第2章 工作到位是優秀員工的第一標準(1 / 3)

)第一節 執行不到位,就沒有競爭力

⊙執行到位是個人和企業具有強大競爭力的必要條件。一個優秀的管理人員或成功的企業都堅信:“一個好的策略隻有在成功執行後才能顯示其價值!”

職場中,最受歡迎的人,毫無疑問是執行最能到位的人。行百裏者半九十,執行的關鍵往往在最後的10%。十裏不走,目標就不能達到,任務就不算完成。最後的10%如果執行不到位,前麵就是白執行,甚至比不執行更糟糕。最後步驟不到位,前麵就是白執行。執行的關鍵就在於到位,因為執行不到位,等於沒執行。

執行,體現在職場上,就是把領導的決策、上級吩咐的任務付諸實踐的過程。到位,就是恰到好處,目標得以實現,並且剛好是上級的意思。做到執行到位,現在已經成為很多老板的願望,但是在企業中通常會出現執行不到位的現象。

一個注重利潤的現代企業,不但需要老板的決策正確,更需要有一個執行到位的團隊。所以,怎樣做到執行到位,給公司創造利潤,成了每個員工每天必須麵對和思考的問題。很多員工在工作中不注意,工作做得差不多就行了,認為60分就及格了,何必做到100分呢?因此做事經常不到位,一旦出錯又不得不重新做,既浪費時間和精力,還影響別人工作。

一位外企中國公司的總裁說,中國員工最大的毛病就是做事虎頭蛇尾,不認真、不到位。每年,企業都不得不為彌補員工做事不到位而支出百萬資金。

海爾集團總裁張瑞敏也曾經說過:如果訓練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做;而一個中國人開始也會擦六遍,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最後索性不擦了。這樣每天工作欠缺一點,天長日久就成為落後的頑症。所以,為了避免這樣的情況出現,張瑞敏發明了“日事日清,日清日高”的oec管理辦法,這個辦法的實施使得海爾的每一個員工都能夠對自己的工作嚴格要求,把每一天的工作都做到最好。

如果說,執行力是現代企業當中不可缺失的一環的話,那麼執行到位就是能夠使這一環切實有效落實的重要保證。

可以說,執行到位是個人和企業具有強大競爭力的必要條件。一個優秀的管理人員或成功的企業都堅信:“一個好的策略隻有在成功執行後才能顯示其價值!”

軍隊最大的特點就是具有非常強的執行力,更重要的是能夠執行到位。一個企業,如果沒有強大的執行力,不能夠執行到位,必然會走向失敗。

沃爾瑪為什麼能夠成為全球的零售業霸主?星巴克為什麼能夠從眾多的咖啡店中脫穎而出?這些企業能夠在激烈的競爭中最終勝出都是因為具有超強的執行力,企業的任何戰略決策都能夠被準確執行到位。能否執行到位是決定企業成敗的重要因素,是構成企業核心競爭力的最重要一環。

一些企業經常在講,要不斷提升企業的核心競爭力,但是始終都沒有成功。原因何在?他們忽視了其中最重要的一點——企業要想取得成功就必須要有執行力,必須學會執行到位。

)第二節 要做就做到最好,否則就不做

⊙如果你能夠盡到自己的本分,盡力完成自己應該做的事情,那麼總有一天,你就能夠隨心所欲地從事自己想要做的事情。

不論什麼行業、什麼工作,既然值得做,就應該做到最好。成功學家格蘭特納說:“如果你有自己係鞋帶的能力,你就有上天摘星星的機會。”韋爾奇也說:“要去摘星星,而不是沉迷於‘令人厭煩的’小數點。”當你選擇了一份工作的時候,你也在選擇一種生活方式:你可以選擇湊湊合合地把活幹完,讓別人在背後指責你;也可以選擇把工作做得漂漂亮亮,用行動贏得別人的尊重。既然做了一件事,就要把它做成功,抱怨你的工作或薪水並不能使你成功,務必要把焦點放在盡可能作出最好成績的努力上。

要成功,要作出驕人的成績,要成就事業、創造財富,就必須最大限度地發揮自己的才能,使出全部力量,盡最大努力把事情做好。所謂“謀事在人,成事在天”的本質,應該是“謀事在人,成事亦在人”,這個“人”就是那些能夠執行到位的人。

但是在現代職場中,有很多企業的員工凡事得過且過,做事做不到最好,主要表現是做事做不到位。在他們的工作中,經常會出現這樣的現象:

5%的人看不出來是在工作,能偷懶就偷懶,閑聊、睡覺、上網,一下班就不見人影;

10%的人正在等待著什麼,被動地接受老板的吩咐;

20%的人正在為增加庫存而工作,把簡單問題複雜化,把工作做成一鍋粥,整天一團混亂;

10%的人沒有對公司作出貢獻,雖然在做,卻是負效勞動;

40%的人正在按照低效的標準或方法工作,缺乏靈動的思維和智慧,永遠忙亂,卻永遠到最後才完成任務;

隻有15%的人屬於正常範圍,但績效仍然不高,並沒有踏踏實實、全力以赴。

每個人都有自己的職位,每個人都有自己的做事準則。醫生的職責是救死扶傷,軍人的職責是保衛祖國,教師的職責是培育人才,工人的職責是生產合格的產品……社會上每個人的位置不同,職責也有所差異,但不同的位置對每個人卻有一個最起碼的做事要求,那就是做事做到位,要做就做到最好,否則就不做。

王建文是一家汽車修理廠的修理工,技術過硬,就是喜歡喋喋不休地抱怨工作。“修理這活太髒了,瞧瞧我身上弄的。”“真累呀,我簡直討厭死這份工作了。”諸如此類的話很多。

王建文幾乎每天都在抱怨和不滿的情緒中度過,他認為自己在受煎熬,在像奴隸一樣賣苦力。因此,王建文每時每刻都窺視著師傅的眼神與行動,隻要一有機會,師傅不在身邊,他便偷奸耍滑,應付手中的工作。

轉眼幾年過去了,當時與王建文一同進廠的三個工友,各自憑著在工作中磨煉出的精湛手藝,或加薪晉職,或被公司送進大學進修,或是獨當一麵,開辟了屬於自己的新事業。唯有王建文,仍然在抱怨聲中做他討厭的修理工。

王建文的教訓讓人反思:要麼不做,要做就要做到最好,否則浪費的隻是自己的時間,影響的也隻是自己的前程。

其實工作不分貴賤,任何工作都值得好好去做。很多員工認為自己所從事的工作無足輕重,對工作敷衍了事,根本沒有認識到自己工作的價值,談不上做到好,更談不上做到最好,反而經常將心思放在怎樣才能尋找到一個薪水高、輕鬆又體麵的工作上。以他們這種對待工作的態度,還想找一個好工作,那不是癡心妄想嗎?

其實,在各行各業中都有施展才華和加薪晉職的機會,關鍵要看你是不是以積極主動的態度來對待你的工作,在工作中是否做到了最好。

無論何時何地你都不能瞧不起自己的工作,職位能帶給你什麼並不重要,重要的是,你在這個職位上可以給公司帶來什麼。

要做就做到最好,這是每個人工作的前提。如果你總是偷工減料,偷懶耍奸,那還談什麼將工作做好?要做就做到最好,盡自己的力做到最好。職場中是沒有道具的,你要做好你的工作,就必須付出百分百的努力!

要麼不做,要做就做到最好!因為隻有充分發揮自己的聰明才智,對每一項工作都盡心盡力,才會使自己越來越能幹,才可能追尋到更大的發展,獲得更多的成功。

)第三節 成功的人必是做到卓越的人

⊙當你在為公司工作時,無論老板安排你在哪個位置上,都不要輕視自己的工作。要擔負起工作的責任來,而且盡可能多地承擔責任。每份工作都值得你追求卓越,每一份工作都有可能淘汰掉平庸的人。

nba的喬丹、姚明的成功與輝煌告訴我們,一個球員、一支球隊,隻有穩坐第一把交椅,才能掌握自己的命運。成功有很多種,冠軍卻隻有一個。

nba的字典裏隻有勝利,隻有冠軍。隻有奪取冠軍,才能擁有榮譽和成功。而隻有超越所有的競爭對手,做到卓越,才能贏得冠軍。“第二名沒有立足之地。”就連nba傑出教練文斯·隆巴第也曾說,“美國人始終有一種熱切的欲望,做什麼都想拿第一,贏了又贏。”

商業競爭乃至人生的競爭,與nba遵循同樣的法則——要麼卓越,要麼出局。追求卓越,做到最好——最好的思想、最好的員工、最好的產品、最好的服務,才能打敗競爭對手。管理大師易斯·b.藍伯格奉行的哲學是:“不要退而求其次。安於平庸是最大的敵人,唯一的辦法是追求卓越。”

追求卓越!這個激勵了無數人奮鬥不息的理念,是所有企業人最熟的一句話。可以說,隻要你有一定的知識基礎,在企業裏工作了一段時間,就不會對“追求卓越”這句話感到陌生。

“追求卓越”給眾多的企業帶來了目標,帶來了動力,也帶來了嚴格認真地抓規範化管理的理由,還帶來了激勵員工的精神元素和建設優秀企業文化的素材,對企業的意義十分重大。在現代市場環境裏,很難找到與“追求卓越”有同樣價值和魅力的語句,這一點已經被大多數企業所認同。那麼,對我們這些普普通通的企業員工來說,“追求卓越”的意義又何在呢?

和給企業帶來的價值一樣,“追求卓越”給企業員工帶來了職業發展的目標和動力,帶來了認真做好自我管理的理由,更帶來了那種能促使我們激情澎湃、忘我工作、不懈努力的精神。可以這麼說,如果你作為一個普通人,渴望在職業生涯中贏得成功,那麼這種“追求卓越”的精神就是你不可或缺的。

曾任外交學院副院長的任小萍說,在她的職業生涯中,每一步都是組織上安排的,自己並沒有什麼自主權。但在每一個崗位上,她都有自己的選擇,那就是要比別人做得更好。

大學畢業那年,她被分到英國大使館做接線員。在很多人眼裏,接線員是一份很沒出息的工作,然而任小萍在這個普通的工作崗位上作出了不平凡的業績。她把使館所有人的名字、電話、工作範圍,甚至連他們家屬的名字都背得滾瓜爛熟,當有些打電話的人不知道該找誰時,她就會多問,盡量幫他(她)準確地找到要找的人。慢慢地,使館人員有事外出時並不是告訴他們的翻譯,而是給她打電話,告訴她誰會來電話、請轉告什麼,等等。不久,有很多公事、私事也開始委托她通知,使她成了全麵負責的留言點、大秘書。

有一天,大使竟然跑到電話間,笑眯眯地表揚她,這可是一件破天荒的事。沒多久,她就因工作出色被破格調去給英國某大報記者處做翻譯。

該報的首席記者是個名氣很大的老太太,得過戰地勳章,授過勳章,本事大,脾氣大,甚至把前任翻譯給趕跑了。剛開始時她也不接受任小萍,看不上她的資曆,後來才勉強同意一試,如果無法使她滿意,就將小萍辭退。結果一年後,老太太逢人就誇:“我的翻譯比你的好上10倍。”不久,工作出色的任小萍又被破例調到美國駐華聯絡處,她幹得同樣出色,不久即獲外交部嘉獎。