有一次，卡耐基去訪問史蒂文生，史蒂文生不但是科學家，也是一位探險家，他曾在北極圈一帶住了十一年。其中有六年的生活，除了水和麵包外，吃不到其他任何東西。
他告訴卡耐基，他正在進行一項實驗！卡耐基問他那項實驗是作哪方麵的求證？
他所回答的話，使卡耐基永遠無法忘卻。他說：“一個科學家，永遠不敢求證些什麼，我隻試著去尋求事實。”
如果你承認自己隨時都可能犯錯，就能免去一切麻煩，也不需跟任何人辯論了。而別人受到你的影響，也會承認他自己有難免的錯誤。
當羅斯福在白宮的時候，他曾這樣承認——如果他每天有百分之七十五的時候是對的，那是到達他最高程度的標準了。
你可以用神態、聲調，或是手勢，告訴一個人他錯了，但他並不會為此而感激你。因為你對他的智力、判斷、自信、自尊，都直接地給予打擊，他不但不會改變他的意誌，而且還想向你反擊。如果你運用柏拉圖、康德的邏輯來跟他理論，他還是不會改變自己的意誌，因為你已傷了他的自尊。
你千萬別這樣說：“你不承認自己有錯，我拿證明來給你看。”你這話等於是說：“我比你聰明，我要用事實來糾正你的錯誤。”
那是一種挑戰，會引起對方的反感，不需要等你再開口，他已經把你當作敵人了。
即使你用了最溫和的措辭，要改變別人的意誌，也是極不容易的，何況處於那種極不自然的情況下，你為什麼不改變你錯誤的待人態度呢？
如果你要糾正某人的錯誤，就不應該直率地告訴他，而要運用一種非常巧妙的方法，使對方心服口服地接受它。
人們的觀念在隨時改變，二十年前我們認為對的事，現在看來卻似乎是不對了。甚至當我們研讀愛因斯坦的理論時，我們也開始存懷疑的態度。再過二十年，我們或許不相信自己在這本書上所寫下的東西。現在，我們對任何事情都不像從前那樣敢於確定。蘇格拉底屢次跟他的門徒說：“我所知道的隻有一件事，那就是我什麼也不知道。”
我們不希望比蘇格拉底更聰明，所以我們也避免告訴人們說他錯了。同時我們更覺得，那確實對我們有益。
如果有人說了一句你認為錯誤的話，若是用下麵的口氣來說，似乎會更好一些：“好吧，讓我們來探討一下……可是我有另外一種看法；當然也許是不對的，因為我也經常把事情弄錯，如果我錯了，我願意改正過來……讓我們看看究竟是怎麼一回事。”
普天下的人，決不會責怪你說這樣的話：“或許是不對的，讓我們看看，究竟是怎麼一回事！”
如果有個人確實犯了錯誤，而你直率地告訴他，指責他，你知道會發生什麼樣的後果？
他不會認為你說的任何一句話都是善意的，他會認為你是在貶低、打擊他，在抬高、顯示自己，他會在心裏嫉恨你，會不放過任何機會來報複你。因此，假如你準備告訴別人他們有錯誤時，請你每天早餐前，把魯濱孫教授所寫的一段文章讀一遍。他是這樣寫的：
“我們有時發現自己在毫無抵抗和阻力中改變自己的意誌。可是，如果有人告訴我們所犯的錯誤，我們卻會感到懊惱和懷恨。我們不會去注意一種意念的養成，可是當有人要抹去我們那股意念時，我們對這份意念突然堅決而固執起來。並非因為我們對那份意念有強烈的偏愛，而是因為我們的自尊受到了損傷。”
當我們有錯誤的時候，或許我們會對自己承認。如果對方能給我們承認的機會，我們會非常感激；不用對方說，極自然地我們就承認了。如果有人硬把不合胃口的事實，往我們的喉嚨塞下去，我們是無法接受下來的。任何人都一樣。