正文 第76章 用讚美迎合自滿之人(2 / 2)

實際上,她們果然相處得非常開心,麗絲真的將家裏整理得井井有條,而且一塵不染,工作很勤奮,寧可自己加班,也不耽擱工作。傑森夫人看在眼裏,樂在心裏。

隻要你願意尊重對方的特殊才能,高度地給以讚賞,每個人都會把自己的優點表現得淋漓盡致。要是你想讓人懂得自尊自愛,那麼,你就應該率先尊重他。如果想矯正一個人的缺點,不妨先反過來讚美對方的一些優點,他才會樂於迎合你的希望,改正自我。

成功學大師拿破侖·希爾曾說:“人類本性最深的需要是渴望他人的欣賞,所以我們要多誇獎他人。”在這個世界上,無論是富人、窮人、小偷還是神父,隻要他們聽見他人讚美自己的某個優點,他就肯定會盡全力去維護自己的這一份美譽,深怕辜負了自己與他人。

在日常生活中,麵對惡劣的人與事,責備與批評隻會增加對方的怨恨與不滿。要想改善狀況,就嚐試使用讚美的語言,這也許會帶來奇妙的效果。

績效管理顧問馬克曾為美國陸軍部訓練軍官,在上課的軍官當中,有位上校對他講的激勵技巧的使用頗不以為然。在訓練課程結束之後大約一個星期,那位上校負責一份重要的簡報,由於他做得十分出色,他的上司——一位將軍想要讚美他。將軍找了一張黃色的圖畫紙,把它折成一張精美的卡片,外邊寫上“太棒了!”裏邊則寫了些鼓勵的話,然後召見他,當麵稱讚他,並把那張卡片交給了他。上校把卡片拿在手中讀了一遍,讀完之後僵直地站在那裏愣了一會,然後頭也不抬地走出了辦公室。將軍有點莫明其妙,心想:“是不是我做錯了什麼?”心中不安的將軍尾隨上校出來看看,結果,讓他感到很開心的是上校到每個辦公室都去轉了一圈,向別人炫耀他那張卡片。

那位上校此後把這招運用得比將軍還好,他為自己專門設計印刷了一批用來讚美別人的卡片。

通過讚美能讓人的偶然行動演變成持久的行為。很多人對自己的長處、特點,甚至包括很多細小的優勢和特長都沒有發覺,也許那些優勢和特長還正處於萌芽狀態,人們一經發現便應立即給予認可,這就會起到提示對方加強優勢、強化特長的效果。經過多次反複的激勵讚美,人的偶然性的外在行為將逐漸變為內在素質,從而演變為長期行為。

讚美的形式有多種多樣,如公開讚美、單獨讚美、由他人傳遞讚美等。多種形式相結合就能把讚美的作用、範圍進行很好的擴大,進而增強讚美的效果。然而,最為關鍵的問題是我們是否有這種意識。人的本性就是對那些習慣性的行為熟視無睹。

讚美能讓懦弱的人鼓起勇氣,讓徘徊的人確定方位,讓盲目的人找到目標,讓自卑的人找到信心,讓軟弱的人堅定意誌,讓成熟的人強化自身。