人中間。最關鍵的是要能做到優勢互補,既能使自己的優勢為其他人提供必要的幫助,也能使其他人的優勢對自己的事業發生作用和影響。
當然建成了這張人脈網,還不算完事,你還得不斷查缺補漏,因為隨著人事更迭,一張本來完整的網,會有千變萬化,難免會出現漏洞。所以就需要不斷地更新自己的人脈網絡,這樣這張人脈網才能保持一直有效。
所以,我們在認識朋友和編織人際關係網時,並不是讓人們去結識成千上萬的酒肉朋友,或是利用利害關係牽動許多人幫你做事,更不意味著要費盡心思地拉攏關係。健康的朋友網絡在於用自己的真心及實力和他人建立一種相互交流和幫助的橋梁。