林肯在華府福特戲院包廂遇刺至今已超過百年。但他的一生、他的言詞的真誠深摯，卻永遠留在人們心中。若單單看掌握了多少法律知識，有多少與他同時代的人都遠遠超過他。他雖然缺少一分優雅、順暢和精致，但他在蓋茨堡、古柏聯盟和華盛頓國會山莊台階發表的演講，至今無人超越。
因此，對於自己認為很好的題目，除了要想方設法地多了解一些之外，還應該重視自己對題目的感覺，傾住自己的熱心。不要抑製自己真誠的情感，也不要在自己真實感人的熱情上頭加個閉氣閘。讓聽眾看看，你對自己談論的題目有多熱心，如此，他們的注意力便會在你的掌握之下。
演講者總是在捕捉聽眾的意願，聽眾也總是在滿足自己的需求。如果演講者感覺到每個聽眾都在思考你的問題，那麼就說明你的講話已經做到了這點。“為什麼我會關心這個演說？”在每位聽眾的心中都會提出這樣的問題。一位成功的演講者應該總是在尋找這樣的賣點去影響聽眾的思想：“我能夠滿足這些聽眾的哪些需求呢？”
卡耐基當眾說話大師箴言當眾說話時，帶著濃厚的興趣、生動逼真地表達自己，自然會吸引聽眾的注意力。
假如你想把一個警察因你開車超速而給你開罰單的故事告訴聽眾，你不要以一個旁觀者的態度來講述。這件事發生在你身上，因此你一定會有某種感受，這種感受會使你的講述更明確，表達更有效果。第三人稱的講述，是不會給聽眾留下什麼印象的。他們喜歡了解，當那個警察開罰單給你時，你的心裏是什麼感受。所以，你越是詳細清楚地描述當時的情景，或是反映出當時的感受，你便越能生動逼真地表達自己。
我們去看話劇、電影的原因之一，就是想要看到、聽到感情的真實表露。有時我們很害怕自己的感情當眾吐露。因此，去看話劇、電影，以滿足這種感情流露的需要。
當你走上台去要對聽眾演講時，應該是滿心企盼的神態，而不是像個要登上絞架的人。輕快跳躍的腳步也許大部分是裝出來的，但是卻可以為你製造奇跡，並會令聽眾覺得你有自己非常熱切想要談的事情。那麼，在開始講話之前，深深呼吸一下，不要靠著講桌。頭抬高，下頷仰起。你要告訴聽眾一些有價值的事情，因此你全身每一個部分都應該清楚無誤地讓他們曉得這點。
就像威廉·詹姆斯所說的，就算是表現得好像是這樣也行。
如果能把聲音傳遍整個大廳，這樣的音效定會讓你信心倍增。杜那特和愛林洛·瑞爾特把這些描述成“預熱我們的反應。”他們在《有效記憶的技巧》一書中，指出羅斯福總統“活潑愉快地度過了一生，帶著一分活力、衝撞和熱情，這些是他的標記。他總是對每一卡耐基成功經典件事都興味濃厚，渾然忘我，或者他裝得很像這個樣子。”正如威廉·詹姆斯所說的那句哲言，表現熱烈，你便會感到熱烈。
不要奢望所有的聽眾對自己演講的話題都會表現出同樣的熱情，演講者必須盡力去激發他們的興趣。無論你認為自己已經付出多少努力，你的激情都是遠遠不夠的。你必須不斷地提升聽眾的熱情，事實上，所有人都是潛在的懷疑論者，你的任務就是打消他們的疑慮。因為你無法說出涉及話題的每一點細節，所以你必須說出聽眾想知道的那一部分。
卡耐基當眾說話九個性與台風大師箴言個性是由遺傳和環境所決定的，一旦形成就難更改或改進。但我們可以把它加強到某種程度，使它變得更有力量，更有吸引力。不論如何，我們都可以努力對大自然賜給我們的這項奇異的事物做最大的改善。
個性與台風是決定演講成敗重要因素，惟有自然、真誠，才能贏得聽眾信任。
著名的演講家愛伯德·胡帕特說：“在演講中，能夠獲得聽眾信任的，是演講的態度，而不是詞句”。準確地說，應該是態度和觀念。個性是一種模糊的飄忽不定的東西，即使是最能幹的分析家也無法把握，就像紫羅蘭的香味一樣。它是一個人肉體和精神上、心理上的總和，也是遺傳、傾向、愛好、風度、精神、經驗、思想、訓練以及全部生活情況的總和，它不僅僅是簡單的相加，而是一種綜合的體現。在演講過程中，保持空氣新鮮是極為重要的，不管是如何動人的演講，或是音樂廳中如何美麗的女高音，都無法使置身於惡劣空氣中的聽眾保持清醒。因此，作為一名演講者，在開始演講之前，應該先請聽眾們站起來休息幾分鍾，同時把窗戶全部打開。
詹姆斯·邦德少校在過去14年裏，一直擔任亨利·畢丘的經理。那時，大家都非常歡迎這位著名的布魯克林傳道師。邦德是卡耐基成功經典個退伍軍官，他很喜歡運用權威，並且講話激動時喜歡大吼大叫，邦德每次講道前，都要到傳道地點，查看燈光、座位、溫度和通風情況，如果發現太熱，空氣不暢通，而他又開不開窗子，他就會用手把玻璃砸得粉碎。
因為他認為對一個傳道者來講，除了上帝的恩典，氧氣是最好的東西。
燈光是影響演講成功與否的另一要素。除非你是在一群人麵前表演魔術，否則，應盡可能讓房裏光線充足。如果想在一個像熱水瓶內部那樣半明不亮的房間裏激起聽眾的熱烈情緒，簡直比要馴服野鵪鶉還要難。
隻要讓燈光照在你的臉上，聽眾就能看清楚你。應讓你的臉在燈光下，有一點點輕微的變化，這點變化是自我表現的一部分，也是最真實的一部分。有時這一變化比你的語言更能表達自己。
因此，在你演講之前，最聰明的做法是先找一處光線最好的地點。
主持人通常會為演講者準備一張桌子、一個水壺和一個杯子。
你千萬不要躲在桌子後麵，也不要從座位上探出頭來。因為聽眾希望看清楚演講者的全身。放在桌子上的水壺和杯子，你千萬不能用。如果你確定很怕演講時幹渴，那你就事先準備一點鹽，到時含在嘴裏，或是吃一點檸檬，就會讓你的唾液像尼亞加拉瀑布一樣流出來。
百老彙大街上的各種品牌的汽車展覽屋，都布置得非常漂亮、整潔、衛生，所以總給人一種賞心悅目的感覺。法國巴黎的珠寶店和名牌香水的辦公室也都裝飾得那麼高雅豪華。他們之所以這樣，是因為顧客看到這些高級商品的展覽屋布置得如此典雅後，會對這些商品更羨慕，而對商家也會更尊敬，更有信心。
同理，演講者也應該有令人心曠神怡的背景襯托。演講場所最理想的布置是：沒有任何家具，演講者後麵不能有任何吸引聽眾卡耐基當眾說話注意力的東西，隻需要一塊深藍色的天鵝絨幕布就足夠了。
亨利·畢丘說：“演講中最重要的東西是人！”如果你是演講者一定要把自己很突出地表現出來。要像少女峰白雪覆蓋的頂峰與瑞士的蔚藍天空互相輝映那樣。
一次，加拿大總統在安大略省的林特市演講。他演講時，正有一個工友手拿一根長長的棒子，一一調整窗子。結果聽眾全都專心致誌地看著那位工友，仿佛他在表演精彩的魔術一樣，幾乎忘記了台上的演講者。
所有的聽眾，都不能抵擋來自移動物體的誘惑。隻要能夠記住這點，你就能避免這些煩惱和困擾。
第一，要克製自己，不要撥弄手指、撥動衣服或是做一些削減聽眾注意力的小動作。
第二，不要安排貴賓坐在演講台上。畢拉科絲因為鮮花會吸引聽眾的注意力，所以他堅決不允許舞台上放置紅色的鮮花。隻要演講者稍稍聰明一點的話，就不會允許在他演講時，讓另一個動個不停的人麵對聽眾坐著。
第三，演講者在可能的情況下，應該把聽眾的座位做適當的調整。為防止他們分散注意力，不要讓他們看到遲到的聽眾進來。
“什麼是演講？就是當眾闡述個人對社會的見解與認識，記住，是自己的看法。所以一定要表現出自己的個性。”
在演講過程中，要學會要營造巨大的情感氛圍，這樣才能在某種意義上打動觀眾，否則就難以給人留下深刻的印象。
卡耐基成功經典大師箴言演講者在演講前，要做好充分的休息。要以嶄新的姿態到達會場，並在演講中時刻保持良好的姿勢。
如果你希望在演講中把自己的特點發揮到最高點，必須在演講前做好充分的休息。一位疲倦的演講者是沒有吸引力的。千萬不要犯下這個最常見的錯誤：把你的準備及計劃工作一直拖延到最後一分鍾，然後再匆匆忙忙趕著進行，企圖彌補失去的時間。如果你這樣做會削弱你的活力，使你的頭腦與神經同時變得虛弱。
同時，不要以聽眾眼中的老形象出場，而要以嶄新的姿態到達會場，並在演講時保持良好的姿勢。
如果需要坐下來演講的話，那麼一定要注意坐的姿勢。你一定看到過有人四處張望，像一頭獵犬在尋找一處可以讓它躺下來過夜的地方一樣，找空位子的情形。當發現有一張空位子時，就快步跑上去，然後像一隻大沙袋一樣，把身體猛地放進椅子裏。這種人是不懂得坐的藝術。
懂得坐的藝術的人應該這樣：先用腳背碰下椅子，輕鬆地保持直立的姿勢，緩緩坐下。
在講台上玩弄你的手指、衣服或首飾，不但會分散聽眾對你的注意力，更重要的原因是，這樣做會給聽眾留下缺乏自我控製的印象。在演講中，任何一個微小的動作，都會分散聽眾的注意力。所以你必須靜止地站著，並且控製住自己的情緒。這樣聽眾就會感到你泰然自若，你有很強的控製能力。
當你準備演講時，不要匆忙地開口，要望著台下的聽眾大約一分鍾，使騷動和嘈雜聲停下來，等一切平靜後再開始，並且一定要卡耐基當眾說話昂首挺胸地大聲講話。
魯索·哥列科曾在《有效率的生活》一書中說：“在十個人中，也找不到一個能讓自己保持最佳姿態的人。……你一定要把脖子緊緊地貼住衣領，慢慢地吸氣，並要盡量用力。這樣做的目的是直接讓兩肩間的背部挺直，也是讓胸部加厚。即使是很誇張的動作，也是有益的。”他建議人們每天都要進行這種練習。
演講中站直時，最好忘掉你的雙手。最理想的做法是兩臂能很自然地垂在身體的兩側。隻有這樣，聽眾才不會去注意。當然，在需要它時，它們還能不受妨礙地自然擺出各種強調手勢。不過，如果你很緊張，把雙手背在身後，插入口袋中，或是放在講桌上，能幫助你減輕緊張的心情，那你一定要運用你的常識去判斷該如何做。
許多位著名演講家在演講時，他們有時也會把手插入口袋中：
布萊爾是這樣的，特波和羅斯福總統也會這樣，即使像英國政治家蒂斯瑞利這樣注重儀態的紳士，有時也會向這種誘惑投降。但是，如果你已經準備了有意義、有價值的話要講，並且很具說服力地講了出來，那麼該如何放置你的雙手，實在是小事一樁。畢竟，演講不是手和腳的姿勢問題，最重要的是內容。
如果你想學會有用的姿勢，隻能從自己的內心出發，根據自己的興趣和思想去揣摩，去培養。因為手勢是一個人內在心態的外在表現。一個人的手勢，就像他的牙刷，應該是屬於他個人的專用東西。每個人都不相同，隻要順其自然，每個人的手勢也應該各不相同。你惟一有價值的手勢就是你天生就會的那一招。一盎司本能比一噸規則更有價值。
摩鬆爵士生前在劍橋大學演講時說：“偉大的演講家要有他們自己獨特的手勢。盡管偉大的演講家必須有漂亮的外形及優雅的姿態。但是，即使演講者生得醜陋，行動笨拙，那也沒什麼。”
赫安頓曾經和林肯共同主持法律業務，後來為他撰寫了傳記。
卡耐基成功經典當談到手勢的問題時，他說：“林肯用腦袋做姿勢遠遠多過做手勢的次數。他總是用力地搖動頭部。當他想強調某種觀點時，這種動作就更有意義了。他從不用舞台效果的動作，隨著演講的進行，他的動作會越來越自由自在，最後達到完美。因為他的動作擁有完全的自然感及強烈的特點，所以使他顯得高貴尊嚴。有時，為了表達愉悅的心情，他會高舉雙手，大約成50°角，掌心向上，好像渴望擁抱某種精神。如果他要表現厭惡的心情，他會高舉雙臂、握緊拳頭，在空中揮舞。他的站相很規矩，兩腳的腳尖在同一條直線上，決不會把兩腳錯開站立。在演講時，他的姿勢隻有少許的改變，他絕不會大聲吼叫，也不會在講台上走來走去。有時他會用左手抓住衣領，拇指向上，右手同時做出各種自然的手勢。”著名雕刻家聖哥頓斯把林肯的這一形象雕刻成了一座雕像，立在了芝加哥的林肯公園裏。
羅斯福的方法，則比林肯更有活力、更積極、更激昂。他的麵孔因充滿感情而生機勃勃。他握緊拳頭，使整個身體都成為他表達感情的工具。政治家布萊爾經常伸出一隻手，並伸開五指。哥萊施通經常用手拍桌子，或用腳踏地板，以使其發出很大的聲響。
羅斯帕瑞則習慣於右臂高舉，然後用力猛然向下一拉。所有這些動作，要求演講者的思想和信念必須強勁有力，隻有這樣，演講者的姿勢才會自然有力。
自然有力是行動的極好表現。英國著名演講家畢德經常用手，像個笨拙的小醜一樣在空中亂畫。英國政治家伯科的手勢也非常的笨拙不自然。亨利·艾文爵士跛腳，行為怪異。麥考瑞在講台上的行為，實在不敢恭維。就連劃時代的拉賓、巴尼爾也一樣。
數年前，著名的吉波斯·施密斯到處傳道，他的演講曾讓幾千人信服耶穌，人們都很敬佩他。在演講時，他也會使用手勢，他的手勢多而自然。這才是最理想的方式。演講中采取什麼樣的姿勢卡耐基當眾說話並沒有固定的法則。因為一切決定於演講者的氣質，決定於他準備的情形、他的熱誠、他的個性、演講者的主題，聽眾，以及會場的情況。
不過，以下一些有限度的建議，可能會對演講者有點用處。
不要重複使用一種手勢，否則會令人產生枯燥、單調的感覺。
不要使用肘部做短而急速的動作，由肩部發出的動作在講台上看來要好得多。手勢不要結束得太快，如果你用食指強調你的想法，一定要在整個句子中維持那個手勢。一般人都會忽略這一點，這是很普通但也很嚴重的一項錯誤。這種錯誤會削弱你所強調的，而相形之下，一些不重要的事情反而變得仿佛很重要，而真正的要點卻顯得不重要了。
演講中，一定要使用那些自然發出的手勢。但當你練習時，如果必要的話、強迫你自己做出手勢。在強迫你自己這樣做時，將顯得如此清醒而刺激，不久，你的手勢將會自然而然地流露出來。
把書本合上，你無法從書上學會手勢的。當你演講時，你自己的衝動和欲望才是最值得你信任的，比任何教授所能告訴你的任何指示更有價值。
如果你不知道演講對手勢所作的要求，而你又將上台演說，請記住這一點：如果一個人如此專心於思考他所要說的內容，並如此急於把他的意見表達出來，以至於他忘掉了自己的存在，談話及舉止皆出於自然，那麼他的手勢及表達方式將不會受人批評。如果你對自己有所懷疑，你可以走向某人，一拳將他打倒。你將會發現，當那人站起來之後，他將會向你說出一段幾乎無懈可擊的完美談話。
卡耐基成功經典大師箴言演講者不可忽視你的衣著和態度，它們會對你的演講產生重要的影響。
衣著對一個人的影響雖然很難解釋，但仍然十分明確，十分真實。它會使你增加信心，提高你的自尊。你會發現，當你的外表顯得成功時，你的思想也比較容易成功，也更容易達到成功。這就是衣服對演講者本人所產生的影響。
演講者的衣著會對聽眾產生什麼樣的影響？我們不難發現，如果演講者是一位不修邊幅的男士，穿著皺皺巴巴的、變形的上衣和髒兮兮的鞋，將自來水筆和鉛筆露在胸前口袋外麵，一張報紙、一隻煙鬥或一罐煙草把西裝的外側塞得凸了出來；如果演講者是一位女士，提著一個樣子醜陋的大手提包，襯裙又露在外麵———我們會發現聽眾對這樣的一位演說者根本沒有信心，就如同演說者對自己的外表也沒有信心一般。聽眾一定會認為，這位演講者的頭腦一定也是亂七八糟的，就如同他那頭蓬亂的頭發、未經擦拭的皮鞋，或脹得鼓鼓的手提包。
同時，一個人的態度也會對演講產生影響。
古語言：和氣生財。在聽眾麵前展露的笑容，和櫃台後麵的笑容一樣，同樣會受到人們的歡迎。
奧佛史垂特教授在《有影響力的人類行為》一書中說：“喜歡產生喜歡。如果演講者對聽眾有興趣，聽眾也會對演講者產生興趣。如果演講者不喜歡台下的聽眾，他們不管在外表或內心，也會對我們表示厭惡。如果演講者表現得很膽怯而且慌亂，他們也會對我們缺乏信心。如果演講者表現得很無賴，而且大吹其牛，聽眾也會表現出自我卡耐基當眾說話保護性的自大。經常地，演講者甚至尚未開口說話，聽眾就已開始評定好或壞了。因此，我有充分的理由指出，演講者必須事先確定他們的態度才會引起聽眾熱烈的反應。”
心理學理論“暈輪效應”認為：一個人給別人的第一個印象往往是人們對其作出判斷的依據。如你見到一個人衣著整齊、合體入時，表情自然，則會認為此人做事細心，有條有理，進而會想，這個人一定有責任心，你就必然會在心裏產生最初的中意的感覺，並且還會聯想到其人會有這樣、那樣的能力。倘若一個人給你的最初形象是衣冠不整，嘴巴裏罵罵咧咧，你定然會作出其缺乏道德觀念的結論，甚至還會聯想到此人的其他缺點。倘若一個人給你的最初形象是衣冠不整，嘴巴裏罵罵咧咧，你定然會作出其缺乏道德觀念的結論，甚至還會聯想到此人的其他缺點。演講者的風度、儀表、神態，應給觀眾留下最佳的“第一印象”。
大師箴言把聽眾聚集在一起，才會讓他們發生反應。
當人們形成一個整體時，讓他們發生反應很容易，相反的，要讓一個人有反應，的確是一件困難的事。例如，在第一次世界大戰期間，德國士兵上戰場時，彼此都緊握住同伴的手，這樣他們就會做出最危險的行動。一個人置身於大眾，成了群眾中的一分子，他就會比他單獨一個人時更容易受到影響。被感染時，他會開懷大笑，熱烈鼓掌。但當他隻不過是五六個聽眾中的一個時，雖然你說卡耐基成功經典的還是同一內容，而他也會無動於衷。
群眾，這是一種最奇異的現象。凡是大規模的社會變革和運動，都是通過群眾的協助，才發展下去的。愛弗德·蒂安·馬丁所寫的《群眾所為》一書，正詮釋了這個觀點。事實上，當聽眾分散開來時，他們比較不會輕易受到感動。世界上再也沒有比廣闊的空間以及聽眾與聽眾之間那些沒有人坐的空椅子更能澆熄聽眾的熱情了。
如果你的聽眾坐得很分散，請他們移到前排來，坐在靠近你的位子上。你一定要堅持讓他們移過來，然後才能展開你的演講。
除非聽眾相當多，而且確實需要演說者站到講台上去，否則不要這樣做。你要下台去和他們站在同一高度，站在他們身邊。打破一切形式，和聽眾親切地打成一片，使你的演說和日常談話一樣。
做好演講或即興發言，主要靠好的語言功底，還要輔以美的演講態勢。態勢指儀表、姿態、神情、動作諸方麵，它包括立與坐、眼神、手勢身體動作、步伐移動等。講，是有聲語言，給人以聽覺形象；演，是無聲語言，給人以視覺形象。俗話說：“花好還要綠葉扶”。如果說有聲語言是紅花，無聲語言則是綠葉。光“講”不“演”，或光“演”不“講”，都不成其為演講，隻有動靜相兼，將兩者有機地融合起來，才能構成完整的演講形式。
卡耐基當眾說話十吸引聽眾的十一大技巧大師箴言演講者站到聽眾麵前，很自然地就會引起聽眾對他的注意，然而要想持續這份注意力，演講者在第一個句子中就要說出某些吸引聽眾興趣的話來，不是第二句、第三句。記住，是第一句。
初學演講者在開始時常犯的第一個錯誤是：向聽眾表示抱歉他會說：“我不是一名演講者……本來我不準備演講……我沒有什麼可說的。”
如果在演講中這樣開始，是絕對不行的，基卜林所寫的一首詩的第一句就是：“再繼續下去，真的毫無用處。”對於那些一開始就表示道歉的演講者，聽眾抱著的正是這種心情。假如事前真沒做準備，聽眾中的一些人，不用演講者加以指點，很快就會發覺。可是還有一些人是不可能發現的，又何必去提醒他們，引起他們的注意力呢？因為這樣說，就等於是在向他們暗示，你認為他們不值得讓你去準備，而且你還可以用在火爐邊偶然聽到的一些資料就足以滿足他們的聽欲了，所以，你一旦道歉，這無異於是在侮辱他們。
所以，你演講中的第一個句子就要引起聽眾的好奇，而後他們就會對你產生興趣並加以注意。
有位演講者在發表演講時，一開始就問：
卡耐基成功經典“你們知道嗎？在今天這個高度文明的世界，還有17個國家存在著奴隸。”
他不僅引起了聽眾的好奇，甚至是讓他們大吃一驚。“奴隸？
在今天？17個國家？簡直令人難以置信。在什麼地方？是哪些國家？”
因此，聽眾是不喜歡聽道歉的。他們聚集在一起，想要聽的是新的消息和建議，隻有這樣才能激起聽眾的興趣。這是要特別注意的。
任何形式的演講，開頭總是關鍵。在演講開始後的幾分鍾或者幾秒鍾內，聽眾通常會決定是否接受演講，是否聽下去。有趣的是，準備演講從來不是從開頭入手，而是應當先確立演講的目的，然後圍繞目的收集材料，並將材料加以組織整理，最後要做的才是著手準備開頭。隻有這樣，才能更好地選擇正確而恰當的開頭方式。
大師箴言為使聽眾從演講者一開口說話就全神貫注，必須有段能夠吸引人注意的開場白。
大凡具有演講常識和經驗的人都這麼做，他們總會想出一段能夠吸引人注意的開場白，立即抓住聽眾的注意力。
在威爾遜總統就德國潛艇戰作最後通牒的這種大問題，向美國國會發表演講的時候，他僅用了短短的二十幾個字宣布主題，立卡耐基當眾說話刻就把聽眾的注意力集中到了這個問題上了。他說：
兩國的外交關係已經發生了一些情況，他認為，他有責任向各位坦誠相告。
美國全國收銀機公司的銷售經理，也用了同樣的方式向他手下的銷售人員發表演講。他的引言隻有充滿活力和推動力的三個句子，誰都能聽懂：“爭取到訂單的各位，你們是讓我們的工廠煙囪不斷冒煙的大功臣。我們的煙囪在已經過去的兩個月中，所冒出的黑煙不夠多，所以無法把大片天空染黑。現在，酷熱的夏季已經過去，生意已開始複蘇，我要向各位提出一項簡短而又迫切的要求：我們要更多的黑煙。”
史茲衛伯在紐約費城協會發表演講時，他的第二句話就立即抓住了問題的核心：
“現在，在美國人的腦海中，最重要的問題是：目前的經濟衰敗意味著什麼？前途又將如何？就我個人而言，我是一名樂觀主義者……”
下麵是鮑貝爾·席利先生在費城的賓州運動俱樂部的一場演講：
“大約在82年前的這個季節，倫敦出版了一本小書，是一段故事，它注定了要名垂千古。許多人稱它是世界上最偉大的書。它剛問世時，朋友們在施朗特街或波默爾街相遇時，總會詢問彼此：
讀過它了嗎？回答也總是一成不變的：是的，上帝保佑，我讀過了。
它出版的當天就賣出了1000本，兩周內銷量便達到15000本。從此，它被無數次翻版，並被翻譯成各國文字。幾年前，J·R·摩根以極高的價格收購到原稿。將它與許多無價珍寶，陳列在J·R·摩根那莊嚴瑰麗的藝術館中。這本舉世聞名的書究竟是什麼書呢？”
你聽了這段開場白後，是否急於知道更多？是否覺得講話充滿興趣？因為他激起了你的好奇，用懸念的氣氛掌握了你。好奇卡耐基成功經典心，人人都有。
說不定你就在好奇了呢。你會問上麵提到的是什麼書？作者是誰？為了滿足你的好奇心，現在就告訴你答案吧：它的書名是《聖誕歡歌》，作者是查理·狄更斯。
有位演講者也利用了一段事實來引起大家的好奇心，然後告訴他們急於想知道的造成這種事實的原因。這位演講者使用了這樣一個令人震驚的事實：
“我們的一位議員先生，最近在一次議會上發言，他要求通過一項法律，來禁止把離任何學校一公裏以內的蝌蚪變成青蛙。”
你一定會捧腹大笑。他是不是在說笑話？真有這回事嗎？是的。因此，這位演講者繼續解釋下去。
《星期六晚郵》雜誌上有一篇文章，題目是《論歹徒》。它一開篇即說：
“歹徒是否有組織？從某一規則看來，他們確實有組織。為什麼呢？……”
這位作者僅用短短的幾句話就點出了他的主旨。他先向你透露其中的一部分內容，並引起你的好奇心，然後讓你急迫地想知道歹徒究竟是怎樣組織起來的。這是一種令人十分讚賞的手法。
每個有誌學習演講的人，都應向這位作者學習，學習他這種開篇就立即抓住讀者興趣的技巧，從中學會演講開場白的技巧。你即使埋頭研究一大本演講稿全集，效果也勝不過它。
演講開頭成敗的關鍵在於能否吸引並集中聽眾的注意力。演講時獲取聽眾注意力的方式隨題材、聽眾和場景的不同而改變，一般可以運用事例、軼聞、經曆、反詰、引言、幽默等手段達此目的。
卡耐基當眾說話大師箴言演講者一開始利用“震撼的技巧”，可以震撼聽眾的思想，與聽眾建立接觸，從而達到獲得聽眾的注意力的目的。
邁克魯是一家重要刊物的創始人。他曾說過：“一篇好的雜誌文章，就是一連串的驚嚇。這些文章把我們從睡夢中驚醒，讓我們屏住呼吸，抓住了我們的注意力。”
巴爾狄·摩蒂巴蘭丁演講《廣播的奇妙》，他是這樣開始的：
“各位是否知道，無線電可以把一隻蒼蠅在紐約的一個玻璃窗上行走的微細聲音，從美國傳播到中非洲，而且還能把這種微細聲音擴大成像尼亞加拉大瀑布一樣驚人的聲響？”
保羅·基朋斯是費城樂觀者俱樂部的前任會長。他在演講《罪惡》這個題目時，說出了這段讓人瞠目結舌的話：
“有人說，美國是人類文明中犯罪最嚴重的國度，這種說法雖然令人震驚，但這卻是事實。俄亥俄州克利弗萊的謀殺是倫敦的6倍。按人口比例計算，它的搶劫犯人數是倫敦的170倍。每年在聖路易市遭人殺害的人數，比英格蘭和威爾斯的總和還要多。紐約一個市的年謀殺案就超過法國、德國、意大利三個國家的總和。
這裏還有一個更讓人悲哀的事實，那就是罪犯沒有得到應有的懲罰。你如果謀殺了一個人，而你會被判死刑的可能性不到1%。
我相信，在座的各位都是追求和平的善良公民，而你們死於癌症的幾率，卻是你槍殺一個人而被絞死的幾率的10倍。”
由於基朋斯在言語之間流露出了無比的熱誠和力量，所以這卡耐基成功經典段開場白是十分成功的。但是，也有其他人在講犯罪問題時，用相似的例子來作為開場白，結果卻顯得很平淡。原因就是他們說出來的隻不過是一些空言空語。他們的結構技巧無懈可擊，但他們的精神卻幾乎是零。他們的態度破壞和削弱了他們所說的一切。
紐約哈裏·瓊斯公司的總裁哈裏·瓊斯先生，在演講《犯罪情勢》時，用了下麵幾句話作為開場白：
“美國最高法院前任首席法官塔夫特宣稱：‘我們對刑法的管理，是對文明的一種恥辱。’”
這個開場白有兩點高明之處：一是這是一段令人感到震驚的開場白。二是它是從一位司法權威那裏引用來的一段驚人的宣稱。
我們一定要避開過分戲劇化和過分耍噱頭的開頭的危險。曾經有個人為了引起聽眾的注意，用對空放了一槍來展開演講。結果是雖然獲得了注意，但卻把聽眾的耳膜震破了。
開場白就好像與人促膝而談那樣，平易近人。有個方法，可以有效地了解你的開場白是否真像你平日的談話，那就是在餐桌上試講。倘若你的方式不夠平和，那你就上不了餐桌，那麼，對聽眾恐怕就不親近了。
作為演講者，不管你準備了多少演講內容，最初的30秒都是最重要的。不要小看這短短的開場白，他將決定此後你所說的每一句話的命運。聽眾將根據你給他們留下的第一印象來決定是否耐心聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇，事先反複練習。作為你與聽眾的第一眼接觸，你的雙眼應該遠離筆記，認真地注視台下的聽眾。因為此時你最需要拉進與聽眾的距離，建立自信。隻有當你確信所有聽眾都在饒有興致地聆聽你的演講，你才可以放心自己已經邁出了成功的第一步。
卡耐基當眾說話大師箴言沒有人會喜歡聽那些空洞的理論，誰也不想聽別人說教，隻有那些精典雅致、妙語連珠的奇聞軼事能吸引聽眾的注意力。
不同的人每天都在談論不同的話題，談論各種各樣的事情，沒有人喜歡聽那些空洞的理論。如果你總是談論觀念本身，一定會讓人感到厭煩；但當你的談論涉及人的問題時，無疑會吸引人們的注意力。
傑克先生是紐約一個口才培訓班的學員，他總覺得要引起自己的興趣或激發聽眾的興趣很難。有一天晚上，老師建議他利用“人性故事”來演講，結果他獲得了滿堂的喝彩。下麵就是他講的有關他兩個同學的故事。
他大學裏有兩個同學。一個小心謹慎、斤斤計較。比如他買襯衫，他一定要分別在城裏的不同店裏買，並製表顯示哪一件襯衫耐燙、耐穿。通過這種方法可以來顯示他每一塊錢的投資能獲得的最大利用。這個同學從工學院畢業後自視清高，不甘心從基層幹起。結果三年後同學聚會，他仍舊在畫他的襯衫洗熨表，仍舊在期待著好職位的降臨。可他什麼也沒有等到。二十多年過去了，那人仍滿腹怨恨和不滿地在一個小職位上幹著。
然後他又講了另一個同學的故事：這個同學，他極易與人相處，大家都喜歡他。雖然他雄心萬丈，有誌成就大事業，但他卻踏踏實實地從繪圖員開始做起。不過，他總在尋找機會。當他知道紐約世界博覽會正處在計劃階段急需工程人才時，便辭去費城的卡耐基成功經典職務，搬往紐約。他跟人合夥，立即做起了承包工程的業務。他承攬了電話公司的許多業務，最後他也終於因此而被博覽會高薪聘請。現在這個同學已經超越了當初對自己的期望。
這位演講者在講述中充滿了許多有趣而有人情味的細節，他講得妙趣橫生，上麵所選的隻是這位演講者所講的一個簡單概述，他就這樣不停地說著。而他平時連三分鍾演講的內容也找不到，而這次他卻足足講了十幾分鍾。因為他講得太精彩了，聽眾似乎覺得太短了，意猶未盡。
這個事例，可以給每個人以感悟。本身很平淡的演講，如果其中能寓含人性的有趣故事，那它也能引人入勝。演講者應隻提出少量的重點，然後就用具體的事例來證明，就一定能引起聽眾的注意。
如果可能的話，這些故事應談及奮鬥以及經奮鬥而獲得勝利的過程。每個人都對奮鬥感興趣，古人雲“世人皆愛情人”，可事實上世人皆愛的是爭鬥。
人們都喜歡看兩個男人為追求同一個女人而大打出手。你不妨去讀一讀任何一篇小說，或者去看任何一場電影，我相信你一定會看到當所有的障礙都消除，男主角拉著女主角的手時，觀眾們就開始伸手去拿他們的外衣和帽子。5分鍾後，清掃工就一邊打掃影院，一邊喋喋不休了。
幾乎所有的小說和雜誌都是以這種方式為基礎。那些作者，總是盡一切可能地讓讀者先喜歡故事中的男女主角，讓他們去追求夢想，但又讓這夢想顯得似乎無法得到，然後再描述男主角或女主角經過怎樣的奮鬥而終於獲得了成功。這類故事都是最激動人心的，也是最能吸引人的。
屬於任何人的真實生活都是很有趣的。假如某個人把他經曆的掙紮和奮鬥講出來，毫無疑問，定會引起人們的興趣。
人情趣味材料的最豐富的源泉正是自己生活的背景。有些人卡耐基當眾說話躊躇著不敢講出自己的經驗，是因為他覺得在公開場合，不該談論自己，聽眾討厭聽那種滿懷敵意、狂妄自大的對自己大加談論的話。否則，演講者的親身故事一定會吸引聽眾的注意力的。
所以，親身經曆是抓住聽眾注意力的最有效、最可靠的方法，千萬不可忽視。
開場是你給聽眾獻上的開胃甜點，但不是要你一定做到十全十美。這僅是試探、激發聽眾興趣並向下一步驟推進的鋪墊階段。如果你一開始就沒有抓住聽眾的興趣，接下來的時間你將非常尷尬，也許再用3分鍾的時間也無法彌補聽眾對你的信心，因為人們的興奮點不會持續很久。
大師箴言如果演講者想引起聽眾的興趣，有一點必須記住：演講一開始就進入故事的核心。
我們經常見到，應該獲得聽眾興趣的開頭，往往成了演講中最枯燥的部分。比如說這樣一個演講：“要信賴上帝，並且相信自己的能力……”這樣的開頭就像開水煮白菜，說教意味太重。接著他說：“1981年我的母親新寡，有三個孩子要養育，但卻身無分文……”這第二句話就漸漸有意思了。演講人為什麼不在第一句就敘述寡母領著三個嗷嗷待哺的幼兒奮鬥求生的事呢？
弗蘭克·彼傑就是這樣做的。他寫了《我怎樣在銷售行業中奮起成功》一書。在美國商會的讚助下，他曾經在全美做巡回演卡耐基成功經典講，談論有關銷售的事情。他總是能夠在第一句話就製造懸念，簡直堪稱“懸念大師”。他演講《熱心》這個題材的開始方式，真是高妙無比，叫人佩服得五體投地。他一不講道，二不訓話，三不說教，四無概括的言論，一開口便進入核心。
“在我成為職業棒球選手後不久，我便遇到了一生中最使我感到震驚的一件事。”
現場聽眾聽到這個開頭後，立刻就來了興趣。每個人都迫切地想聽聽：他遇到了什麼事？他為什麼會震驚？他是怎麼辦的？
羅素·凱威爾的著名演講《怎樣尋找機會》，進行了6000多次，收入多達百萬美元。他的這篇著名的演講是這樣開頭的：
“1870年，我們到格利斯河遊曆。途中我們在巴格達雇了一名向導，請他帶領我們參觀波斯波利斯·尼尼維和巴比倫的名勝古跡。”
他就是用了這麼一段故事，來做他的開場白，這種方式最能吸引聽眾。這樣的開場白幾乎萬無一失。它向前推進，聽眾緊隨其後，想要知道即將發生的事情。
即使是缺乏經驗的演講者，隻要能運用這種講故事中的技巧，那麼照樣也能成功地製造出一個精彩的開場白引起聽眾的注意力。
出色的口才高手總是在開篇便一鳴驚人，他們會立即抓住聽眾的心。你必須從登上講台的那一刻起就吸引聽眾的注意力。否則的話，你將不能順利傳遞你的信息，無法保持聽眾對你演講話題的興趣，最終喪失你在講話中的主導地位———這一切都是阻礙講話成功的障礙。
卡耐基當眾說話大師箴言名人所說的話，向來都能吸引人的注意力。因此，你可以采用他們提出的一個合適的問題，來做演講的開場白，效果會更佳。
愛伯特·胡巴德說：“這個世界隻要財富和榮耀同時獎給一件事物，那就是進取精神。什麼是進取精神呢？就是在沒有人告訴你如何做的情況下，做出最準確的行動。”
這是一段討論《商業成就》的開場白，它包含了幾個特點。第一句話就引起了聽眾的好奇，接著我們會忍不住想：“到底要把財富和榮耀獎勵給誰呢？請快點告訴我們，或許我不同意你的觀點，但無論如何，請告訴我們你的見解吧。”所以這第二個句子立即把我們帶入了問題的核心。第三句是一問句，是在邀請聽眾與其一起思考，而聽眾一向都是願意行動的。第四句則說出了“進取精神”的含義。
作者在說完這段開場白後，接著講了一個極富人情味的故事，來證明“進取精神”。因此，這篇文章，從它的結構來說，的確稱得上佳作。
那麼，在演講之中，我們不妨也來試一試這種方法。
從本質上說，聽眾是很自私的，他們隻是在感到能從演講中有所收獲時才專心去聽演講。演講的開頭應當回答聽眾心中的“我為什麼要聽？”有時候，聽眾可能會對演講者的動機發出疑問，或是與演講者持相反的觀點。在諸如此類的場合———特別是想改變聽眾的觀點或行為時———要使演講成功就需要建立或是提高聽眾對演講者的信任感。
卡耐基成功經典大師箴言從出場和下台的情形來看，就可以知道他是不是好演員。演講亦然，開頭和結尾，尤其重要，值得特別深思。
對任何一種活動來說，開頭和結尾都是最不容易純熟表現的部分。
例如：在一個社交場合，優雅地入場和退席，就是最需要技巧的一種表現。在一個正式的會談中，最困難的工作，也是一開始就贏得對方的信任和成功地結束會議。
當一個演講者退席後，他的最後幾句話，將被保持最長久的記憶。但是，一般初學演講的人，很少注意到結尾的重要性。他們不知道演講中，最具戰略意義的一點是結尾，因此他們的結尾常令人失望。
他們最常見的毛病是什麼？都有哪些補救方法呢？
有些人總在結束時說：“對這件事，我大概隻能說這麼多。我想我該結束了。”這樣算不得結尾。這種演講者常常施放一陣煙幕，然後心虛地說句“感謝各位”，就以為能掩蓋自己未能令人滿意結束的無能。
這種結尾是個錯誤，它會泄露出你是一個新手。假如你該講的話都講完了，就應立即坐下來，結束你的演講，而不是去說些“我說完了”之類的廢話。
還有一些演講者，在他說完了該說的每一句話後，卻不知如何結束。喬治·畢力斯向人們提出了這樣的建議，捉牛時，不要抓牛角，要抓牛尾，這樣才容易得手。但有些演講者則是從正麵抓牛。
卡耐基當眾說話他很希望和牛分開，但無論他怎麼努力，都無法躲開牛而逃到樹上去或籬笆裏。所以，他隻在原地轉圈，把說過的話重複了一遍又一遍。在臨結束時，把—個極壞的印象留給了聽眾。
那麼像這樣的錯誤，有沒有補救的措施呢？答案是肯定的。
如果在你麵對聽眾之後，才試著去策劃你的結尾，這時你正承受著演講的巨大壓力和緊張情緒，並且你的思想此時又必須專注於你所說的內容，所以這種做法很愚蠢。然而你如果能事先心平氣和，平心靜氣地思考此事，這是最聰明的做法。就連維伯斯特、布萊恩特、哥瑞施通等極具成就、英語能力又令人無比敬佩的著名演講家，也一致承認：必須在事前把結尾一字一句地寫下來，然後到時再背誦出來。
如果初學者能模仿他們的做法，那一定不會在演講後懊悔。
初學者必須十分明確地知道，在結尾時，用準確恰當的詞句，把你的思想明確地表現出來。
在即席演講的過程中，常常必須改動很多材料，刪減一些段落，並和聽眾達到和諧與統一。所以，最聰明的做法就是事先準備好兩三種結束語。在結束時，視情況而決定選用哪一種。
有的演講者卻永遠結束不了，這就像在駕車旅行的途中，開始就風馳電擎，不著邊際，等到汽油快用完時，引擎就會嘭嘭地響，並且頻頻停火。再絕望地向前做了幾次衝刺後，就完全地拋錨了。
當然，演講需要更多的準備練習，就像油箱裏要加入更多的汽油一樣。
有許多演講新手，演講時結束得太過突然。他們的結束語平淡，缺少裝飾。其實，他們並沒有結尾，那隻是突然停止。這種方式會造成很不愉快的後果，也顯示出演講者是個十足的外行。這和下麵的情形是一樣的：
在一次社交談話中，對方突然停止說話，猛然衝出房門，居然忘了要禮貌地說聲“再見”。
卡耐基成功經典即使是傑出的演講者林肯，在第一次就職演講的原稿中，也會犯這樣的錯誤。當時，國內形勢非常嚴峻，戰爭的烏雲和風暴即將來臨。在向南部人民發表演講時，他的結束語原打算這樣講的：
“各位心存怨恨的同胞們，你們手裏掌握著內戰這個大問題。
政府不會責怪你們，如果你們本身不當侵略者，就不會發生戰爭。
你們沒有毀滅政府的誓言，可我卻有一份要去維護以及為政府而戰的誓言。你們可以避開對政府的攻擊，可我卻不能逃避保護它的責任，各位能夠決定和平和戰爭，而我卻不能。”
林肯將這份演講稿給國務卿希華看，希華說這份演講稿的結尾太過魯莽，太過直率。因此，希華試著將這個結尾作了修改，並且又寫了兩種結束語。林肯接受了其中的一種：
“對發生的衝突，我非常痛恨。我們是朋友，不是敵人，也絕不能成為敵人。強烈的感情，或許會造成局勢的緊張。但它絕對破壞不了我們的感情和友誼。記憶中的神秘情緒，從每一個戰場及愛國誌士的墳墓，延伸到每一顆鮮活的心和每一個家庭，它會增加合眾國的團結力量。到那時，我們必將會以我們更純真的天性，來對待這個國家。”
這樣一來，林肯的第一次就職演說，就去掉了原有的魯莽，呈現出了友善的高潮，同時也表現出林肯那種純美的境界和如詩的辯才。
那麼，什麼樣的結尾才是恰到好處的呢？我們可以研究成名的演講家的結束語，學習他們的經驗。著名的霍斯迪克博士，於國際聯盟第六次大會召開後的那個周日，在日內瓦聖皮耶利大教堂發表了演講。他的演講題目是《持劍者，必死於劍下》。下麵就是這次演講的結束部分，這是一個美麗、高貴而又富有力量的結束語：
“問題的關鍵是，我們不能把戰爭和耶穌混為一談。這應該激發起基督的良心，也是我們今天所麵臨的挑戰。戰爭代表了耶穌卡耐基當眾說話不曾說過的每一件事，也不曾代表他說過的任何事；它是人類所蒙受的最具破壞性的、最大的社會罪惡。它不僅否定了上帝和人類的每一項基督教義，而且超過了所有無神論者所能想像的程度。”
“假如，能看到基督教會宣稱戰爭，將為我們這個時代最重大的道德問題負責，看到它像在上一時代提出的明確的道德標準，用來對抗目前的異教邪說，讓良心拒絕受製於一些好戰的國家，並呼籲全世界追求和平，難道這不是件很有價值的事嗎？”
“身為一個美國人，此時此地，置身於這樣一個高聳而友善的屋頂下，我無法代表政府講話，但我願以一個美國人和基督徒的雙重身份，代表我們的幾百萬同胞發言。我相信你們的這些偉大的任務，並祝福你們能圓滿完成這偉大的任務。我們為它祈禱，倘若經我們多方麵的努力，仍無法完成，我們將深感遺憾。但我們追求世界和平的目標是一致的，再也沒有比這更好的目標值得我們為之奮鬥。放棄了這個目標，人類就將麵臨著有史以來最為可怕的滅頂之災。”
“在道德領域中的上帝法則，就像物理學上的牛頓萬有引力定律一樣，是沒有種族和國家的界限的：‘持劍者，必死於劍下。’”
林肯第二次就職演講的結尾部分，語氣莊嚴，旋律優美。已故的牛津大學前任校長庫鬆伯爵曾這樣評價：林肯的這段演講結束語“可以列入人類的珍藏寶庫，……是人類雄辯口才中最純淨的黃金，是近乎神聖的口才”。下麵一段便是林肯所做的結束語：
“我們高興地盼望，誠摯地祈禱這場戰爭馬上過去。可是，上帝的旨意是，要這場戰爭持續250年，要任由那些無報酬的奴隸所積聚的財富完全耗盡，一直持續到受皮鞭鞭笞和刀劍砍傷而流出的每一滴鮮血來賠償。由此我必須說出三千年來相同的那句話：
‘上帝的裁斷是公正而真實的。’上帝讓我們所有的人都心存善意，堅守正義的陣地，指引我們主持正義，讓我們努力完成目前正在進行的任務；撫平這個國家卡耐基成功經典的傷痕；盡我們的一切責任，照顧那些為國捐軀的戰士以及烈士們的寡婦和兒女。以達成我們之間的一項公正、永久的和平，並推廣至全世界各國。”
威廉·波頓曾在他寫的《亞伯拉罕·林肯的一生》一書中說：
“林肯的蓋茨堡演講，已經十分高貴了。但這次演講又提高了一個層次……這次演講將林肯的智慧及精神力量發揮到了最高境界。
所以，我認為這是他最偉大的一篇演講。”
卡爾·史茲也說：“這更像是一首詩。從沒有一位總統向美國人民這樣說話，美國也從沒有一位能在內心深處找出這樣感人話語的總統。”
作為普通人，我們在演講時應如何恰當地做結束語呢？以下的六條建議也許會對你的演講有所幫助。
第一，高潮。
高潮，是很普遍的結束方法，但很難控製，並且對所有的演講者及題目而言，其實這不算是結尾。如果處理得當，這將是一種效果十分良好的方法。
林肯在有關尼亞加拉大瀑布的演講中，就運用了這種方法：
“這讓我們回憶起了過去。當哥倫布首次發現美洲這片大陸，當耶穌在十字架上受苦，當摩西領導以色列人通過紅海，甚至當亞當首次自造物主手中誕生的時候，尼亞加拉瀑布就已在地球上怒吼了。已經絕種了的印第安巨人族，當年也正如我們今天一般，用眼睛凝視著尼亞加拉瀑布。尼亞加拉瀑布同人類遠祖同期，可比第一位人類還久遠。它今天仍和一萬年以前一樣聲勢浩大。早已滅絕的，隻從骨頭碎片才能證明它們曾經生存的史前巨象及乳齒象，也曾看過尼亞加拉大瀑布。
“在這段極其漫長的曆史中，尼亞加拉瀑布從未停止過一分鍾。從未冰凍，從未幹枯，從未合眼，從未休息。”
請注意，林肯的每一個比喻都比前一個強烈，他把他那個時代卡耐基當眾說話拿來和哥倫布、耶穌、摩西、亞當等時代相互比較，所以獲得了一種積累起來的效果。
在演講有關海地共和國國父托森·羅波邱的事跡時，翁代爾·菲利普斯也用了這種方法。下麵是結束語的原文：
“我想稱他為拿破侖，但拿破侖是以殺人無數和自毀誓言來建立他的帝國的。這個人卻從沒有自毀誓言，他的座右銘是‘不報複’，這也是他的生活法則。”
“他在法國對他的兒子最後說了這樣幾句話：‘兒子，終有一天，你會回到聖多明哥，你一定要忘記，法國謀殺了你父親。’”
“我想稱他為克倫威爾，但克倫威爾隻是一名軍人。他所創立的國家跟著他的死亡而一起顛覆。”
“我想稱他為華盛頓，但華盛頓這位維吉尼亞的偉大人物，也養著奴隸，並且他寧可丟掉江山，也不允許在國內最偏遠的村落，出現買賣奴隸的情形。”
“因為你們總是用偏見去看世界，而不用眼睛去讀曆史，所以，你們今晚大概以為，我是一個狂人。但在事實被揭露出來的50年後，曆史會把弗西昂歸於希臘，布魯德歸於羅馬，漢普頓歸於英格蘭，拉法耶歸於法國，將華盛頓選做我們早期文明的一朵至高無上的鮮豔花朵，約翰·布朗則是我們這一時代的成熟果實。而後，曆史女神將把她的筆浸在陽光中，用鮮豔的色彩，在他們所有人名字的上麵，寫上這位軍人、政治家及烈士的名字———托森·羅波邱。”
這段結束語，有活力，有生氣。雖然在這個凡事講求實際的時代中，它已顯得有點過於講究修辭，然而它仍然極具意義。
第二，用簡潔而真誠的頌揚作結束語。
史茲衛伯在紐約賓州協會做了一次演講。這次演講結束後，聽眾感到愉快、高興，對前途充滿了樂觀。他的演講是這樣結束的：
“偉大的賓夕法尼亞州應該領先加速新時代的來臨，賓州是世卡耐基成功經典界上最大的鐵路公司之母，是鋼鐵的大生產者，是美國第三大農業州，它還是美國商業的中心。她身為領導者的機會無比光明，她前途無量。”
這是一種令人敬佩的結束方式。然而，演講者必須持真誠的態度，才能收到令人滿意的效果。如果這種方式的結尾，表現得不很真誠，反而會顯得十分虛偽，就像沒有一個人會接受虛假一樣接受它。
第三，總結自己的觀點。
即使在隻有5分鍾簡短談話中，有些人還是不知不覺地擴大了自己的談話範圍，而時間到了的時候，卻又不知該如何結束。有些演講者認為，自己演講的諸多觀點，在自己的頭腦中就像水晶那樣清楚，所以聽眾也應該對這些觀點很清楚。事實並不是如此。
下麵是芝加哥一家鐵路公司的一名經理的演講：
“各位：總之，根據我們在自己操作這套信號係統的經驗以及我們在東部、西部、北部使用這套係統的經驗，我建議：我們應立即在我們的南方分公司采用這套設備。”
他的成功之處，就在於你可以不用聽他演講的其他部分，就可以知道他已經講了哪些內容。他隻用了幾個句子，就概括了他整個演講內容的重點。
第四，請求行動。
在關於行動的演講即將結束時，就要開口請求聽眾去選舉、寫信、捐助、購買、打電話、抵製、調查、從軍或任何你希望他們去做的事。
當你在演講結束，運用“請求行動”這種技巧時，應遵循以下原則。
①要求他們做明確的事。
不要說太籠統，太模糊的話。諸如，“請你幫助紅十字會”，要說：“請今晚就寄一元錢會費，給本市施密斯街125號的紅十字卡耐基當眾說話會。”
②要求做能力之內的反應。
③力求使聽眾容易根據請求而行動。
第五，用幽默的方式結尾。
喬治·約翰說，當你說再見時，要讓聽眾臉上帶著微笑，如果你的題材好，而你又有這份能力，當然很好，但要如何辦到呢？哈姆雷特說：“這是一個問題，每個人必須以自己獨特的方式來表現。”
下麵是諾尹特·喬治在“美以美教會”的演講結束詞：
“看到你們已經開始整理他的墓園，我很高興。這個墓應該受到重視。記得他曾說過，他特別討厭任何不幹淨、不整潔的事物。
他還說：‘不能讓人看到一名衣衫襤褸的美以美教徒。’正是由於他的原因，所以你們永遠不可能看到這樣一名美以美教徒。如果我們任由他的墓地髒亂，那是對他最大的不敬。或許大家還記得，有次他經過特比夏郡，一女郎奔到門口，向他說：‘上帝保佑你，衛斯先生。’他回答：‘如果你的臉孔和圍裙更幹淨一點，我想你的祝福會更有價值，小姐。’這就是他對不幹淨的感覺。因此，我們不要讓他的墓園髒亂，萬一他偶爾經過，這比任何事都讓他傷心。這是一個值得紀念的墓園，是你們寄托信仰的地方，所以你們一定要好好地照顧這個墓園。”
當時諾尹特·喬治向教徒們演講著名的傳教士衛斯墓園的維護問題。這個題目很嚴肅，大家根本想不出有何好笑的。但他還是辦到了這一點，而且十分成功。
第六，以名人名言作為結束語。
詩句，在作結束語的所有方法中，是最能被聽眾接受的。合適的詩句能產生合適的風格和和諧的氛圍，能產生美，將顯露出你的獨特風格。
哈理·勞特爵士是世界扶輪社社長。他在愛西堡年會上，向卡耐基成功經典美國扶輪社代表團發表的演講，就用了詩歌作為結束語：
“各位回國後，你們中有些人可能會給我寄一張明信片。即使你不會給我寄，我也會給你寄一張。因為那上麵沒有郵票，所以你們一眼就能看出是我寄的。但我會在上麵寫些東西：
春去夏來，秋去冬來，萬物枯蘇都有它的道理。
但有一樣東西，永遠如朝霞般清新。
那就是我對你永遠不變的愛意和感情。”
這首詩很適合哈理·勞特的個性，也很配合他演講的氛圍。