留意批評
如果你不給別人批評的機會，用吼叫、哭泣、攻擊，或其他方法阻止別人對你批評，別人也不太可能讓你有批評的機會。隻有誠心地聆聽別人的批評，別人才會給你富有建設性而合理的意見，你也才有批評別人的機會。
首先最重要的是，你要堅持隻接受對你行為上的批評，而非你無法控製的特點或事實。你沒有義務接受別人對你身高、年齡的批評。在學習忍受批評的時候，你也得學習不要害怕自己會被批評摧毀。通常一般人都不會借批評打擊別人，就算是這樣做也是不合理的。了解這點之後，對你會大有幫助。
其次，你可以找一位批評者，和他談談某個行為——不要翻出以前的檔案，把所有錯事都抖出來。一個講理的批評者也應該尊重這點，如果一次隻談一件錯事的話，一定會比一下搬出所有的錯事的做法好，令人覺得不致於絕望，而且更願意傾聽批評。
最後，你可以要求你的批評者不要提以前批評過的，而你也已經了解的事情。你也可以要求你的批評者不要在大庭廣眾之前批評你。
在你要求批評者將問題說清楚，或要求他說得溫和一點的時候，從他的反應，你就可以知道他是否有惡意。如果你誠懇地接受他的批評，他還不原諒你的過錯的話，就表示真正的問題不在你是否犯錯。可能他對你或其他人有惡意。隻要你誠懇地接受別人的批評，你就已經提供批評者接近你的適當機會，如果他還不領情的話，那就是他的問題了。
同時，你也要小心不要給別人這些困擾。不要出於惡意地批評別人，例如表現你的優越感，或為了與此無關的事發泄怒氣。如果你硬要把批評和侮蔑混為一談的話，就很難了解它們本是兩回事。
你上次是什麼時候被批評的？如果剛發生不久的話，你可能已經采取了一些防衛的方法，而這些方法卻會加強你的恐懼。記住下次要好好處理這些批評，開始傾聽別人的批評。如果你發現批評並不會摧毀你的自信、友誼和事業的話，也會發現他們都逐漸步上坦途。
學會與別人合作
誰都不可能是一座孤島，一個人要取得成功，必須學會與別人一道工作，並得到別人的合作。如果他想領導一個企業朝著明確目標前進，他需要一支有效的隊伍作後盾。
集體工作意味著協調一致。人與人之間有時會發生衝突，但他們不應該把矛盾延續下去，以致發展到無法共事的地步。
合作應該從自身做起，在這方麵最好的建議也許是：
（1）保證自己個性的良好平衡，避免走極端。
（2）在執行集體工作中爭取主動。
（3）在與自己共事的工作人員中，尋找積極的而不是消極的品質。
（4）對別人表示寄予最大的期望。
（5）保持足夠的謙遜，在別人的行為理應受到尊敬時，向別人誠摯地致以敬意。
一個人獲得成功之前，他必須得到人們的尊敬，否則，他就無法贏得別人的合作。鋒利的言辭，冷漠地對待他人的權利和感情，有意無意的怪癖——所有這些，都將使這個人得不到人們的尊敬，至少是很難得到人家的尊敬。
合作不能靠命令來維護。人們在完成合作的任務時，如果僅僅是因為害怕，或者出於經濟上的不安全感，那麼，這種合作的很多地方是不會令人滿意的。因為，這樣做便把合作的精神忽略了，而正是這種精神——心甘情願的合作態度——對企業的成敗具有重要的影響。