拒絕“不好意思”，不等於自私自利
我一直在強調要拒絕“不好意思”，於是有的人，漸漸將這種理念理解為做任何事都隻考慮自己，以自己的利益為唯一衡量標準，以自己的喜好心情作為為人處世的依據，理直氣壯損害別人的利益。其實，這不是在拒絕“不好意思”，而是一種掩蓋在拒絕“不好意思”背後的自私自利。想要真正做到拒絕“不好意思”，擺脫“不好意思”心理的控製，真正要做的，是讓自己變得寬容，學會接納別人，接納更多的事物。除此以外，還要學會寬恕那些令我們感到“不好意思”的人和事。正如美國伊利諾伊州大學的心理學家克裏斯托弗·皮特森所說的：“寬恕與快樂緊緊相連，寬恕是所有美德之中的王後，也是最難擁有的。”另一位心理學家也說過：“隻要有一種看透一切的胸懷，就能做到豁達大度。把一切都看做‘沒什麼’才能在慌亂時，從容自如；憂愁時，增添幾許歡樂；艱難時，頑強拚搏；得意時，言行如一；勝利時，不醉不昏，有新的突破。”
因此，大凡有所作為的人都倡導寬容。例如，春秋戰國時期的藺相如，藺相如因為“完璧歸趙”立了大功而被封為上卿。這下大將軍廉頗可不服了，公開宣稱一定要當麵羞辱藺相如。藺相如聽到此話，不但沒有針鋒相對，反而凡事盡量回避，不與廉頗發生正麵衝突，以至於見到廉頗都繞道而走，給他讓路。當人人以為藺相如是懼怕廉頗時，他卻說：“秦國不敢侵略我們趙國，是因為有我和廉將軍。我對廉將軍退讓、寬容，是將國家安危放前，把個人的私仇置後啊！”這話傳到廉頗耳朵裏，他倒也是個通情達理之人，立馬意識到了自己的錯誤，趕緊向藺相如“負荊請罪”，這才成就了一段美談。
按照一般人的理解，廉頗對藺相如如此無禮，藺相如應該感到“不好意思”、“很沒麵子”，繼而很憤怒，站出來與廉頗一較高下才對。然而，藺相如沒有，而是選擇了寬容、退讓，這樣一來，反而令廉頗感到“不好意思”了。廉頗的“不好意思”則是發自內心的自慚自愧，這種不好意思，倒是很值得提倡的。而接下來廉頗“負荊請罪”的行為，更是令人讚賞。知錯能改，不因為“不好意思”就拒絕承認自己的錯誤，也不認為“負荊請罪”是有失麵子、有失身份的事，這才是真正擺脫了“不好意思”的束縛，學會了寬容地接納，同時，也讓自己被他人寬容地接納。
可見，拒絕“不好意思”，絕不等同於自私自利，而是一種心的寬容。當別人不經意衝撞了你，你的內心可能會自然而然地湧起一股或是憤怒或是反感的情緒，這可以說是一種正常的自我保護機製。心理學家說：“被人虧待自然會發怒，但如果怒氣不化解則會積成怨恨。如果任憑怨恨滋長，就等於把毒素注入自己的身體。”然而，不見得針鋒相對反過來去衝撞別人就是對自己的最好的保護，有時候，以退為進恰恰是更智慧的處理方法。這時候，如果你以寬容之心對待別人的衝撞，不僅可以化幹戈為玉帛，化衝突為融洽，也可以贏得別人的感激和擁戴。這個方法可以稱作心理上的“不戰而屈人之兵”。所以心理學上有個說法：“一個人要想健康，首先就要學會寬容。”能夠寬容待人，是現代人心理健康的標準之一。
將心的容器擴大
在競爭激烈的今天，尤其是競爭無處不在的職場，與人發生衝突是難以避免的，比如遇到利益上的衝突，職位上的競爭，常常產生一些磕磕碰碰、恩恩怨怨。同時，人們的自我意識在不斷提高，不知不覺間，寬容正悄悄地從人們意識中淡化，甚至消失。所以我們經常能見到，職場上與人發生了矛盾，許多人不再忍讓寬容，不再顧及彼此的“顏麵”，而是立即跳出來與對方針鋒相對，一副“誰怕誰”的架勢，仿佛這樣才能體現自己的能力，生怕氣勢稍低就會被其他同事看笑話，日後成為別人欺負的對象。
誠然，“以牙還牙”，針對或報複似乎更符合人的本能心理。但如果真的這樣做了，怨隻怕會越結越深，本來是雞毛蒜皮的事，轉身便可一笑泯恩仇，就很可能會發展成勢不兩立的“死對頭”關係。職場本身是“低頭不見抬頭見”的地方，一旦與人形成了這樣的關係，還如何開心工作、融洽協作呢？而且，一旦心理調節不當，就會讓自己心生怨懣，甚至會陷入深深的怨恨之中不能自拔，每天埋頭在與人較勁的情緒之中，看不到明媚的陽光，找不到靜心工作的狀態，工作效率勢必受到影響。一旦被上司知道你與人有如此難以化解的矛盾，他又會如何看待你呢？