好奇心是人類認識大自然和自身的原動力。由於好奇心人類不斷地探索，不斷地累積知識和文化。同樣的道理，在營銷過程中，好奇心也是促使產品更新，提高產品銷量的重大心理因素。
在買賣雙方的博弈中，好奇心是一個非常重要的決定因素。買方決定購買一件商品，好奇心是直接的動因。作為賣方來說，僅僅強調自己的商品有多麼好是不夠的，因為未必是買方所需要的。但是，如果賣方想辦法吊起了買方的好奇心，就會創造一種需要——買方的心理需要，那麼買方的購買行為就會變成順理成章的事情了。
好奇心是人類行為動機中最有力的一種，因此在實際營銷工作中，推銷員可以首先製造一些懸念，喚起消費者的好奇心，引起消費者的注意和興趣。
鮑洛奇早年在美國杜魯茨城的一條最為繁華的街道上替老板看攤賣水果。一次，老板貯藏水果的冷凍廠發生了火災，16箱香蕉被大火烤成了土黃色，表麵還出現不少小黑點。令人意想不到的是，這些香蕉不但沒變質，相反，由於火烤的原因，還別具一番風味。
老板告訴鮑洛奇，這樣的香蕉以每磅2美分即降價一半出售，隻要能賣出去，即使價格再低一點也可以接受。不少顧客走到攤前，見到醜陋不堪的香蕉，都搖著頭轉到別的攤位去了。第一天，鮑洛奇隻賣出了8磅。
第二天一大早，鮑洛奇就開始叫賣了：“各位先生，各位女士，大家早上好！我剛批進一些進口的阿根廷香蕉，風味獨特，隻此一家，數量有限，快來買呀！”很快，鮑洛奇的攤前就圍了一大群人。眾人盯著這些黃中帶黑的“阿根廷香蕉”，有些猶豫，不知道要不要買。
看到這麼多人圍到自己的攤位前，鮑洛奇立刻說：“阿根廷香蕉，阿根廷香蕉！最新進口的。這種香蕉產在阿根廷靠海的地區，受到充足陽光的照射，水分豐富，風味獨特！”
人們還是將信將疑，鮑洛奇不失時機地問一位穿著得體的小姐：“小姐，請問您以前嚐過這種‘阿根廷香蕉’嗎？”這位小姐在攤位前張望很久，鮑洛奇早就注意到她了。她好奇地盯著這些香蕉，像是要打算買，但是還沒有拿定主意。鮑洛奇決定從她身上尋找開突破口。
“哦，我可沒有，從來沒有嚐過。這些香蕉蠻有意思的，隻是有點黑。”小姐說。
“這正是它們的獨特之處。你見過鵪鶉蛋吧？鵪鶉蛋也是帶有黑點，但是鵪鶉蛋卻特別好吃，不是嗎？”鮑洛奇說，“請您嚐嚐，您從來沒有嚐過這種風味如此獨特的香蕉，我敢打賭！”於是他馬上剝了一隻香蕉遞到小姐的手裏，小姐接過去吃了一口。
“味道怎麼樣，是不是非常獨特？”鮑洛奇追問道。
“嗯，味道確實與眾不同。我買8磅。”小姐說。
“這樣美味的阿根廷香蕉隻賣10美分一磅，已經是最便宜的啦，錯過機會您想買都買不到了。”鮑洛奇大聲吆喝起來。
既然那位小姐已經帶頭買了，而且說味道獨特，再加上鮑洛奇的鼓動，大家不再猶豫，紛紛掏出錢來，想嚐嚐“進口的阿根廷香蕉”到底是什麼樣的獨特味道。於是，16箱被大火烤過的香蕉竟然以高出市價一倍多的價錢賣了個精光。
由此可見，營銷中設置懸念吊起對方好奇心，是一種行之有效的遊說方法。在你滿足了他人好奇心的同時，對方也就會自覺地接受了你的意見。
所以，抓住顧客對市場的好奇心，是營銷者的必備素質。針對顧客的好奇心需求，設計一些交流並逐漸以此獲得深刻見解，這是創造正麵的客戶體驗的關鍵環節。一個真正以客戶為優先的經理人，必然會抓住客戶的好奇心，為其提供顯而易見的增值，為廣開銷路打下基矗
博弈智慧
好奇心的推動力是巨大的，很多科學發明都是好奇心推動的結果。對營銷人員來說，好奇心是可以策劃的。一般來說，孩子的好奇心最強，所以在銷售兒童用品和學習用具時，你的產品能讓孩子的好奇心越強，你的產品就銷得越好。其次，是女人、男人，最難引起好奇心的是老人。