正文 第19章 魅商使你的生活絢麗多姿(7)(1 / 2)

競選時,陶克將軍在其演講結束時說“諸位親愛的同胞記得,就在17年前的昨夜。我曾帶兵在山上與敵人經過猛烈的血戰。在山上的樹叢中睡了一晚,如果諸位沒有忘記那次艱苦卓絕的戰績,諸位在預選時,請不要忘記吃苦頭、風餐露宿的那個造成偉大戰績的人!”

這種演講辭,在當時最能打動人心,但是愛倫卻能夠在眼看對手快要成功時,用幾句輕鬆言詞把對手那篇演講的功效一筆勾銷,穩獲勝券。

他說“同胞們!陶克將軍說得不錯,他確實是在那場戰爭中享有盛名。但那時我是他手下的一員無名小兵,代他出生入死、衝鋒陷陣還不算,在他在樹叢中安睡時,我還為他站崗,直立荒郊,飽嚐寒風冷露保護他。諸位回想那時的情景,如果是同情陶克將軍,當然應選舉他,反之,如果同情我,我可對於諸位的推選當之無愧!”幾句話說得聽眾心悅誠服,最終在選舉中獲勝。

美國電話電報公司的總經理卡普爾,有一次在他主持股東會議時,許多人批評抱怨他,質問他。其中有一個女人厲聲提出質問:去年一年中,公司在慈善事業方麵花了多少錢?”卡普爾說出一個幾百萬元的數字。這個女人說:“我想我快要暈倒了!”卡普爾不動聲色地解下自己的手表和領帶,放在桌上,對女人說“在你暈倒之前,請接受這筆投資。”這使在場的大多數人笑了起來。

卡普爾的行為說明這樣一個意思:企業很重視人生需要,他本人也很關心。如果有必要的話他可以犧牲自己,可是公司資金有限也是事實。他采用幽默的形式,戲劇性地闡明了自己的觀點,在極短時間內就使人對他產生信任和同情。

林肯在會見某國總統時,開頭話就說“啊,原來我的個子還沒有你高,當總統的滋味怎麼樣?”那位總統有點拘謹的說“你說呢?”

“嗯,如同吃了火藥似的,總想放炮。”

這段“開場白”,使兩位總統間的戒備立刻解除了。

幽默可以獲得交際對象的好感。獲得對方的好感是交際活動成功與否的關鍵之一,在一般情況下,人們都願意與富有幽默感的人交往,人們絕沒有喜歡哭臉的嗜好。有人說,一張笑臉,可以引起無數人的笑臉,但是一張哭喪的臉,卻永遠孤獨。從某種意義上說,這是對的。

美國著名律師曹特是一位善講自己笑話的人。有一次,哥倫比亞大學校長在他登台演說時,先將他介紹給聽眾:“他算得上我國第一位公民!”

曹特似乎很可以立刻抓住這個難得的機會,大模大樣地開玩笑說“諸位靜聽,第一位公民要開始演講了!”但是他如真那樣做,他就是一個沒有人瞧得起的傻瓜了。

那麼該如何說呢?他不但要利用這個介紹詞幽默一下,並且還要從中獲得聽眾的好感。他說“剛才校長先生說的一個名詞,我起初有些聽不太懂。第一位公民--是指什麼呢?現在我才想到,大概他是指莎士比亞戲劇中常常提到的公民。這位校長先生一定是研究莎氏戲劇極有心得的人,他在介紹我時,一定又在想到他的戲劇了。諸位聽眾一定知道莎士比亞是常常把許多公民穿插在他的戲劇中,充任無關緊要的角色,如第一個公民,第二個公民之類,這些配角每人所說的話大都隻有一兩句,而且多半是毫無口才,沒有高明見識的人。但他們差不多都是好人,即使把第一第二的地位交換一下,也根本不會顯示有何不同之處。”

這真是一篇聰明絕頂,竭盡幽默能事的妙論!他把校長先生替他戴上的高帽子,丟給大家去戴,顯示自己是與聽眾站在一樣的地位。同時他的言語措詞也是高人一等。如果他改用一種莊重的態度,簡括地說“校長先生說我是第一位公民,大概是在說我是一個舞台上的配角。”結果決不會那樣生動有趣,使得聽眾笑逐顏開。

7.善用幽默,巧妙給人台階下

幽默的轉危為安和化幹戈為玉帛的妙用都是在對方居於主要地位即為衝突的製造者的情況下發生的。除此之外,還有一種是幽默者居於有利地位而對方則失去進攻性、顯得比較被動的情形。此時,幽默者主動權在手,如果是高魅商者,就會設身處地,為對方的尷尬處境著想,大開方便之門,使對方能就坡騎驢,適時地擺脫困境。這對於雙方的形象都是有利的。