你的上司是一個怎樣的人?他可能很情緒化、無能、自以為是、獨裁、自私自利、對下屬很刻薄等等,他根本不體諒你的處境,時常要你超時工作,卻並不欣賞你所做的一切,每天都要跟他緊密合作使你精神緊張,覺得辦公室好比一個人間地獄。
其實很多人的不幸與憂傷都是自尋煩惱,隻要你對自己說:“我不要受到他人的影響,我隻為自己而活,我要成為自己生命的主宰。”誰也不能折磨你,使你成為出賣自己的人。
與上司好好相處的方法萬變不離其宗,簡言之,有以下三個宗旨:
首先,客觀地衡量一下自己在公司的地位。雇主與雇員之間的關係永遠建立在互利互惠之上,問問自己有什麼利於公司的長處,盡量在那方麵大大發揮,不要卷入是非圈子裏。
其次,無論何時何地,幫助上司解決疑難,盡自己所能把事情做好。
還有,在適當的時機說合適的話,做合適的事情。
如果你的學曆比你的上司略高一籌,如:你取得本科學士學位,他隻是一個專科畢業生,你可能感覺上司時常針對你,事無大小,他總是與你持相反的意見,對你肆意批評,或者當你偶然犯了一點小錯誤,他會不客氣地咆哮:“一個大學生應該不會犯這種錯誤,難道你在學校裏什麼東西也沒有學會嗎?”麵對這種情形,你應該怎樣與上司建立良好的關係呢?
英國著名職業顧問賽恩博士說:“首先你要消除成見,不要以為上司故意針對你,須知道上司對你根本談不上什麼深入的認識,他又怎樣會無端不喜歡你?他們可能對所有下屬都是如此,你應該學習與上司相處,慢慢讓他發現你的好處。”
以下是一些建議:
耐心尋找上司的特點,以他喜歡的方式完成工作,不要逞能,更不要急於表現自己。
隨時隨地,抓緊機會表示自己對他忠心耿耿,永遠站在上司這一邊。
以你的態度說明一個事實:我是你的好朋友,我會盡己所能協助你。不要以為上司很愚笨,如果你真的努力這樣做,他看在眼裏,一定會很明白你的意思,對你日漸產生好感。
聽到公司有什麼謠言或傳聞,不妨悄悄地轉告上司,以示你的忠心。
不過,你的措詞與表達方式須特別注意,說話簡明、直接最為理想,比如你告訴上司:“我不知你有沒有聽過這消息,不過,我想你會感興趣……”
上司願意選擇你為他的下屬,他對你的印象自然不差,你必須摒除對上司的偏見,事事替他著想。
適應同僚要相安無事
如何化敵為友,關係融洽,在辦公室的戰場上是一門高深學問。
他曾經與你為一個職位爭得頭崩額裂,不過今天你倆已分別為不同部門的主管,雖然沒有直接接觸,但將來的情況又有誰曉得?所以你應該為將來鋪好路。
如果你無緣無故去邀請對方或送禮給他,太突兀,也太自貶身價了,應該伺機而動才好。例如,從人事部探知他的出生日期,在公司發動一個小型生日會,主動集資送禮物給他……記著,沒有人能抗拒好意的。
要是對方獲擢升新職,這就是最佳的時機了,寫一張賀卡,衷心送出你的祝福吧,如果其他同事替他搞慶祝會,你無論多忙碌,也要抽空參加,否則就私下請對方吃一頓午餐吧,恭賀他人之餘,不妨多談大家在工作方麵的喜與樂,對過往的不愉快事件絕口不提,拉近雙方距離。
記著,這些親善工作必須在平日抓緊機會去做,否則到了你與他有直接麻煩才行動就太遲了,也隻會給人“市儈”之感。
許多人以“公私分明”為座右銘,誰知過猶不及,成為自己前途的絆腳石。
例如認為工餘的同事聚會是浪費時間就大錯特錯。偶爾一起在下班後去喝一杯,正是發泄的好機會,或許你根本不喜歡向別人吐苦水,又怕卷入是非漩渦,但請冷靜想一想,從各同事的苦水中,你是可以多了解各部門存在的問題和公司的政策,這不是對你有莫大幫助嗎?所以,隻管小心舌頭,多做傾訴的對象就是了。
還有一個似私實公的時間,是午餐時間。在公而言,許多事情最需要跟同事、別的公司的職員或顧客直接商談的,如果靠電話,恐怕效果欠佳,要是在工作時間以外,似乎又有點唐突,在工作時間裏,則太公式化,又妨礙其他日常工作;所以最理想的方式還是約對方午膳,這樣不是既節省時間,又顯得誠懇親切嗎?此外,利用午餐這個比較隨便的時間去約見舊同事、新相識(公事上的),互相交流工作經驗亦是對自己的一種充實,因為一方麵可以建立工作上多方麵的良好關係,另一方麵將來有合作機會,不是更好嗎?
你本著默默耕耘、盡忠職守的原則做事,可是公司裏的同事有了變化,舊同事已另謀高就,新同事愈來愈多,竟與他們有格格不入之感。因為隻有你一直以來不太注視周遭的人事變化,沒有刻意與他們聯絡所致。
補救的方法不困難,揀一個特別的日子(目的隻是出師有名),例如順利完成一個計劃或你的生日,做東請同事吃一頓。這一頓意義重大,別忘記以下任務:乘機多了解每一位同事的背景,包括公與私,這對你有莫大好處,方便日後工作。