（3）怎樣阻止上級在錯誤思想指導下行事。假如你試圖阻止上級去幹他想幹的事，他往往會對你耿耿於懷，因此要妥善而巧妙地加以處理。在你著手之前，你首先應該肯定他這個主意或決定的確非常糟糕；接著應去摸清上級究竟想幹什麼，而且還要摸清他為什麼要這樣做。摸清了上級的情況後，你就可以仔仔細細地去考慮這件事了。整理、綜合、分析你所了解的一切材料，下一步的任務才是謹慎而誠懇地提問，使他理解你的觀點，而不致於對你發火或對你有所戒備，並能給他更多的信息，還能間接地向上級提出你對計劃或項目的反對意見。
（4）怎樣與對自己不滿的上級相處。首先應確信上級果真是看你不順眼，但不要過於敏感。表明你是否失寵的最充分的跡象被人們稱作分派任務指數。假如你不再被委派許多事務，尤其是有挑戰性的任務，或不再被邀請參加與你的位置相稱的辦公會議了，這時候你同上級的關係就亟待改善了。處理這些問題，第一步可以由你的良師益友或別的什麼人替你調查一下。你還可以直接走到他或她麵前說：“我不知道發生了什麼事情，您是否能解釋一下呢？”然後洗耳恭聽。當上級講完後，你再說：“現在我對情況更加了解了，為了掃除障礙，我想我們可以這麼辦。”注意要把焦點放在能夠幹些什麼來改善關係上，不要責備任何人，也不要提到任何有關導致危機原因的話題。你還可以把下一項任務幹得特別出色，或去幹沒有分配給你但你知道上級很希望辦好的事情。假如芥蒂並不太深，你可以采用另一種策略，如安排你到辦公室以外工作一段時間，在你和上級之間分開一段距離。這或許能融洽暫時疏遠的情感，還可以改善正在惡化的關係。
（5）怎樣與新來的上級相處。第一步，迄今為止效果最為明顯的一步，就是盡可能地去了解新任的上級；第二步是準備一份個人簡曆（隻需一頁）在他走馬上任時交給他，並不妨利用全部你獲得的有關他的情況來描繪自己；你也許還需要準備另一份闡明你工作和職責的簡短報告；還可以自然而然地幫助新任上級熟悉他現在管理的全部工作；最後，無論你是多麼地厭惡原來的上級，也不要貶低他。
管理好你的上級是個全新的話題。前麵所述充其量也隻能算是摘取了一些點滴探索，以期每位讀者能從中得到某些啟發，並能不斷闡釋之。相信上述建議能夠幫助並且鼓勵你在事業上前進得更快些、更充實些。這裏提出本節的最後一條建議：不要把任何前述觀點或建議看作可以在任何場合下以任何代價去執行的千古不變的教條！
二、大企業與小企業
1.席卷全球的“中小企業熱”
20世紀兩次偉大的科學技術革命的狂飄，有力地牽動了世界生產力前進的巨輪。世界各國經濟在廣度和深度方麵的迅速發展，帶來了各國微觀經濟的引力主體——企業的結構、組織方式和管理行為的不斷變革，在世界範圍內企業組織結構的變革過程中，出現了一個舉世矚目的新現象，那就是中小企業異軍突起、蓬勃發展。
在當代西方國家，生產集中和壟斷的趨勢依然存在，大壟斷企業在經濟生活中牢固地保持著其主宰地位。但在這些國家，中小企業的迅速發展也已成為一種普遍公認的現實。
美國的集中與壟斷程度是相當高的，但在近些年，中小企業的發展卻最為引人注目。例如1984年，美國新成立企業60多萬個，其中90%以上是中小企業。特別值得一提的是，在新興技術領域和新興產業部門中，中小企業也在迅速發展。世界聞名的“矽穀”有電子製造企業2800家，其中職員人數在10人以下的企業占總數的70%左右，由10—50人組成的企業約占15%左右，兩者合計為85%。現在一些名牌大學的畢業生本來可以輕而易舉地在大公司謀得高薪職位，但他們卻踴躍地創辦或就職於中小企業，例如哈佛商學院近年來的畢業生中，有1/3的人在職工總數100人以下的小公司工作。哈佛商學院院長麥克阿瑟還力排眾議，親自組織力量開設了3門有關自辦企業的課程，以滿足學生的興趣和要求。