一位女士在飯館吃飯。已經吃完了飯，她才對經理說：“對不起，錢夾放在家裏了，我現在不能付錢。”經理不慌不忙地說“那好吧！我相信你。為了使我記住此事，必須把你的名字寫在門口的黑板上，同時記上你欠款的數目。”女士表示不滿“那不是每個人都看到我的名字了嗎？我不是太難堪了嗎？”經理微笑著說：“不必擔心，我們會用你的皮大衣把你的名字蓋住的。”經理的幽默意圖，在於讓這位有賴賬嫌疑的顧客用物質作抵押，以此逼迫她就範。這位女士隻好拿出錢來，如數付清了欠款。幾乎沒費什麼力氣，經理就維護了飯館的製度。
由於某些客觀原因，我們的計劃常常會受到嚴重挫折。
這種情形使人心灰意冷，因為這並非我們的能力不夠。不過，我們也可以充分發揮自己的主體人格力量，試著運用一下幽默才能去處理它，說不定會提高魅商，扭轉局麵。
一位著名的鋼琴家，去一個大城市演奏。這個城市的居民對鋼琴比較陌生，因此不十分欣賞。鋼琴家走上舞台，才發現全場觀眾坐了不到五成。他很失望。但是，他很快恢複了自信，並且走向舞台的腳燈對聽眾說“這個城市一定很有錢，我看到你們每個人都買了兩、三個座位的票。”音樂廳裏響起了一陣笑聲。為數不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產生了好感，聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默，把鋼琴家從可能失敗的邊緣拉了回來，改變了他的處境。
危機的形成，往往是人為的。盡管我們主張與人為善，慈悲為懷，但與我們打交道的人三教九流，無所不有。我們沒有得罪人，別人也可能向我們發難。
1975年，美國總統卡特舉辦記者招待會。一位記者提了一個十分意外的問題“如果您女兒與人發生桃色事件，你會有什麼感覺？”卡特對這一問題感到震驚和不知所措。如果拒絕回答，有損於他的公眾形象；如果直接否認這種事情發生的可能，未免過於武斷，同樣對他不利。在危機中，幽默挽救了他。卡特略加思索，巧妙地回答說“不過，我女兒隻有七歲。”一句幽默的答問，把卡特從逆境中解放了出來，同時，也在公眾麵前樹立了自己幽默機智，文雅禮貌的形象。
“驟然臨之而不驚，無故加之而不怒”，這是我們麵臨危機時必須牢記的戒語。在人際關係中，不論對方意圖如何，用意怎樣尖刻，在反擊時都應含蓄溫雅，旁敲側擊。如果路見不平，即拔刀而起，挺身相鬥，這不但無補於事，反而會降低魅商，搞僵人際關係。這是匹夫之勇。不過，在不損害對方的情形下，也可以適當地反擊無理的言行，但得遵循高魅商的幽默原則。晉朝人孫綽曠達不羈，頗有文才，在門前種了一顆鬆樹，經常自我陶醉。鄰居見此十分不滿，譏諷他說：“你這顆鬆樹長得倒不錯，可惜太小，恐怕不會有當棟梁的日子了！”孫綽笑笑說：“你家的楓樹、柳樹長得都合抱粗了，也沒見有什麼用啊！”鄰居以樹比人，先向孫綽發難，孫綽卻從容相對，暗渡陳倉，結果轉劣為優，反而占了上風。
幽默的實質是不諧調，但幽默的目的卻是諧調，這也就是高魅商幽默者身處逆境而不慌，力求變險境為坦途的原因所在。幽默者的忌諱之一，是無事生非的故作幽默。
一位顧客在裁縫店做了件衫，幾天後又找到裁縫說：“你替我做的襯衫，領子太小，袖子也太長……”不等顧客說完，裁縫就接上說“沒關係，領子穿穿就大了，袖子洗洗就短了。”顧客氣得哭笑不得，一場激烈的爭吵由此引發了。
更有那種粗俗無禮的幽默，讓人無法忍耐。一位外地人來到某城市，想找一家郵電局。他問一個過路的男青年：“請問，哪兒有郵電局”？小夥子想幽默一下，說：“哪兒都有。”外地人不高興了：“我問你怎麼走？”小夥子為自己的幽默感到得意“用腳走！”外地人認為是欺生，一把拽住小夥子，倆人便吵起架來。這種惹是生非、惡化人際關係的“幽默”實在沒有存在的必要。