那小子看見一個素昧平生的人，氣勢洶洶來拽他，一時弄不清是怎麼回事，乖乖地跟了來。校友讓他坐在椅子上，一句話也沒跟他講，就讓他那麼呆了三四個小時。待到他急得坐立不安，校友才不動聲色地吩咐辦公室的女職員說：“權小姐，給他倒杯茶。”他越發坐不住了。可能是從校友毫無感情色彩的語氣中感到一種威壓感了吧。磨了很長時間，拖得他精疲力竭之後，校友才坐到他身邊，用他耳熟能詳的市井俚語開始說服他。
看到校友這麼一個體麵人，熟練自如地使用那些隱語黑話，他感到很驚訝，不時地察言觀色起來。為了引起他的共鳴，校友特地使用了他們那一幫問題少年常用的詞彙，以表達校友的真誠。
不知談了多久，他開始向校友打開心扉。他說好久沒聽到過這麼讓他動情的話了，他與校友像朋友般手拉手約定今後要加倍努力。
後來，0君告訴校友，自己的兒子好像真的浪子回頭了，能用心溫習功課了，校友當然深感欣慰。因此為了打動對方的心，首先要引起他的感情的共鳴，他才能聽進你的話。
要記住人家的名字
1898年，紐約石地鄉發生一起悲慘的事件。村裏有一個孩子死了，鄰人正預備赴葬禮。那天地上積滿了雪，天氣寒冷。發萊到馬棚中去駕馬，那馬好幾天沒有運動了。當它被引到水槽旁時，它在地上打轉，雙蹄向空踢去，竟將發萊踢死。在那星期裏，這個小小的村子就有兩個喪禮。
發萊遺下一個寡婦，三個孤兒及幾百元的保險。
他10歲的長子吉姆到磚廠去工作，任務是把沙搖倒入模型中，將磚邊放邊讓太陽曬幹。這男孩從未有機會受教育，但因為有愛爾蘭愉快的特性，有討人喜歡的本領，所以他參政，經過多年以後，他養成了一種記憶人名的奇異能力。
他從未見過中學的裏麵是怎樣的；但在他46歲以前，四個大學已贈他學位，他成為民主黨全國委員會的主席，美國郵政總監。
有人訪問發萊，問他成功的秘訣。他說：“苦幹。”那人說：“不要開玩笑。”
他問那人，他以為他成功的原因是什麼。那人回答說：“我知道你能叫出一萬人的名字來。”
“不，你錯了，”他說，“我能叫出五萬人的名字。”
那種能力幫助發萊將羅斯福放人了白宮。
在發萊為一家石膏公司作推銷員四處遊說的那些年中，在他擔任石點村書記的時候，他形成了一種記憶姓名的方法。
在最初，方法極為簡單。無論什麼時候遇見一個陌生人，他問清了他的全姓名，他家中人口，他職業的性質，他政治的傾向。然後他好好地記住了這些事，作為印象的部分，下次再遇到那人，即使是一年以後，他也能拍他的肩膀，問候他的妻子兒女，問他後院的花草。無怪他得到了別人的追隨！
在羅斯福開始競選總統前數個月，發萊一天寫數百封信，發給西部及西北部各州的人。以後他跳上火車，在十九天中，用輕便馬車、火車、汽車、快艇旅經二十州，行程一萬二千裏。他進入一個城鎮，會見支持他的人，同吃早點、午餐或晚餐，同他們進行“心與心的談話”。然後再馳奔他下段的旅程。
回到東部以後，他立刻給他所拜訪過的城鎮中的一人寫信，請他們將他所談過話的客人名單寄給他。到了最後，那些名單的名字多得數不清，但名單中每個人得到發萊一封私函的巧妙獻媚。這些信用“親愛的畢爾”或“親愛的傑”開頭，而它們總是簽著吉姆。
發萊在早年即發覺：“普通人對他自己的名字感興趣，比世上其他所有的名字放在一起還多。記住那姓名並容易地呼出，你即已對他有了巧妙而很有效的恭維。但忘了或記錯——你即置你自己於極不利的地位。例如我曾在巴黎組織一演講詞的課程，我給城中所有的美國居民發出印刷信。法國打字員英文程度很低，填打姓名，自然有錯誤。有一個人是巴黎一家美國大銀行的經理，寫給我一封灼人的責備信，因為他的名字被拚錯了。”