任何時候都不要推卸責任。是你的責任,你就該負責到底,而不要對自己說,那不關我的事,更不要對別人說,那不關我的事。
一天早上,某中型文具生產企業的行政部經理急匆匆地跑進總經理辦公室,向總經理彙報說廁所衝不幹淨,希望可以裝配水箱加壓裝置。總經理聽後大怒:“廁所衝不幹淨都來找我?!”行政部經理趕忙解釋說:“我已經多次和集團工程總監反映水壓不夠的問題,但工程總監堅持認為是使用廁所的人沒有衝水,而不是新辦公樓的水壓問題,反而埋怨我們行政部沒有做好衛生宣傳工作。”聽後,總經理立刻委派助理到廁所進行實地“考察”,並以“實戰”測試廁所的水壓。下午,總經理助理向總經理彙報,6個廁所共24個蹲位有7個存在水壓問題,主要集中在辦公樓第5層。於是,總經理立刻責成行政部經理進行協調。翌日,行政部經理將書麵報告呈交給了總經理,根據集團工程總監的意見,由於安裝加壓泵將耗費10萬元投資,因此他建議增加2名後勤人員專門負責廁所衛生。總經理考慮到人員成本的問題,沒有批準報告,於是該問題被暫時擱置。1個月後,由於董事長辦公室的廁所進行維修,董事長要去廁所時隻得到別的樓層。在某一天光臨5樓廁所的時候,不幸目睹了“慘象”。董事長大怒,並立刻找到行政部經理當麵怒斥。行政部經理聽後委屈地解釋說:“1個月前,我已經將解決該問題的書麵報告呈交總經理,但由於人員成本問題總經理沒有批準。”董事長困惑了:“1個月的時間,三個部門共同努力,為什麼廁所的衝水問題還沒得到解決?1個月後問題依然沒有得到解決,責任應該由誰來承擔?如果連廁所問題都解決不了,那公司的務實、求真、高效的管理方略何年才可以實現?”
從這個例子中可以看出,所有的員工隻要碰到問題都會往後退。不會有人站出來承擔責任。在責任麵前,最小的事可以演化成大事,可以讓任何一個員工說那不是我的原因。結果,這個企業就很可能成為一個癱瘓的企業。
在工作中沒有人可以做到萬無一失。所以,需要每一個員工有主動承擔責任的勇氣。這種做法固然有一定的壓力,卻是最起碼的做人要求。也是做事業的要求。如果你的推卸責任成了一種習慣,那你就會因為害怕承擔責任而失去被委以重任的機會。因為,任何一個老板都不希望自己最得力的助手是一個不負責任的人。在他們心裏,有責任心的人一定會努力、認真工作,肯於協作,將每一件事都堅持到底,而不會中途放棄;有責任心的人一定會按時、按質、按量完成任務,解決問題,能主動處理好分內與分外的相關工作,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任。這樣看來,你應該很明白一個有責任心的人是多麼值得信任了。
所以,任何時候都不要推卸責任,是你的責任,你就該負責到底,而不要對自己說,那不關我的事,更不要對別人說,那不關我的事。
大多數人都願意得到更多而付出更少。似乎唯有這樣才可以證明自己的聰明。但如果你仔細觀察,細心領悟,你會發現那些負責的人往往不會要求很多,隻會盡力付出,他們的付出不是為了將來的得到,而是為了負責。因為負責,那些權利也隨之而來。所以,推卸責任就等於將權利拒之門外。