有時，向客戶直截了當地問交款日期要比僅在心裏猜測對方何時會付款更為有利。俄亥俄州斯普林巴洛市的伯俊鋼鐵公司就曾這麼做過，並且發現這麼做對自己更有好處，而且無須付出更多的代價。每次在敲定一筆買賣前，該公司都要盡量查明對方能按什麼條件付款。例如，倘若對方答應在60天內付款，而且是可能的，該公司就會把因此多支付的成本加貸款利息都在估價時考慮進行。成交後，該公司往往可以得到原價0.5%的優惠；如果在30天內付款，就可以得到1%的優惠。
他們這種靈活的做法雖說有悖常理，卻使公司與客戶之間的關係更為融洽，而且使他們在與同行們——他們在這方麵往往更為保守的競爭中處於更加有利的地位。
索伊爾希爾德國際公司通過在給客戶郵寄發貨票時一並寄去一張優惠券的方法收回了全部貨款。他們的優惠條件是：如果客戶在15天內支付貨款，那麼在下次購買該公司的產品家具保護套時，就會得到5%的減價優惠。
“如果一個家具零售商進了1500元的貨，就會得到75美元的優惠券。他當然會為此感到高興，因為這張優惠券就相當於現款，所以遠比在信中提到的優惠允諾更有吸引力。”
采取這種辦法四個月後，該公司收回貨款的平均周期從50天縮短到40天。另外，這種獎勵辦法促進了該公司的銷售。回款應該注意哪些事項呢？
·對於付款不幹脆的客戶，在收款前，先打電話聯絡予以提醒。
·在收款日期一定要拜訪，即使負責的人不在，也盡可能要求支付！
·即使對方已先有客人，也不要離開，耐心等到能夠收款為止。
·寫收據，記下日期、蓋章。
·被拒絕時，要訂下確實的付款日期，到時一定要前往收款。當客戶拖拖拉拉，不想付款時，一定要表現出相當程度的粘纏性！
·不應該以感情本位行動，應以付賬本位去麵對客戶。
·即使聽對方解釋或說明苦衷，也不可進入對方圈套中。
·可能導致麻煩之話，率先說出。
·必須具有一定收到貨款的信念與意誌力。
·就算對方向你叩了三次頭，你也不能認輸地要回叩他四次頭。
還有，促進貨款的順利回收，也和銷售時一樣，平常要注意培養與客戶的感情。