正文 第32章 各國商務禮儀大觀(2)(3 / 3)

商務活動在2~6月、9月中旬至11月最適宜。在夏季(即從學校放假開始的7月初到8月底)貿易活動不太多。另外,從聖誕節到元旦這段時期也是如此。英格蘭從1月2日開始恢複商業活動,但在蘇格蘭,一般要到1月4日以後。去英國做生意時,可以打幾次高爾夫球,很多合同就是在打高爾夫球期間簽訂的。

法國商務禮儀

法國人爽朗、熱情,比較幽默、詼諧,喜歡高談闊論且愛打手勢,善於雄辯。法國人的“幸福觀”是享受生活,追求生活的樂趣,特別愛好音樂、舞蹈,他們即使明天要奔赴戰場,今天還要參加跳舞晚會,大家歡樂一番。法國人喜歡輕鬆友好的交際氣氛,與法國人約會,必須事先約定時間,準時赴約。

法國烹飪譽滿全球,法國人非常講究吃,就餐是法國人的一大快事,一般喜歡晚宴,不喜歡午餐會談。到了招待的時候,主人的用心是無微不至的。比如,晚餐的時候,應該招待夫婦兩人,這是常識。若應邀到對方家裏進晚餐,應先叫花店送些花去。進餐時法國人對味道很敏感,所以,每當有客人誇獎菜肴很好吃的時候,就會很高興。因而,當客人把所誇獎的萊肴吃完的時候,一定會再端一盤新的上來。有這麼一種說法,即法國人“誇獎著廚師的技藝吃”,英國人“注意著禮節吃”,德國人“考慮著營養吃”,而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確,這句活把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語:“酒已取出就得喝”。

法國人喜愛花,生活中離不開花,特別是探親訪友,應約赴會時,總要帶上一束美麗的鮮花,人們在拜訪或參加晚宴的前夕,總是送鮮花給主人。切記不要送菊花,因為法國(或其他法晤區),菊花代表哀傷,隻有在葬禮上才送菊花。黃色的花,象征夫妻間的不忠貞,千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花。在法國,康乃馨被視為不祥的花朵,你如果糊裏糊塗地買一大把康乃馨,送給法國人,碰到脾氣大的,不挨揍才怪呢。法國是個盛產花卉的國家,法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國人喜歡玫瑰,栽培有7000多種,玫瑰花表示愛情。

在法國,男人向女士贈送香水,有過份親熱和“不軌企圖之法國人喜歡輕鬆友好的交際氣氛,與法國人約會,必須事先約定時間,準時赴約。

嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類,若送了,意味著雙方會割斷關係。送花通常要逢單數,但別逢不吉利的“13”。香檳酒、白蘭地、香水、糖果等等,也是好禮品。在法國,一些有藝術性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍,如傳記、曆史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關係比較融洽,一般不互相送禮。

如果到法國人家中做客,主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人,而且還會端出各種各樣的奶酪讓客人品嚐。法國人的衣著一般都十分講究,尤其是巴黎人以服飾的優美和華麗精致而享譽世界。法國人素來愛飲酒,他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜鬆籽酒等。除非餐桌上有煙灰缸,否則別抽煙。

法國人不僅在用餐時,而且在平時也有喜愛喝咖啡的習慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。

在法國從事商務活動宜穿保守式西裝,訪問公私單位,絕對要預約。在法國,禮節上要求你把自己的身份列在名片上,客人在拜訪並參加晚宴的前夕,總是喜歡送花給主人。

法國商人保守而正式,尤其是在較小城市如裏昂(Lyon)或波爾多(Bordeaux),你得表現得格外正式,處處勿忘握手,多握幾次更好,別問對方家事。法國人對“商業機密”也很敏感。另外,商談時作出決定的速度較慢。法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點:

立場極為堅定;

堅持在談判中使用法語;

明顯地偏愛橫向式談判。

這也就是說,他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓,然後再達成原則協議,最後確定協議上的各個方麵。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的“不”字以謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間,學幾句法語會話,才能行動自如。

商務活動在聖誕節及複活節前後兩周不宜進行07月15日至9月15日為當地人渡假期。法國人忌諱“13”,他們不住13號房間,不在13日這天外出旅行,不坐13號座位,更不準13個人共進晚餐。

加拿大商務禮儀小知識

加拿大人大多為歐洲移民後裔,性格比較開朗,重實利,自由觀念較強,行動比較隨便。他們隨和、友善,講禮貌而不拘繁禮。在公共場所,注意文明禮貌,遵守規則。