人際關係，在大多數情形中是較為平和的。即使人際間存在矛盾，不到萬不得已，也無人願意裸露它，而去自找煩惱。在人際關係平淡的時候，如果想使相互的思想感情接近一些，我們不妨運用一下幽默，也許它會帶來意想不到的好處。
假如有一位同事的工作搞得並不是很好，他又想讓我們替他遮掩，也許會向我們說“我知道，你是很懂得辦事秘訣的，而且你也知道怎樣保守秘密。”我們如果想幫助他把工作搞好，而不願意平淡相處，那麼就可以幽默一下：“謝謝你把想法告訴了我。特別是在你目前處境欠佳的時刻，我更是感激。”如果能因此招來同事感激的一笑，人際關係就進入了一個新的層次。
在人際交往工作中，我們不時會遇到麻煩，此時便不免會急躁不安，在一時衝動中做出盲目決定，甚至造成後患。發生這種情況時，如果周圍的人能夠以幽默的態度提醒一下，使我們的情緒降溫，世界就會歸重於寧靜平和。
一位旅遊者騎摩托車出遊，半途中油量耗盡，恰好不遠處有一個加油站。旅遊者擔心錢不夠用，焦躁地對值班員說“我隻有10塊錢！”值班員輕鬆地回答說“沒關係，星期四我們是不找錢的。”旅遊者回頭一看，加一次油原來隻需8塊錢。倆人於是都笑了。這一笑，便笑出了和諧與親近。
和諧美好的人生，是我們追求的目標，然而事與願違，生活並不一定能給予我們公正的回報，遇到這種情形，嫌棄型性格也許會耿耿於懷，一觸即發，而人緣型性格，則會泰然處之，以幽默去消除敵意。
在公共汽車上，乘客與售票員發生了爭吵，乘客抱怨售票員不提醒他，使他坐過了站。售票員解釋自己報了站名，怪他沒聽見。乘客大怒，叫道“小姐，下車！”售票員不慌不忙地說“小姐不能下車，小姐下了車，誰來賣票呢？”乘客意識到了自己的疏忽和魯莽，忍不住也笑了。車廂裏於是形成了“一路春風”的溫暖氣氛。
幽默雖然能夠促進人際關係的和諧，但運用不當，也會適得其反，破壞人際關係的平衡，激化潛在矛盾，造成衝突。在一家飯店，一位顧客生氣地對服務員嚷道“這是怎麼回事？這隻雞的腿怎麼一條比另一條短一截？”服務員故作幽默地說：“那有什麼！你到底是要吃它，還是要和它跳舞？”顧客十分生氣，一場本來可以化為烏有的爭吵便發生了。
幽默需要謹慎。一句得體的幽默，會使人際關係和諧融洽，而一句不合時宜的幽默也會惡化人際關係，導致人際交往的失敗。得體的幽默帶來的感情衝擊，有足夠的能量來消除人際間的誤會和紛爭，使世界向大同慢慢遞進。因此，幽默也是一種富有喜劇感染力和人情味的人際交往傳遞藝術。
3.因為幽默，缺點變美麗
人生常有不如意，我們不能不為生活和工作的煩惱所困擾。處身在現世的人生中，我們不能不麵對禮教習俗、文化模式和心理定勢的嚴格約束。諸種內在的和外在的壓力，造成了人際交往活動的層層障礙，也限製了自我個性的自由施展；擺脫禁忌、取得精神超越，也許還比較容易，但要克服並戰勝內在的敵人，擺脫心理的枷鎖，卻要難得多，一個人一旦陷入自我設定的牢獄，無論遇到什麼困擾，都難以自我拯救，更談不上向外發展。
如果我們的性格比較內向，心理障礙較多、魅商較低，那麼在人際關係中不妨學著去運用幽默，試著去創造一點笑聲。美國幽默學者赫伯·特魯在《論幽默》中，把幽默劃分為三個層次。他認為“第一層次也是最低層次，這是指隻對自己講的笑話能笑、能做趣味思想的人。第二也是較高層次，對別人講的笑話能笑、能做趣味思想的人。最高、最佳層次，隻有那些能笑自己、能對自己做趣味思想的人，才能達到這個境界。這一境界裏，一切困擾都會自動消失。”笑自己、對自己做趣味觀的人，也就是真正的高魅商幽默者。
既然如此，那麼，當我們在人際交往中遇到令人煩惱不堪的困擾時，我們最好的辦法是笑自己。笑自己，當然不是自輕自賤，能對自己做趣味觀，才稱得上大智大勇、因為這種人敢於正視自身的缺點。在這種心態中形成並引起的笑，不僅顯示了高魅商幽默者克服缺點、擺脫困擾的勇氣，而且表現出了高魅商幽默者對前景的自信心，使自己的缺點在別人眼中也顯得美麗。笑，使我們從牢獄中獲得了自由。每一次笑，都使我們享受到自由的歡樂，感受到自我力量的恢複。
幽默是與人同笑，但是，我們最好先笑自己。能笑自己的人，才能使人喜歡我們，願意同我們接近；同時，能笑自己的人，也才有資格去笑別人。僅僅對笑人感到興趣，而且樂此不疲，那麼就會受到人們厭棄。因此，當我們與人交往時，最好找到笑自己的機會。隻要笑得恰當，人際交流便會得到加速。