正文 第9章 話不當說絕不說,與人交談管住嘴(2)(1 / 2)

就這樣,王賓對張力產生了好感,高興地迎合著張力的話題。聚會結束時,他們兩人已經互換了聯係方式,成為經常聯絡的朋友。

張力與王賓能成為好朋友,第一句開場白的作用最大。如果張力的第一句話沒有吸引王賓的注意,沒有為交談營造一個良好的氣氛,那麼二人的情況可能會是另一番景象。

當然,說好第一句話,並不隻局限於與陌生人的交往中,還要滲透到朋友、夫妻、親人交往之中,這樣可增進友情,鞏固愛情,溫暖親情。

那麼,如何才能把第一句話說好呢?以下幾點可供參考:

(1)讓第一句話拉近彼此距離

赤壁之戰中,魯肅見諸葛亮的開場白是:“我,子瑜友也。”子瑜是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,與魯肅是忘年之交。就這樣,魯肅與諸葛亮拉上了關係,拉近了雙方的距離。任何一個人都不可能離開人群而獨自生活,隻要彼此都留意,不難發現雙方存在的那層“親戚”關係。

這種初次見麵互相攀認式的談話方式,很容易搭起陌生人之間談話的橋梁,使人在短時間內產生一見如故的感覺,從而給對方留下良好的第一印象。

(2)用第一句話讓人體會到尊重

對陌生人表示敬重、仰慕,是禮貌的第一表象,是拉近雙方距離最有效的方法。采用這種方式必須注意:要掌握分寸,恰到好處,不能胡亂吹捧,說話的內容要因時因地而異。

(3)在第一句話中就把問候送出去

無論是初次見麵,還是與熟人見麵,問候是少不了的。見麵後,第一句話,最好就把問候擺出去。一般情況下,“您好”是最常見的問候用語,但是如果能因對象、時間、場合的不同,而使用不同的問候語,效果則更好。

人生無處不相逢。與陌生人交談並不可怕,也沒有必要過於拘束、不自在,隻要主動、熱情地同他們聊天,努力探尋雙方的共同點,遇到冷場時,能及時找到話題,製造談話氣氛就可以了。隻要學會了這些技巧,就能贏得對方的好感,這樣才能拉近彼此之間的距離。

總而言之,初次見麵,第一句話是非常重要的,是叩開對方心扉的敲門磚,也是使人一見如故的秘訣。

(4)第一句話就使人感到體諒、關愛、包容

生活中,朋友、親戚、家人之間,總會出現一些矛盾,此時,第一句話起著決定性作用。一句不得體的話,不但會使矛盾加深,還可能傷害到彼此間的感情。所以,在張口前一定要三思。不妨往語言裏加些關愛與理解,這樣,再深的矛盾也會因為愛而化解。

與人交談時,第一句話非常重要,這要求人們要管好自己的嘴,雖然做不到口吐蓮花,至少也要讓別人聽了感到非常舒服,否則就真的是“話不投機半句多”了。

6.說出滿足他人願望的話

每個人都有自己的願望,都希望自己的願望能夠早日實現。在與人交往時,如果能了解對方的願望,並說出滿足其願望的話,勢必會得到對方的響應,這樣就能夠使彼此之間的談話暢通無阻了。

多年來,卡耐基常去離家不遠的公園裏散步、騎馬,以此作為消遣。他很喜歡植物,因此每當看見一些小樹及灌木被人為燒掉時就非常痛心。他知道燒毀樹木的現象並不是由於粗心的吸煙者所致,而大多是由在公園裏野炊的孩子們引起的。有些時候,火勢蔓延得很凶,必須叫來消防隊員才能將其撲滅。

公園邊上有一塊布告牌,上麵寫道:凡引火者應接受罰款或拘禁。不過,這塊布告牌立在偏僻的地方,很少有人能看見它。同時,雖然有個警察照看這一公園,但他並不恪守職責,以致火勢仍然經常蔓延。一次,卡耐基跑到一個警察身邊,告訴他一場大火正急速在園中蔓延著,要他通知消防隊。他卻冷漠地回答說,那不關他的事,因為不在他的管轄範圍內。

卡耐基急了,從那時起,他自願承擔起保護公園的責任。最初,他沒有了解到孩子們愛玩的欲望。每當看見樹下起火時,他就非常不悅,立即上前警告他們,用威嚴的聲訓命令他們將火撲滅。如果孩子們不聽他的話,他就嚇唬說要把他們交給警察。結果呢?孩子們雖然遵從了——懷著一種反感的情緒遵從了,但當他離開以後,他們又重新生火,並恨不得燒盡公園。

後來,卡耐基懂得了一些有關人際關係學的知識,於是不再命令或威嚇孩子們,而是走到火前,向孩子們說道:“孩子們,這樣很愜意是嗎?你們在做什麼晚餐?……當我是一個孩童時,我也喜歡生火——我現在也很喜歡。你們知道嗎?在公園中生火是極危險的。我知道你們不是故意的,但別的孩子不會像你們這樣小心,他們過來玩時見你們生了火,也會學著生火,回家的時候忘記了把火撲滅,就會使火在幹葉中蔓延,以致燒毀樹木。如果我們再不注意的話,這裏就不會有樹林了。因為生火,你們可能被拘捕入獄。我不幹涉你們的快樂,我喜歡看到你們快樂地成長。但請你們即刻將所有的樹葉耙得離火遠些——在你們離開以前,要記得用土把火堆蓋起來。下次取樂時,請你們在山丘那邊沙灘中生火好嗎?那裏不會有危險。多謝了,孩子們。祝你們快樂。”