）第一節 【梁漱溟】以退為進，柔中帶剛
一個人的誠信相當於他的脊梁骨，如果沒有這脊梁骨，人們將無法立起來。
衝突來自自以為是
在美國，豎起大拇指是用來表示支持和讚同，向對方表示“幹得好”或者“棒極了”。然而，在澳大利亞，如果大拇指上下擺動，是對別人的侮辱。北美人用豎起的大拇指表示要求搭便車，但在尼日利亞等地，這個手勢卻被認為非常粗魯。
每個國家都有自己的一套語言，如果在交往當中，都想當然地按照自己所理解的方式去做，那麼結果可想而知，會造成很多不必要的誤解。原本誰都沒有錯，但結果卻是對誰都沒有好處。不僅國家間如此，每個人也都是按照自己認為對的方式去行動的。橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳。同樣的行為在不同的人那裏會產生不同的味道，如果大家都按照自己所認為的“對”去行動，結果不可能令人滿意。
梁漱溟先生就說：“人與人之間之所以會起衝突，往往是因為雙方都自以為是，自己自信太多，又以鄙薄的態度去看對方，因此我不容你，你不容我。”
人生折射
自以為是的人看著是自信太高，實則是眼界太窄、閱曆太淺。
布魯諾信奉哥白尼學說，說地球不過是宇宙中的一粒小小塵埃，否定地心說。天主教會不僅指控他為異教徒，並且革除了他的教籍，還建議當局將布魯諾活活燒死。布魯諾聽完宣判後，對這夥凶殘的劊子手輕蔑地說：“你們宣讀判決時的恐懼心理，比我走向火堆還要大得多。”
公元1600年2月17日，布魯諾在羅馬的百花廣場英勇就義。
用梁漱溟的話來說，這就是“最不能商量的態度”，不僅不能商量，天主教會反而用自己其他方麵的權勢，通過消滅布魯諾的生命來維護自己的學說。他們不敢正視不同於自己的見解，他們施加在布魯諾身上的刑罰正是他們軟弱的表現。
現在，人們都已經知道地球不是宇宙的中心，太陽也不是。人對宇宙的探索本就是一個循序漸進的過程，有否定才有進步。但是不同學說之間的爭端，卻最終以這種極端的方式終結，這正是人類的悲哀。
真正商量的態度至少應該做到像伏爾泰說的那樣：“我不同意你說的每一個字，但我誓死捍衛你說話的權利。”
兩個學生在一件事情上爭執不下，相互說對方是詭辯，最後反而對什麼是詭辯都搞不清楚了，於是就去向老師請教。
這位老師聽了問題之後，並沒有直接回答。他略作思考，然後提出了一個問題：“有兩個人到我這裏來作客，一個人很幹淨，另一個人很髒。我請這兩個人去洗澡。你們覺得，這兩個人中誰會去洗呢？”
兩個學生都不假思索地回答：“當然是那個髒的人了。”
“不對，”老師反駁說，“是幹淨人。因為他養成了洗澡的習慣；髒人認為沒什麼好洗的。現在，你們再想想看，是誰洗了澡呢？”
學生改口說：“幹淨人。”
老師又否認道：“不對，是髒人，因為他需要洗澡；而幹淨人身上幹幹淨淨的，不需要洗澡。”
他再次問道：“如此看來，我的客人中誰洗了澡呢？”
“髒人！”
“又錯了，當然是兩個人都洗了。幹淨人有洗澡的習慣，而髒人需要洗澡。怎麼樣？他們兩人到底誰洗澡了呢？”
學生遲疑地回答說：“那看來就是兩人都洗了。”
“不對，兩人誰都沒洗。”老師笑說，“因為髒人沒有洗澡的習慣，幹淨人不需要洗澡。”
兩個學生不滿地說：“老師，您每次講的都有道理，可卻又都不一樣，我們該怎麼解釋呢？”
“沒錯，你們瞧，這就是詭辯。”
這位老師通過一個故事向學生傳達了一個道理：看似矛盾的見解卻有可能都是正確的。就像青白尼羅河一樣，可以一水中分，二色並流。不要輕易地否定自己的見解，但是也應該多聽聽對方的意見，看看是否有合理之處，然後再作出決定。
按照梁漱溟先生的說法，探討的時候，至少要在彼此的人格上相互尊重，在此基礎上去探討其他的問題。如果連這個共識都不能達成，針鋒相對地糾纏在一些無解的問題上，就會像寒暖流交彙一樣，迸發出巨大的能量，而雙發都會受到無謂的衝擊和傷害。
智慧點撥
有人愛環肥，有人喜燕瘦，各有各的主張，這本無可厚非，但是如果非要把自己的標準強加在別人身上，一定會失望的。畢竟，這個世界上並不是隻有黑與白兩種顏色，你所代表的也未必是正義的、對的一方，所以不如寬容地去看待相反的意見。
先把自己的心空起來
有個弟子問師父：“怎麼樣才能在已經裝滿的瓶子裏再裝入更多的水？”
師父回答說：“倒掉。”
月虧後才能盈，水滿後才能溢。如果想要納風入懷，就當先鑿空自己。如果時時覺得唯有自己才是對的，即使這瓶水實際上沒有滿，也被你蓋上了蓋子，無法再充實自己。而人與人之間的交流，也是一個流動的過程，不斷有新的水注入，也不斷有陳水流出，如果蓋上了蓋子，那還怎麼流通呢？
梁漱溟先生認為，隻有把自己的心先空起來，打破陳見，去除隔膜，彼此之間才可能相互了解，求得共識，而不至於自說自話。
人生折射
一次，為了招待印度當地居民的首領，英國王室在倫敦舉行晚宴，熱情款待他們，晚宴由當時還是王子的溫莎公爵主持。
宴會上，觥籌交錯，歡聲笑語，氣氛很融洽，賓主之間聊得很開心。在宴會結束時，侍者為在座的每個人都端來了洗手盤。看到眼前那用精巧的銀製器皿盛著的清涼的水，印度客人們以為飯後喝的水，就端起來一飲而盡。一旁作陪的英國貴族一時反應不過來，麵麵相覷，最後紛紛把目光投向了溫莎公爵。
溫莎公爵自然也看到了這一幕，但他不動聲色地繼續與客人談笑風生，接著神態自若地端起自己麵前的洗手水，像客人那樣自然地一飲而盡。接著，大家也都跟隨著把水喝了，本來要造成的尷尬頃刻間消失無蹤，宴會取得了預期的成功，英國在印度的利益也得到了進一步的保證。
溫莎公爵為了表示對對方的尊重，不至於讓洽談落入難堪的境地，放下了原有的本國的禮儀，而遵從了對方的無心之舉。這一放一收，正是他王者風範的體現，也保證了溝通的順利。梁漱溟先生說，雙方在交往中，“應在心術上有所承認，在人格上有所承認，隻是彼此所見尚需商量，然後才可取得對方之益，達於多分對的地步。”
金庸在塑造神秘人物獨孤求敗時，寫了他練劍的幾重境界：
第一重境界時用的是利劍，“淩厲剛猛，無堅不摧，弱冠前以之與河朔群雄爭鋒。”那時的獨孤求敗性格剛烈，任氣豪俠，想要憑借自己的力量把世間的不平一一鏟除，自認為銳不可當，無堅不摧。
第二重時則是“紫薇軟劍，三十歲前所用，誤傷義士不祥，悔恨無已，乃棄之深穀”。此時的他比一味逞強的少年進步了許多，雖然也渴望著伸張正義，但是開始明白自己也會有錯，因此心生內疚。被他棄於深穀的不單是誤傷義士的軟劍，還有少年人的魯莽和銳氣。
第三重時則是“重劍無鋒，大巧不工。四十歲前恃之橫行天下”。大巧不工，可見練的是自己的內力，在使劍的技巧上與利劍和軟劍有了很大的分別，但同樣依然要借助劍這一外物才能夠去縱橫天下。
第四重時則是“四十歲後，不滯於物，草木竹石均可為劍。自此精修，漸進於無劍勝有劍之境”。這個時候，草木竹石均可為劍，按照這個方向走，漸漸可以走向無劍的境界。獨孤求敗最後埋劍葬劍，就因為他已經達到了物我兩忘的境界，於人於事不再執著，可以隨心所欲。