）第六節 適當製造“善意的謊言”
卡耐基金言
如果殘酷的真相會傷害到對方，我們在日常的交際中何不適當地製造一些善意的謊言來緩解尷尬的場麵。
戰國時期，魏文侯任命西門豹為鄴城的地方長官。西門豹一到任，便打聽民間疾苦，得知當地的“三老”、“廷掾”和女巫勾結在一起，假借給河神娶媳婦的名義搜刮民財，坑害良家女子，擾民最甚。女巫還在民間散布“如果不給河神娶媳婦，河神就會發大水”的謠言。
西門豹雖然知道這是些騙人的把戲，但是為了更有力地打擊當地的迷信勢力，他並沒有立刻揭穿它。
有一次，西門豹參加了為河神娶媳婦的儀式。他來到河邊，說：“讓我看看給河神預備的新媳婦長得怎麼樣？”人們便把那女子從帳內領出，帶到西門豹麵前。西門豹看了幾眼，說：“這個女子容貌不好，麻煩女巫告訴河神，改日再送一個長得好的女子來。”說完，他當即命令手下人將女巫抱起來投入河中。
過了一會兒，西門豹又說：“女巫怎麼去了這麼久還不回來？讓她的女弟子去催催吧。”於是又命人把女巫的一個女弟子投入河中。過了一會兒，仍沒有回音。
西門豹說：“女巫、女弟子都是婦人，辦事不行。麻煩‘三老’跑一趟吧。”於是又把“三老”投入河中。西門豹恭恭敬敬站在河邊，耐心等待了好久，他身邊的“廷掾”等人驚慌起來。
西門豹回頭看了看他們，說：“女巫、‘三老’都不回來，怎麼辦？麻煩‘廷掾’等人下水催促一下吧！”這一下，那夥裝神弄鬼的壞家夥嚇壞了，一齊叩頭如搗蒜地求饒。
西門豹說：“好吧，咱們再等會兒。”又等了一會兒，西門豹說：“‘廷掾’起來吧。看樣子河神把客人都留住了，你們就不用去催了，各自回家吧。”
從此以後，鄴城再沒有人敢提為河神娶媳婦的事了。
在上述故事中，西門豹明知沒有什麼“河神”，卻接二連三地投人下水，並且自我解釋為“河神把客人都留住了”，這樣的言辭當然是“假話”。但是，在當時民眾不覺悟的情況下，這種“假話”是打擊當地迷信勢力的有力武器，起到了保護民眾的作用，因而也是應該去肯定和讚許的。
生活中，麵對一些情景，我們講實話對人、對己、對事都無益。既然真話會傷害別人，我們可製造一些“謊言”，它可以起潤滑作用，可以使人際關係更融洽、更親近。
智慧點撥
在人與人的交往中，適當地用一些小小的“謊言”，可以使人際關係更融洽、更親近一些。不過，如果不分場合、不分條件，一味地講謊話，那樣就會受到眾人的譴責。記住，隻有“善意的謊言”才能達到一個好的效果，因為出發點是好的。
）第七節 說服中要學會借勢
卡耐基金言
也許你根本沒有注意到，生活中經常出現自己沒辦法完成的事情，這些事在別人那裏卻是輕而易舉，這時候，你需要做的是利用到第三方力量。
許明是剛上班不久的新人，這一天因為工作需要，他得向另一個部門的王主任詢問某個項目的進展情況。
許明想了半天也不知道怎麼開口，自己畢竟是新人，直接問領導某事顯得不恭敬，但是項目的事今天必須得問清楚，許明就隻好硬著頭皮問了起來。
“王主任，有件事想問您一下，您現在手頭上的這個項目進展得怎麼樣了？”
一看是許明，王主任就一副愛搭不理的樣子，敷衍道：“快了快了，急什麼？”
“不是我急，是公司急，所以能不能把項目的進度跟我說一下？”
許明一直在小心翼翼地說，王主任就是一副怠慢的樣子。就在不知如何是好的時候，許明想起了趙經理，就又跟王主任說道：
“王主任，可能我剛才沒說清楚，是趙經理讓我來問項目的事，他很急，您看能不能跟我說一下？”
一聽是趙經理讓問的，王主任的態度就馬上不一樣了。
“噢，好，好，我跟你說一下。其實也不是怠慢你，隻是我也很忙，你是知道的……”
“行，那就麻煩王主任了。”
“不麻煩，不麻煩……”
不知道你是否遇到過這樣的情況：同樣一個人，你去問他什麼事情，他偏不開口，但換了別人去問，他就可能開口回答。
剛剛進入職場的人，跟每個同事都會有一種新鮮感和陌生感，這個時期說話就要注意分寸。麵對領導，尤其是求領導為自己辦事時要尤其注意。
例子中的許明就是個工作不久的新人，他在尚未打通各種關係的時候就遇到了一個有些棘手的問題：向一位領導詢問項目的進展情況，即讓他向自己“彙報”工作。按常理來說，項目進展得如何，是領導問下屬的，這次顛倒就給許明帶了麻煩。如果一五一十地問，有可能得罪領導，可不詳實地問又完不成任務。這就難到他了。
最開始，許明隻能硬著頭皮去問，效果不佳，王主任根本不怎麼理他。原因隻有一個，他資曆太淺，根本引不起對方的重視。當他說是趙經理讓他來問的時候，王主任就大變了模樣，突然積極配合了起來。
在這個過程中，王主任有一個由極不配合到極配合的心理變化，變化的誘因就是許明搬出了趙經理這張大牌，“一物降一物”，如果不提趙經理，許明可能不會很快得到對方的答複。
這裏麵有一個邏輯：當遇到一些確實難辦的事的時候，不如借他人之勢，辦自己之事。許明問王主任工作是“顛倒”級別，但如果是趙經理問，則是順理成章。王主任最後心理的變化也是因為這個原因，他可以對新人不重視，卻不能對領導不尊重，一級壓一級就是王主任的心思。明白了這點，新人許明將問話策略用在趙經理身上也就不難讓人理解了。
智慧點撥
假借他人之名，雖然是假的，卻不是欺騙，是為了讓產生於工作和生活中的問題盡快解決。很多時候，借帆好遠航，如果自己撬不開對方的嘴巴，不妨找個第三方來替自己撬。學會這點，交際中會少去許多麻煩，成功也就來得更輕鬆。
）第八節 對女士的讚美要得當
卡耐基金言
現代女性希望得到社會的認可，當我們誇獎一位女士時候，如果她的樣貌不是那麼出眾，那她的能力就成了我們要好好讚美的地方。
一次，小蒙去銀行取錢。銀行人很多，年輕漂亮的女職員忙個不停，有點不耐煩，看起來心情不是很好。小蒙很想跟她交談，可怎麼開口呢？
觀察了一會兒，小蒙發現了女孩的優點。輪到他辦理時，他邊看她寫字邊稱讚說：“你的字寫得真漂亮！現在像我們這樣的年輕人，能寫這麼一手好字的人，確實不多了。”
女職員吃驚地抬起頭，聽到顧客的稱讚，她心情好了點，但又不好意思地說：“哪裏哪裏，還差得遠呢！”
小蒙認真地說：“真的很好，看上去你像練過書法，我說得對嗎？”
女職員高興地答道：“是的。”
小蒙發現氣氛好了很多，立刻接上去說：“我的字寫得一塌糊塗，能把你用過的字帖借給我練練字嗎？”
女職員爽快地答應了，並約好了下午到辦公室來取。
就這樣，一來二往，兩人有了感情，並最終結成了良緣。
談到誇獎女孩子，很多人首先想到的都是“漂亮”“可愛”“貌美如花”等關於容貌的詞彙。可事實上，雖然誇讚女孩子漂亮、可愛當然可以獲得女孩子的歡心，但長相非常漂亮的女孩子畢竟是少數，說得不符合實際則很容易引起對方的反感。
那麼，如何誇女孩子最容易有收效呢？
現代社會女性的地位大大提高，正所謂“女人能頂半邊天”。對於大多數女孩子來說，雖然容貌未必都非常出眾，但在個人能力方麵，終會有某一處比較突出。更重要的是，現在的女孩子也普遍有“我能幹”的強烈願望。
所以，如果能找到她們能力上的優勢予以稱讚，她們肯定會非常高興的。上麵的例子就是很好的證明。
當然，在誇女孩子有能力的時候，必須是由衷的，有人在誇讚女孩子能力時往往表現出漫不經心：“你的文章寫得很好”“你的這件事辦得不錯”“你唱的歌很好聽”……這種缺乏熱誠的空洞稱讚並不一定能使女孩子感到高興，有時甚至會由於你的敷衍而引起對方的反感和不滿。
智慧點撥
對第一次登台、第一次比賽、第一次寫文章的女孩子，讚揚會讓女孩子深刻地記一輩子。因此，你若想討得女孩子歡心，應當學會去尋覓對方突出或有優勢的能力，然後在適當的場合給予真誠的稱讚。相信，無論她的性格是內向還是外向，都會對你有所傾心。