“買菜啊，看看吧，新鮮著呢！”聽到父親跟人搭話，我這才會過神來。原來，過來了幾個顧客，一邊詢問菜的價格，一邊翻看菜的質量。終於有一個中年婦女說要兩斤。我抓起一大捆韭菜放在秤盤裏。第一次掌秤心裏慌慌的，提秤的手直哆嗦。終於穩住秤一稱，足足三斤重。我破開捆抽出一些，又稱還多著，又抽出一些，再稱還多著。我紅著臉，一抬頭看見那個買菜的婦女臉色開始沉下來。如此又反複了幾次，直到第四次才剛好平秤。剛要結賬，不料那個婦女卻說不買了不買了，“這個小青年真小氣”，說著轉身就走。我很生氣，費了好大勁，你卻說不買了。正要理論，這時父親站起來說：對不起，我兒子第一次賣菜，您多擔待。也許是父親說的真誠，那婦女又折回來，冷冷地說：“要不是看你這菜好，說什麼也不買了。”說著站在一邊。
父親一邊笑著，一邊拿過一小捆韭菜放在鬥盤裏。一稱不夠，父親從另一捆韭菜裏抽出一把放上，再稱還不夠，父親又抽出一小把放上。我很奇怪，父親賣了這麼多年的菜，耍了這麼多年的秤杆子，在家裏一向號稱一把準，那眼像長秤鉤子，不管什麼東西，隻要一撒目，或者放手裏輕輕一掂，份量多少八九不離十。可這回卻怎麼了不準了？我默默地站在一邊看著。隨著秤杆的幾次起落，父親終於稱好了秤。我看到，那個等著買菜的婦女一直微笑著。最後拿著菜樂嗬嗬地走了。
那幾個還在一邊等著的顧客陸續買上了自己稱心的菜。一挑子菜不出兩個鍾頭就賣完了。父親顯然很高興，讓我挑著空筐子，自己一邊“吧唧吧唧”地抽煙，一邊跟在一邊走。
半路上，我將心中的疑惑說出來。父親抖著滿臉的皺紋笑著說：傻小子，這賣東西是一門學問。開始你要少給，慢慢往裏添，買的看著鬥盤裏的東西越來越多，心裏就會高興，買起來才會更痛快，才會多買。要是一開始你就多給，再從鬥盤裏一次次往外拿，這樣買東西的看著鬥盤裏越來越少，心裏就會不痛快，就會嫌這嫌那，本來想多買點也不多買了，甚至幹脆不買了。這種事以前我遇到的多了才琢磨出這個理……
我心裏一震，想不到老實巴交的父親心裏卻有這麼多道道。他能悟出顧客的這個心理不知經過了多少次實踐，而且他又是多麼善於總結！我繼而一想，是啊，豈止是賣東西這樣，做什麼不都是這樣的嗎？其實哪樣都離不了勤於鑽研啊。
從此，我開始振作起來。先是出去打工，幾年後靠原始積累的幾個錢自己幹起了零售批發。而今已擁有了一個總店，兩個連鎖店。我也成了身邊人眼裏的成功人士，但我卻仍然忘不了那年隨父親賣菜的情景，正是那次賣菜的經曆讓我懂得了凡事都有學問，隻要肯琢磨就一定會成功。
一瓶酒的溫暖
那年，我上大一，學市場營銷。暑假裏，閑著沒事，叔父托人給我介紹了一個在酒店推銷酒的工作，我欣然接受，打算假期中好好幹一陣子，一來鍛煉自己，檢驗一下自己的所學，二來也好賺點學費，為家裏減輕點負擔。
我推銷的是鄰近縣酒廠的酒，價位從二三十元到一二百元不等。上崗之前，那家酒廠的培訓師每天早晨專門對我們這些新手進行一個小時的推銷技巧培訓，主要灌輸顧客是上帝，顧客永遠是對的，推銷要有足夠的耐心和熱情一類的理念。
我工作的酒店是個規模不大的飯店，內設七八張桌子，地理位置較差，客源稀少，並且來客的檔次不高，很少有人買得起這種酒，他們喝的都是當地的十元以內的白酒，啤酒也是本市產的最便宜的那種。一連三天，我一瓶酒也沒推銷出去，我心裏很沮喪。按照規定，如果一周之內，推銷員銷售不出去10瓶酒，那對不起了，請解除聘約。還剩四天時間，要是再推銷不出去，那我就得灰溜溜地走人。
我埋怨廠家分配給我的飯店太差，根本沒人買這種檔次的酒。我心裏產生了更換一個酒店服務的念頭。培訓師不知怎麼知道了我的情緒，在第四天早晨的培訓結束時，找到我說，沉住氣，你還有四天時間，幹我們這一行的有一句行話，叫做沒有不買酒的客戶，隻有不會做的推銷員。我聽了很不以為然，但也隻好耐著性子在那家酒店幹下去。
又過了三天，我還是一瓶酒也沒賣出去。我心裏徹底絕望了。打算最後一天，如果再賣不出去，不等人家酒廠解聘就自動辭職，賠償培訓費。
第二天上午，培訓結束後回到飯店，我懶洋洋地靠在櫃台旁。這時，門外來了一輛小轎車，兩位男子走進來，一位四十多歲，另一位五十多歲。兩人穿著氣度都不像普通顧客，且談吐文雅有禮。也許是遠處奔波的緣故，那個年紀稍大頭發稀疏的男子，臉上現出很疲憊的神情。我趕緊熱情地上前招呼。兩人微笑著點點頭，說著謝謝。