正文 第13章 跑斷腿不如動動嘴——辦事口才(2)(3 / 3)

有一天,他到一家超級市場推銷肥皂,在說了一大堆話以後,他隻知道這家超級市場的老板不僅對他的產品感到厭惡,也對他所屬的公司不懷好感。這位老板對著威廉·迪格勒大罵說:“你和你的公司通通給我滾蛋!”

年輕的威廉·迪格勒這時便一麵埋頭收拾自己的工具,一麵心平氣和地問他:“我想我要把這些東西推銷給你是不可能了。但是,因為我是一個新手,所以,我希望你能夠給我一些建議,如果我要把這些商品推銷出去,我應該怎麼說才合適。”

於是老板便說:“你應該說……”

老板很詳細地把這些肥皂的優點說了一大串,然後就如你所想象的,因為他自己太熱心了,以至於也說服了自己而買了肥皂。

對威廉·迪格勒來說,年輕時的教訓,使他獲得許多寶貴的啟示。像這樣隻是給予他人說話的機會,也可能用來使你無法說服的人,最後也說服了他自己。

大部分的人都珍惜自己的工作,如果你遇到了挫折,不妨學習威廉·迪格勒向別人要求忠告的方法,如此就是再困難的問題,也會很容易被解決。

一言可激起千層浪

在求人辦事過程中,有時別人並不應允。如果采用直截了當的請人辦法,他們也會一再拒絕。在這種情況下,巧用激將法則會起到意想不到的作用。

激將法是求人的一種高超技巧。使用激將法往往能夠使對方感情衝動,從而去做一些他在平常情況下可能不會去做的事。激將法還可以激起對手的憤怒感、羞恥感、自尊感、嫉妒感或羨慕感等等。這樣,被求者在激動之中來不及考慮太多就答應下來,造成了這祥一種結果:這些事不是你求他,而是他自己要做的。

羅貫中的長篇小說《三國演義》當中描述了這樣一種事情:公元208年,劉備被曹操打敗,逃至樊口,勢單力孤,繼續與曹軍對抗完全沒有前途可言,除與盤踞江東的孫權聯手以外已別無他計。劉備身邊能勝此任的唯有諸葛亮,他自薦過江,求取吳國出兵抗曹,他後來終於說服孫權,成功地完成了聯吳抗曹的使命,以致造成後來三國鼎立之勢。

諸葛亮是怎樣說服孫權的呢?諸葛亮見到孫權先說這樣一番話:“如今天下大亂,將軍在江東舉兵,劉備在江南集結,目的都在與曹操共爭天下。眼下曹軍勢如破竹,所向披靡,僅有英雄氣概對他是無可奈何的。加上劉備之軍漸漸敗退,將軍您宜早做應對,好好斟酌才對。如果吳國的軍力能夠與曹操對抗,就即刻與他斷交;如果沒有與其對抗之力,那幹脆就迅速解除武裝、俯首稱臣算了。可依我看來,將軍似乎在表麵上要服從曹操,其實內心裏很是猶豫不決。目前形勢已迫在眉睫,沒有多少時間讓您猶豫了,希望馬上做決定,否則後果不堪設想。”

孫權愣住了,反問道:“照你說的形勢如此窘迫,劉備為何不趕快投靠曹操呢?”

孔明回答說:“將軍此言差矣。齊國壯士田橫您該知道,他在道義上不能投靠漢高祖,寧可自己結束自己的生命。而劉備是漢室後裔,具有英雄姿質,目前雖然困頓,仍有八方壯士慕其英名,源源而來投奔。起兵抗曹,天之所命,至於事成與否,隻有靠天命決定。豈可向賊投降呢?”

孫權聽後言道:“我吳國擁有十萬大軍,承父兄之業,更豈可輕易言降?”

此時的孫權年紀尚輕,自尊心強得很。孔明就是利用孫權的這個特點,以言語刺激他的自尊心,使他的意誌按照自己所期待的方向轉化。

孫權雖然口頭上說不降,其實內心也很不踏實,又向孔明問道:“現在這種情況,除了劉備之外再找不到能與曹操作戰的軍隊,可劉備最近連吃敗仗,不知是否有軍力與其再戰?”

這些是孫權真正擔心的事情,他也明白隻靠東吳自己的力量敵不過曹軍。

孔明早有準備,胸有成竹地分析形勢給孫權聽,以打消他的不安。孔明說:“劉備確實吃敗仗,但現在軍力不少於一萬。而曹操之軍雖眾,但長途遠征疲憊不堪。這一次為了追擊我們,曹軍的輕騎兵一晝夜竟跑了三百裏,已經沒有多大的氣力,再者,曹兵不習慣水上作戰,我方占有地利;荊州之民雖然表麵上服從曹操,內心卻是時時準備反抗。如果將軍集精兵猛將與劉備之軍配合,聯合作戰,一定會擊敗曹軍。天時地利俱在,剩下的隻看將軍您的決策能力了。”

孔明這一番分析,指出強敵曹操之短處,強調劉、吳潛在之長處,最後把事情成敗的關鍵又推給了孫權自己,可謂招招妙算,使原來主意不定的孫權橫下決心,聯蜀抗曹,以致後來發生了“赤壁之戰”。

求人時,尤其是求熟人的時候,就得利用一下感情,摸透對方心理,因時而宜地采用激將法,他就會盡力幫你把事辦好。

借古諷今辦事輕而易舉

在日常的生活、讀書中我們經常可以遇到一些很有意義的典故。這些典故讀起來朗朗上口,非常有說服力,如果你在求人的過程中也能運用這些典故,求人辦事可輕而易舉。