得到公司經理的重用，王小華自然很是高興。恰好這天要去上海某周邊城市談判，王小華考慮到一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響談判效果；打車一輛坐不下，兩輛費用又太高；還是包一輛車好，經濟又實惠。
主意定了，王小華準備直接去辦理。但是，幾年的職場生涯讓她懂得，遇事向上級彙報是絕對必要的。於是，王小華來到經理辦公室。“老板，您看，我們今天要出去，這是我做的工作計劃。”王小華把幾種方案的利弊分析了一番，接著說：“我決定包一輛車去！”彙報完畢，王小華滿心歡喜地等著讚賞。
但是她卻看到經理板著臉，生硬地說：“是嗎？可是我認為這個方案不太好，你們還是買票坐長途車去吧！”王小華愣住了，她萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被駁回了。王小華非常不解：“沒道理呀，傻瓜都能看出來我的方案是最佳的。”
潛規則一：揪下屬“小辮子”，隻會損失更大
從上述事例可以看出，公司經理是在揪王小華的“小辮子”。當初，王小華反駁了公司經理的方案，而現在王小華的自作主張，讓公司經理抓住了“小辮子”。
她認為包車是最佳的方案，但是公司經理為了挽回自己的威信，同樣把王小華的方案推翻。同時，對王小華的私自主張，公司經理也十分不滿，他會認為，你簡直都沒把我放在眼裏。所以，王小華的方案即使是最佳的方案，上司為了顯示自己的威信，也不會采納。
從整體利益來看，公司經理為了樹立自己的威信，不采用王小華最佳的方案，就讓公司受到了不必要的損失。同時，也打消了下屬的積極性。下屬會認為，即使自己想到更合理的方法，上司也不會采用，更不會得到上司的認可。與其這樣，還不如直接按照上級的指示去做，既省事也不用費腦。長期下去，公司的發展又從何談起呢？
潛規則二：下屬的“小辮子”不能揪
如果作為上司，眼裏揉不得下屬的小毛病，小缺點，動不動都把下屬的“小辮子”揪出來，你是做到嚴而無私了，可是下屬的心靈卻受到嚴重的創傷，而這種傷害又會嚴重影響他們的工作，下屬嘴上雖然不會說出與你相抗衡的話語，但是在他們的心裏卻對你產生了敵意。在以後的工作中，他很有可能在暗地裏與你對著幹，從而使你的管理工作不能順利地開展。
其實，每個人都不願意無故與人翻臉。上司在批評下屬時，一定要注意不要把批評、責訓當成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓斥最容易傷和氣，那麼作為上司，在提出批評時一定要謹慎。對於下屬的“小辮子”，能不揪就不揪，給下屬留一點麵子，同時也給自己留一點餘地，於公於私都沒有害處。
潛規則三：你會揪下屬的“小辮子”嗎
當你得知下屬有一定的缺點或不足時，作為領導，你會揪下屬的“小辮子嗎？其實，每個人都有自己的缺點或不足，但又因為每個人都有自己的自尊心，誰也不想讓別人知道自己的缺點或不足。可是，在某些情況下，下屬的缺點或不足即使掩蓋得再好，總有一天也會暴露出來的。而在此時，明智的領導是不會將下屬的這種缺陷公布於眾的。因為他知道，說出來等於傷害了這個下屬的自尊心。如果一個人的自尊心受到傷害，他對工作也就失去了興趣，更失去了對生活的信心。所以，為了不傷害到下屬，聰明的上司是不會揪出下屬的“小辮子”的。
所以，當下屬在工作上犯了錯誤，領導也會為了顧全下屬的麵子，不會對他進行嚴厲的批評，也隻是點到為止。而這種批評方法比其他形式的指責、辱罵都有效果。因為這樣的話，領導時時都在顧及到下屬的麵子。當然，作為下屬也會十分清楚這點，自然知道該如何去做了。有人說，你想別人怎樣對你，那麼你就要怎樣對待別人。這句話一點也沒有錯。因此，在任何時候都不要揪住下屬的“小辮子”。
潛規則四：不揪下屬“小辮子”，工作會更加精彩
作為領導，當得知下屬缺點或不足時，沒有當眾指出，就是給下屬留了麵子，這樣做也不會傷害到下屬的自尊心。無論在任何場合下，都不要當眾指責或批評下屬，俗話說：“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。”不是沒有道理的。隻要你有足夠大的寬容心，就一定能得到下屬的擁戴。這樣做也會使你在公司的管理工作更容易開展，而且你還能找到工作精彩的一麵。
聰明的上司都不會去揪下屬的“小辮子”，隻是一次簡單的訓斥，也會處理得非常得當。同時，也要讓下屬知道你是在關心他，照顧他，讓他感覺到你的溫馨。
將心比心，下屬也會對你做出相應的回報。由此可見，不揪下屬的“小辮子”，工作會更加精彩。