候選人才意識到自己的過失，當他把五十美元準備交給參謀的時候，參謀說：“我本來不想要您的錢，因為您的家境貧寒，都是您的家人，讓您出身不好。”
候選人一聽，又忍不住了，說：“你可以辱罵我，但不可以辱罵我的家人，你算是什麼東西！”
參謀又伸出手說：“這下子是一百美元了，拿來吧！”
候選人又隻好再掏出五十美元，為剛才的動怒而心灰意冷。
通過這個故事，一個人可以知曉，控製情緒並不是一件簡單的事，有時會看起來非常困難。很多人也不會明白為什麼自己會性格暴躁，常常會在緊要的關頭控製不了自己。如此，隻要情緒產生，就會什麼也顧不了，什麼話也會說，什麼事也會做，隻是他們清醒會帶來不良的後果，隻是控製不了自己而已，到最後隻能自食其果。
這便是情緒化帶來的惡性結果。一個無法控製自己的人會難以成熟，難以能夠擔當起重要的社會責任。
我們要很好地控製自己的情緒，一旦陷入情緒化的不良反應，就要主動地去壓製並消除。
對此，哈佛大學的心理學家提出了三條建議。
其一，多用“結果”提醒自己。要多想想情緒外露的結果是好是壞，如果是不利的結果就應該收斂一下自己的情緒。舉個例子來說，在我國唐朝的李世民執政的時期，有一個叫魏征的臣子。魏征是一個直言善諫的人，有時候會因此惹得李世民非常惱怒。隻是李世民是一個有胸懷的君主，當魏征的進言讓他感到不爽的時候，便會到花園裏去散心。這樣，在花園裏就能靜下來想到魏征對他的好處了。
我們遇到讓自己惱火的事情的時候，也有必要冷靜下來，用理性的思維去看待周圍的一切，然後再作出決定，這樣就不會讓消極的情緒左右自己的頭腦，就能不至於做出讓自己後悔的事了。
其二，增加閱曆來開闊心胸。一個人能夠控製自己的情緒，跟他的閱曆有關聯，他所表達的情緒正是他閱曆的體現。而閱曆多的人不會動不動情緒就爆發。所以，我們要增加自己的閱曆，要多與別人打交道，要多讀一些書籍，要多去探索，這樣，才會遇事時周全考慮。
其三，在逆境時要感到快樂而不是困苦。一個人經曆的挫折越多，就會越顯得成熟老練。在我們做事時要有長遠的抱負，要明白一時的挫折隻是打造優秀的自己的一個過程。在其中，不能不思進取、得過且過，不然會讓哈佛人所不以為恥的。當然，也要明白付出是收獲的前提，不願意付出，便不會有所收獲。