無論何種原因和上司產生矛盾，切不可隨便把自己內心的苦楚向同事訴說，因為你矛盾的對象是上司，即使失誤在於上司，同事對此也常常不好表態，更不願介入你和上司的爭執，又怎能安慰你呢？這種情況還算是好的，假若你訴說的對象是一個愛搬弄是非的小人，他把你訴說的苦楚添油加醋地報告給上司，那麼，你和上司的矛盾可能要“更上一層樓了”。所以，最好的辦法是自己坐下來安靜地進行一下反省，清醒地理清問題的症結，找出合適的解決方式，使自己與上司的關係得到良好的發展。
反省是對自身所作所為進行的思考和總結。在和上司產生矛盾時，要積極進行自我反省，反省不理智之思、不和諧之音、不練達之舉、不完美之事，從中發現自身存在的問題，並在這種客觀、具體的認識下做出最合理的應對之策，這樣往往能夠得到真切、深刻而細致的收獲。曾子曰：“吾日三省吾身。”通過反省過程中的自我審視和自我了解，進而進行及時的彌補，阻止矛盾的繼續加深。
如果是你錯了，你就要勇敢而坦誠地向上司認錯，分析出自己錯誤的症結所在，向上司做出解釋，並表明自己在以後會以此為鑒，希望繼續得到上司的關心和指教。假若矛盾產生是因為上司的過錯，那麼你就需要找個比較合適的機會，以婉轉的方式把自己的想法與上司溝通一下。同時，為了照顧上司的麵子，你也可以將矛盾過失適當地攬到自己身上，如可以以自己的一時衝動或是方式還欠周到等原因，無傷大雅地請求上司要求原諒。這樣，既可化解矛盾，又能給上司找了一個體麵的台階下，更能有益於恢複和加強你與上司之間的良好關係，從而得到上司的賞識和認可。
在一個企業裏，如果上下級之間稍微有點工作摩擦，下級就牢騷滿腹、埋怨上司不對，而不是客觀公正地看問題，不能夠冷靜地反省自己，那麼，這就是對上司的不公正認識。這樣做不但不能消除矛盾，還有可能激化矛盾，假若上司一怒之下把你炒了，這也是非常有可能的事。所以，當與上司產生矛盾時，一定要學會積極、客觀地進行自我反省。這才是解決矛盾的有效方法。
反省能使人走向成熟，變得深邃，臻於完善。通過不斷的自我反省，認識自身不足、克服自身缺點、增加人生經驗，不但能夠借此化解和上司等不同人之間的人際矛盾，還能夠成就自己的人生大業，最終鑄就輝煌的人生。