正文 第3章 蘋果來了也不怕(3)(3 / 3)

天語每個月上市的新產品很多,而每個新產品的宣傳物料不僅品種少,數量也很少。以國際品牌為例,最簡單的一個新產品上市也會給渠道商、零售商提供海報、折頁、台卡、X展架等宣傳物料,如果沒有這些宣傳物料,新產品在零售終端的推廣肯定是“這裏的黎明靜悄悄”,各個區域的銷售人員和渠道商都會跳起來反對。

可以想象,天語手機在市場拉動方麵的力量是非常薄弱的,其產品在零售終端的銷量能夠快速提升,完全是依靠市場推力。

事實上,通過多年市場實戰的鍛煉,零售商是最會推廣產品的,隻要產品有特色,零售利潤高,他們會想出各種手段推廣產品。天宇朗通不給零售商提供宣傳物料,或者說提供很少的宣傳物料,但卻提供足夠高的利潤空間,結果是以最小的投入換來了雙贏。

天語手機的做法對於天天在市場上大量燒錢的著名品牌而言是一個莫大的諷刺,或者說天語手機提出了一個值得深思的問題:做營銷一定要大規模投錢嗎?現在的營銷推廣和營銷包裝是不是過度了?

以性價比作為競爭的利器

“高端低價”是天語手機的一大特色。以天語旗艦產品A905來說,這款手機具有目前除智能手機外的所有主流功能:300萬像素數碼相機、MP3、MP4、藍牙立體聲耳機、名片識別、信息安全、電子郵件、股票軟件等,而且是大屏幕手寫PDA,堪稱全能手機。天語A905手機的零售價居然不到2000元,而具有同樣功能的國際品牌手機至少在3000元以上。因此,天語“高端低價”手機對於品牌忠誠度不高的中低端消費者有著強大的誘惑力。

但是對於廠家而言,要做到極高的產品性價比,需要兩個條件:一是要有強大的研發實力,二是成本控製能力強。

天宇朗通在產品研發方麵可謂是不遺餘力,投入巨資引進國際領先的開發平台及測試設備,並從國外聘請了專業的工程技術人員與管理人員,組成了一支多達300餘人的科研隊伍,具備從主板設計、工業設計、結構設計到軟硬件設計、手機測試等整體移動終端解決方案的生產以及服務能力。因為有了強大的研發實力,天宇朗通才能在消費者能夠接受的價格區內提供功能性能最好、配置最高的產品,同時能夠以最快的速度將產品推向市場,形成天語係列手機衝擊市場的機海狂潮。

天宇朗通在成本控製方麵也有非常獨到的辦法。由於天宇朗通的元器件采購量大而且穩定,逐漸與供應商形成了長期的戰略夥伴關係,能夠采購到高質量元器件並享受到價格優惠、供貨及時等優質服務;同時,天宇朗通充分利用一些老牌本土手機廠商由於盲目擴大產能而閑置的生產資源,進行生產外包,不僅大大降低了生產成本,也提高了生產效率。

瑕不掩瑜:售後與問題

一方麵是強大的產品研發實力,一方麵是在元器件采購方麵嚴格把關,天宇朗通的產品質量得以保證。

天宇朗通通過自建或與經銷商合作的方式,在全國各地建立了50多個售後服務中心,所出售的產品全部實行全國聯保,以此與黑手機、五碼機、三碼機拉開差距。在渠道商和零售商處設立售後檢測維修點,進行開箱故障檢測和維修服務,並提供售後備機和配件,開箱有故障的產品馬上用售後備機進行更換,保證不耽誤零售商銷售。

多年來天宇朗通在中國手機市場上積累了豐富的營銷經驗,對渠道商、零售商、消費者的需求有著充分的理解和把握,憑借獨特的營銷模式,迅速打開了市場局麵。但是,由於發展速度太快,天宇朗通也麵臨著一些問題迫切需要解決。

首先,天語的品牌形象不夠鮮明,品牌力很弱,消費者的品牌忠誠度不高。其次,天宇朗通的營銷模式很容易為競爭對手所模仿,如何確立自己的核心競爭優勢,並在營銷模式上大膽創新,迅速拉大與競爭對手的差距,是其下一步需要重點思考的問題。最後,天宇朗通需要提高管理能力,盡快解決商務訂單和生產管理與目前天語手機快速增長之間存在的脫節問題,以免錯失銷售機會。

針對這些成長的煩惱,天宇朗通能否采取正確的應對策略,避免重蹈老牌本土手機廠商的覆轍,才是對其營銷智慧的真正考驗。