召開大會的那一天，鬆下幸之助待職工到齊後，莊嚴地走上了主席台。他大聲說道：“今天，我有一件很重要的事情要向大家宣布。”他話音剛落，會場頓時變得異常安靜，職工們都想聽聽總裁到底有什麼事情要宣布。然而，鬆下幸之助說完這句話後，竟然頭也不回地走出了會場。會場的安靜氣氛在一刹那間被打破，職工們先是竊竊私語，接著便大聲議論，然後開始喧嘩，會場上人聲鼎沸，熱鬧非凡。
正在職工們吵得不可開交的時候，鬆下幸之助又出現了。會場很快恢複了安靜，但職工們臉上憤怒的表情並沒有消失。鬆下幸之助再次走上主席台，掃視了一下台下的職工後，憤慨地說道：“從你們的表情上，我看出了你們內心的憤怒。你們之所以憤怒，是因為對我的突然離去感到不滿。不過，你們有沒有想過，當我見到你們中的一些人遲到、早退、擅離崗位等怠工現象時，我又有什麼樣的感受呢？如果你們有興趣知道的話，我願意告訴你們。在那些時候，我的感受與你們現在的感受是一樣的。我今天要鄭重宣布的就是這件事情，現在已經講完了，可以散會了。”正在大家低頭思索之際，鬆下幸之助走出了會場。
令人感到驚奇的是，鬆下幸之助召開的這次簡簡單單的會議竟然起到了神奇的效果。自從那次會議後，鬆下公司的員工如同脫胎換骨一般，很少出現怠工現象。
批評也要講究方法，一個懂得批評人的人，他會讓對方心服口服，隻有一個不懂策略的人才會用大喊大叫的方式訓斥人，這樣的結果也許讓員工改正了，但是員工心底裏的不願是無法抹去的，久而久之就會產生憤憤不平的心理。
不過，問題總有解決的辦法。其實，有些方法可以讓員工自覺地意識到自己的錯誤，並願意及時地改正錯誤。在這裏簡要介紹三種方法。
（1）保全員工的麵子
老板在批評員工的時候，一定不能夠粗暴地對待他們，而應該顧及到他們的麵子。
（2）讓員工感動
一位老禪師非常善於管理，正因為他有效的管理方法，寺廟裏的和尚很少違反規矩。即使有人違反了規矩，在這位老禪師的教導下，也不會再犯。從下麵的這個故事中可以看出老禪師的智慧。
一天晚上，老禪師正在禪院裏散步。當他走到牆角的時候，發現了一把椅子。禪師很快明白了其中的原因：一定是有人不遵守寺規，越牆出去遊玩了。老禪師搬開了椅子，蹲在原處。
一會兒，果然有一個小和尚翻牆進來，由於天黑看不清，小和尚跳下牆時正好踩在了老禪師的脊背上。當小和尚雙腳落地的時候，才發覺剛才踏的是老禪師。小和尚頓時驚慌失措。
令小和尚感到意外的是，老禪師打量了他一番後，並沒有厲聲責備他，而是以平靜的語調說：“夜深了，天比較涼，快去加點衣服吧。”
老禪師的做法不僅感動了小和尚，而且小和尚的師兄弟得知這件事後，都更加嚴格地要求自己。從此以後，再也沒人在夜裏越牆出去閑逛了。
（3）明褒暗貶
從前，一個倒賣香煙的法國商人在巴黎的一個集市上大談抽煙的好處。突然，一個老人從聽眾中徑直走到台前，商人非常吃驚。隻見老人在台上站定，大聲對著台下的觀眾道：“女士們，先生們，我喜歡抽煙，所以我知道抽煙的好處不止這位先生說的幾點，我還總結了另外三點！”
商人聽了這樣的話當然非常高興，對老人深施一禮道：“老先生，謝謝您了。您相貌出眾，肯定是位學識淵博的人，請把您總結的三大好處向聽眾講一下吧！”
老人徐徐說道：“第一，抽煙的人，狗見了都會害怕。”台下一片轟動，商人暗暗高興。接著，老人說：“第二，抽煙者的屋子肯定不會有小偷光顧。”台下的人都開始驚呼，商人非常高興。老人又說：“第三，抽煙的人不會老。”台下的人頓時亂作一團，商人更加喜不自勝。
這時，台下的聽眾要求老者解釋，聲音一浪高過一浪。老人示意他們安靜，稍作停頓後說：“請朋友們聽我解釋！”商人也格外興奮，急切地催督老人：“老先生，請快快講來！”
老人說：“第一，大多數抽煙的人都會變駝背，狗看見後以為是在彎腰撿石頭打它哩，怎能不害怕？”台下哄笑一陣，商人出了一身冷汗。老人接著說：“第二，抽煙的人在夜裏通常都會不停地咳嗽，小偷以為主人還沒有入睡，怎敢進屋偷東西？”台下又一陣大笑，商人卻驚恐不已。老人又說：“第三，抽煙的人大多短命，所以根本沒有機會變老。”台下的人大笑不止。待平靜下來後，人們發現商人不知道什麼時候溜走了。
批評的方式有多種多樣，但是一定要讓對方知道錯在什麼地方，一旦他知道了就要適可而止，不能再生硬不留任何回旋的餘地。
10．十個批評小技巧
對別人有益的批評幾乎每個人都會接受，但如果你的批評有點過火或者摻雜著其他的目的和個人情感，這樣的批評就失去了原有的味道，引起別人的反感。