正文 第17章 遭遇窘境莫慌,妙語擺脫尷尬(1)(2 / 3)

那位作曲家注意到羅西尼奇怪的動作後就問:“這裏的演出條件不好,是不是太熱了,羅西尼先生?”

“不,”羅西尼說,“我有一見熟人就脫帽的習慣。在閣下所作的曲子裏,我碰到那麼多熟人,因此不得不頻頻脫帽。”

其實,對於某些事或某些人,根本就不是發火能解決的問題,所以與其發火還不如含蓄地表達出不滿情緒,更能讓他人意識到錯誤的所在。

一家公司的餐飲部非但夥食不好,反而收費昂貴。員工們很是無奈,每逢吃飯時就會用一種特殊的方式提醒餐飲部工作人員。

一位員工買了一份菜後,立即叫了起來。他用手指捏著魚尾巴把魚從盤子中提起來,衝著餐廳負責人喊道:“喂,你過來問問這條魚吧,它的肉上哪兒去啦?”

另一位員工要的是香酥雞,卻發現雞腿不見了,於是也叫起來:“上帝啊。這隻雞難道沒有腿?那它怎麼跑到我這兒來了呢?”

由於人們的思維逐漸趨向於理性,因此人們不必用憤怒來解決問題,很多人非常明白自己的錯誤,隻不過需要有人指出罷了,但是如果你義正詞嚴的當中指出他的錯誤,可能還會適得其反。所以,隻要含蓄地表達出來讓對方領悟就可以了。

一天,瑞特穿著一件舊衣服去飯店吃飯。當他走進飯店大門後,既沒有人出來迎接他,更沒有人招待他。瑞特環顧四周才發現,在座的每一位都是西裝革履,服務員對待他們彬彬有禮、服務周到。

於是,瑞特回到家裏,把最好的衣服穿上後又來到這家飯店。當他剛踏入飯店大門時,服務人員便出來迎接,並為他安排了一個好位置。不大一會兒,他點的菜就端了上來,服務人員客氣地對他說:“先生,請慢用。”

隻見瑞特麻利地脫下外衣,並將其放在桌子上說:“衣服吃飯了。”

服務員好奇地問:“先生,您這是什麼意思?”

瑞特說:“我在招待我的外衣吃東西。你們這裏的酒和菜,不是給衣服準備的嗎?”這句話既表達了不滿,又保全了修養。

飯店服務員的臉頓時漲得通紅,連忙向瑞特道歉。

含蓄的語言雖然不能起到使枯木重生的效果,但也可以把談話的氣氛變得輕鬆但意味深遠,雖然不可以解決大的糾紛問題,但至少可以將事情點破,雖然可能達不到與犯錯者的共識,但也可以讓彼此心中有數,所以在指出別人的錯誤時,最好選擇含蓄的表達方式。

3.以事實反駁無稽之談

所謂“巧婦難為無米之炊”,再會說話的人沒有道理也不會有回天之力。在交流的過程中,道理是最有力的依據,因為用事實說話更能把道理陳述透徹,更能反駁別人的無稽之談。

有的人說話,經常不掩飾自己的情緒,不管什麼場合,也不管對象是誰,不考慮說話會引起什麼後果,心裏有什麼就說什麼,直來直去,想說什麼就說什麼。這樣不但不會達到說話的目的,還會使自己失去做人最起碼的人格。

其實,人們應該明白“有理不用強爭”的道理,有些事情在客客氣氣的社交談話中,把事實擺在麵前,便能夠將別人的無稽之談駁斥得啞口無言。

有一次,一位美國人在與周恩來總理交談時,曾以一種挑釁的語氣陳述了這樣一個觀點:“一個國家向外擴張,是由於該國的人口過多。”

周總理並不讚成這個觀點,於是直接反駁道:“我們不同意你這種看法。英國人口在第一次世界大戰前隻有4500萬,這並不算太多,但是英國在一個時期內曾經是‘日不落’的殖民帝國。與美國相比,中國的領土也隻是略大了一點點,而中國的人口比美國人口的5倍還要多。美國的海外駐軍多達150萬,而中國的人口雖多,卻沒有一兵一卒駐紮在外國領土上,至於在外國建立軍事基地更沒有發生過。由此可以看出,一個國家是否向外擴張與它的人口多少是沒有關係的,而與這個國家的社會製度息息相關。”

用事實說話是最有證明力的,再能言善辯的人在事實麵前也很難有任何反駁的說辭,所以聰明的人不用費力地去為自己辯駁,隻要將事實擺在彼此麵前就可以將問題解決了。

楚國大夫登徒子在楚王麵前詆毀宋玉說:“宋玉相貌美俊,擅長言辭,且生性好色,大王千萬不要讓他出入後宮。”

楚王把登徒子的話告訴了宋玉,想聽聽宋玉如何解釋。

宋玉說:“相貌美俊是父母給的,擅長言辭是跟老師學的。至於好色,臣沒有這一毛病。”

楚王說:“如果你不好色,為什麼別人會這麼說?”

宋玉說:“天下的美女,沒有誰能比得上楚國的女子;楚國的美女,沒有誰能比得上我家鄉的女子。在我的家鄉,最美麗的姑娘是我鄰居家的女子。從身材上講,該女子多一分則胖,少一分則瘦;從身高上講,多一分則高,少一分則矮;從膚色上講,如果塗上胭脂水粉則太白,如果加些朱紅則太赤。總之,她的一切堪稱恰到好處。她的眉毛如同翠鳥羽毛,肌膚如同皚皚白雪,纖細的腰身如同裹上了素帛,整齊的牙齒如同一串小貝。她一笑,足以使陽城、下蔡一代的人為之傾倒。這樣的女子趴在牆頭窺視我三年,我都沒有答應與之交往。然而,登徒子並非如此。他的妻子蓬頭垢麵、耳朵痙攣、嘴唇外翻、牙齒參差、彎腰駝背,他卻與她生有五個子女。如此看來,大王認為我和登徒子誰才是好色之徒呢?”