作為領導，要學會低調地處理人與人之間的關係，具備“不計前嫌寬以待人”的品質，不要用勢利眼和有色眼鏡看人、看社會。也不能因外界或個人情緒的影響，對人對事表現得時冷時熱。在實際生活中，絕大多數人都願意接觸與自己愛好相似、脾氣相投的人，這在無形中也就可能冷落了其他一些人。因此，要想低調做人就要適當地調整情緒，增加與自己性格愛好不同的人的交往，尤其對那些曾反對過自己的人，更需要經常與他們交流，防止造成不必要的誤會與隔閡。
如果領導能夠對下屬的過錯既往不咎，就會以自己的寬容贏得下屬的忠誠。
三國時期，諸侯割據稱雄，各個勢力長期混戰，力量此消彼長。曹操在這個過程中逐漸強大起來，成為唯一能和袁紹相抗衡的力量。
不過在當初，袁紹的實力比曹操大得多。曹操手下的不少謀士都與袁紹有書信上的秘密往來，因為他們害怕曹操被袁紹兼並以後自己沒有退身之路。
官渡之戰結束後，在清理戰利品時，曹軍從袁軍大營裏繳獲了一大摞書信，都是曹操的部下寫給袁紹的密件，那些寫了信的人見秘密即將敗露，一個個膽戰心驚，不知如何是好。正當眾人緊張萬分之際，曹操卻當著眾人的麵，把那些信全部燒掉了，並對他們說：“過去的就讓它過去吧，以前我們就像是雞蛋，而袁軍就像是石頭。我也在為自己的退路擔心，我的屬下這麼做，我完全能夠理解。”
那些提心吊膽的人見曹操如此寬容，又目睹那一大摞書信在烈火中化為灰燼，個個如釋重負，感到空前的輕鬆，同時都流下了感激的淚水。
那些給袁紹寫過信的人，從此成了曹操忠實的謀士，他們爭相出謀劃策，為曹操的稱霸貢獻了自己的力量。
作為上級，隻有和下級搞好關係，贏得下級的擁戴，才能調動下級的積極性，從而促使他們盡心盡力地工作。俗話說：將心比心，你想要別人怎樣對待你，那麼你就要先怎樣對待別人，隻有先付出愛和真情，才能收到一呼百應的效果。因此，付出一份寬容，收獲十份真誠，當領導者用寬容之心對待下屬時，就能激發下屬的潛能，並能贏得下屬的忠心和擁護。
上司和下屬之間很容易產生誤解，形成隔閡。一個有謀略的政治家，常常能巧妙的處理誤解，顯示自己用人不疑的氣度，使得疑人不自疑，更加忠心的效力於自己。
然而，要真做到疑人不用、用人不疑也不是容易的事。一般的人才，都非等閑之輩，能力與野心是同在的，也很容易受到上司的懷疑。