正文 第76章 用讚美迎合自滿之人(1 / 2)

從黃發小兒到垂髫老年,沒有誰不希望得到別人的讚美與肯定。適當的讚美與肯定,可以激發一個人的潛能,使他的腰挺得更直,幹勁更足。從未見過有哪一對夫妻是因為相互之間的真心讚美而吵架的。有人說,他(她)沒有優點怎麼辦?我們承認人無完人,但是說一個人沒有優點是不可能的。所有的事物都有兩個方麵,隻是我們在日常生活中習慣了看別人的缺點罷了。

馬克·吐溫說過,聽到一句得體的稱讚,能使他陶醉兩個月。在現實生活中,每個人都期待他人的讚美,因為每個人內心都希望自己所付出的努力被別人看到,自己所取得的成績被別人認可。

心理學家曾經做過這樣一個實驗:將被試者分為四組,在誘因不同的4種情況下分別完成任務。第一組是表揚組,每次工作之後就給予表揚與鼓勵;第二組是受訓組,每次工作之後就對其嚴加訓斥;第三組是被忽視組,不對其進行評價,隻讓他們靜聽別的兩組受表揚與挨批評;第四組是控製組,讓他們和前三組隔離,不給予評價。實驗結果顯示,前三組的工作成績都比控製組優秀,表揚組與訓斥組顯然比忽視組優秀,而表揚組的成績不斷上升。這個實驗說明:對於工作結果及時給予評價,能夠強化工作動機,對工作起到促進作用。適當表揚的效果顯然比批評要好,而批評的效果要優於不給予評價。

“對於人類的靈魂而言,稱讚就如同陽光一樣,沒有它,我們便無法健康成長。不過,我們大部分人,隻是敏於躲避他人的冷言冷語,而自己卻吝於將讚許的陽光給予他人。”著名心理學家傑絲·蕾爾如是說。

在現實生活中,人人生來都渴望得到別人的讚賞。同樣,每個人也都懼怕受到責難。心理學家、哲學家威廉詹姆斯表示:“人類性情中最強烈的渴望就是受到他人認同。”

簡單的一句讚美,可以使一個放牛班的學生成為化學家,可以使本來羞澀的留學生成為廣受青年人喜愛的心理學者。讚美的語言猶如魔術師的魔棒,曾奇跡般地改變了很多人的命運。

人際關係專家卡耐基曾說,喜歡被人認可,感覺自己很重要,是人不同於其他低級動物的主要特性。倘若祖先沒有這種重要的需求,那麼,人類的文明可能就會在原地踏步不前。

少年史提夫·摩利斯的眼睛不好,可是生來耳朵敏銳。一天,老師請他聽聲辨位,找到由學校實驗室中逃走的老鼠。老師對他的認可,開啟了摩利斯嶄新的人生。在20世紀70年代,他以“史提夫·汪達”之名走紅,成為一位頂尖的流行歌曲演唱者和作曲人。

在日常生活中,讚美能夠激發人內在的自尊。有一天,傑森夫人雇用了一個女傭,讓她下星期一開始正式上班。在此期間,她給女傭的前雇主打了一個電話,詢問了保姆的個人情況,沒想到,得到的評語卻是貶比褒多。

到了星期一,女傭來了,傑森夫人就對她說:“麗絲,幾天以前,我打電話請教了你的前任雇主,她告訴我說你為人既老實又可靠,還煮得一手好菜,帶孩子也非常細心,惟一的缺點就是理家有點外行,總將房子弄得髒兮兮的。我想她的話並不完全可信,從你的穿著可以看出,你是一個非常愛幹淨的人,我相信這是你的習慣,你肯定也會將家裏打掃得幹幹淨淨。我想我們會相處得很愉快的。”