潛規則四：裝糊塗是聰明領導的處事法寶
在現實生活中，往往是由糊塗變聰明難，由聰明變糊塗更難。作為領導，故意糊塗一點，並不是真糊塗，而是一種智慧，是聰明的最高境界。糊塗一點，不是對人間世事不聞不問、麻木不仁，而是大智若愚、寬容大度。然而，領導者的難得糊塗不是渾渾噩噩，而是冷處理藝術中的巧妙手段。作為一位領導要懂一點糊塗學，這樣不僅易與同僚相處，而且還便於自己領導的團體更具親和力。所以說，裝糊塗是聰明領導的處世法寶，領導要學會裝糊塗。
張文斌是某廣告公司的市場部經理，在他的手下有四女二男六名下屬。張經理是那種性格上比較嚴肅、不苟言笑的類型，所以對下屬的要求也比較嚴格。於是，張經理與下屬的接觸除了工作上的需要，其他的來往就很少。
可是，不知道從什麼時候開始，張文斌開始對下屬李利紅變得關心起來。對於她工作上的疑問自不必說，每次都會給予耐心而詳盡的解答。張文斌的這種做法，讓其他下屬感覺很不自然，因為這位上司對他們一直都是不冷不熱的。
再往後，張文斌似乎對李利紅更加關心了，經常主動找出一些問題，去找她溝通，幫她解決，每次都要在會議室交流很長時間。有時候，下班後其他的同事都走了，他們倆還在探討工作上的問題。
張文斌對李利紅的過度關照，和他在對待其他下屬時的態度形成強烈反差。這讓其他下屬開始感覺不滿了，而且漸漸出現了一些流言蜚語，像“人長得漂亮就是不一樣，能夠得到特別關照！”“人家是經理眼裏的大紅人，咱就不要奢望了！”等等之類的。發展到這種地步，就連公司高層領導都知道了，於是就在私下警告張文斌要注意自己的言行。
可以說，張文斌的出發點也許是好的，可能是李利紅工作中存在的問題確實比較多。然而，作為經理的張文斌，也可能確實是想通過自己的指導與幫助讓李利紅盡快成長起來。但是，讓他始料不及的是，結果卻與他的預想背道而馳。其實，他沒有看到問題的另一麵：他對待下屬的反差太大了，對其他人都冷淡，唯獨對李利紅關懷有加，這讓人如何不去生疑？到了這個時候，即使張文斌對個別下屬的關懷是真正出於好意，也是有口難辯，說不清了。
潛規則一：上司絕不能太親近下屬
對於每個上司來說，都有可能存在這樣的問題，而且還不隻是對個別下屬的關懷上，他們甚至對所有的下屬都給予了過多的關心。在這些上司看來，對員工的關心越多越好。這些上司往往不像一個領導，而是更像“保姆”。對於下屬，他們噓寒問暖，關心他們的吃喝拉撒睡，甚至還會忙著給人家介紹異性朋友。這樣做是負責任嗎？物極必反，過度的關懷還不如不關懷。因為每個員工都會有自己的私人空間，他們不希望上司知道他工作以外的生活，上司的過分關心隻會收到適得其反的效果。所以說，上司絕對不能太親近下屬，但也不要太疏遠下屬。這就需要保持一定的距離，才能做得更好！
潛規則二：把下屬當成一家人，麻煩會更多
上司想把所有的員工都當成一家人，這個想法是很可笑的，事實上也是不可能的。與員工建立過於親密的關係，往往不利於自己的工作，甚至會帶來很多不易解決的難題。比如，你有一項決定要通過下屬貫徹執行，恰巧這個下屬與你平常交情甚厚，不分彼此。你的決定很可能會傳到這個員工的耳中，如果他是個通情達理的人，為了支持你的工作，會放棄自己暫行的決定而幫助你。如果他不是個曉事理的人，就會立即找上門來，依靠他與你之間的關係，請求你收回決定，這就給你出了一個大難題。如果你要收回決定的話，必然會受到他人的非議，引起其他員工的不滿，工作也無法開展。不收回，將會使你與這位下屬的關係惡化，也許他會認為你是一個太不講情麵的人，從而遠離你。所以說，與下屬的關係過於密切，往往會帶來許多麻煩，導致領導的工作難以順利進行，進而影響領導形象。因此，這就需要上司與下屬保持一定的距離。
潛規則三：親此疏彼，矛盾和困難會更多
在職場上，上司應該按照一定原則指導相互來往，這樣就有助於加深上下級之間的理解，有助於確定上下級之間的正常而平等的關係。事實證明：企業領導如果過分注重沒有原則的交往，往往就會導致庸俗的交往泛濫，這樣就會形成親疏遠近，給領導工作帶來許多矛盾和困難。所以，上司不可用交往代替原則，在原則上喪失自己領導的形象。
如果你想在職場上避免失敗，就必須始終和下屬保持一定的距離。這段距離不能太長，太長就會產生隔閡；但也不能太短，太短則如同縱容下屬胡作非為。有時候，這種親密距離就會產生親此疏彼的現象，往往也會造成其他同事的誤解，進而給自己或親密者帶來更多的麻煩和困難。所以，職場潛規則告訴我們，親近下屬可以，但親密絕對不行。