所以，在收服人才為自己所用的時候，要因人而異，因時而異。
因為，人有吃硬和吃軟之分，因此，對一些人可以采取攻其軟肋的手段，但對另一些人卻不能把事情做得太直接、把話說得太直白，而要開動腦筋，略施小計，讓他“心甘情願”地就進了你的掌心。
胡雪岩對人情世故的練達，讓他在處理與下屬、員工關係的時候得心應手。他因此收服了有不同能力的不同人才，並讓他們心甘情願地為自己賣力。例如陳世龍，除了好賭外，他的優點是年輕、悟性又高，於是胡雪岩表麵上對他“笑”——給他解決經濟問題，給他工作的機會，暗地裏給他“厲害”——派人暗中跟蹤調查他的生活軌跡。在這種方式下，陳世龍不僅對胡雪岩感恩戴德，還一心要為他的生意大幹一番，因此，胡雪岩趁此機會恰到好處地安排他做自己生絲生意方麵的幫手，並在他逐漸走上正道的情況下，再給他一些甜頭——要求他學外語，以便將來和洋人打交道（這就類似於今天的企業開設的員工培訓）。
老張是個老實人，為人本分，隻是他老婆卻喜歡貪小便宜。
所以，胡雪岩就先給他“笑”——讓他當絲行老板，再給他展露“厲害”——當老板的責任逼得他非約束他那聰明卻愛貪小便宜的老婆不可；古應春懂外語，了解洋人的一些習俗和洋行的規矩，善於和洋商打交道，胡雪岩因此先給他“笑”——極度尊重他，再給他“厲害”——箭在弦上，不得不發，你乖乖地去給我打理我和洋人有關的販賣軍火、買賣生絲的生意吧；朱福年出身朝奉世家，對典當行業非常熟悉，但貪錢、猥瑣，胡雪岩就先給他“笑”——賄賂，再給他一把“刀”——不替我辦事，你就背上不忠不義的名聲得了。於是，他才心甘情願地做自己典當行的主事……
現實中還有很多很多這樣的例子，都是胡雪岩“微笑策略”的表現。在這種行為裏，他充分展示了商人“無奸不商”的本性，同時，也將管理的技巧展示給了後世人。縱觀胡雪岩的一生，為他拚命，為他竭盡全力，為他肝腦塗地的人何止一個、兩個。而他，也正是有了這些人才的支持，這些人才的堆積，才造就了他一生的輝煌。
阜康銀號發達之後，在通都大衢也設立了自己的分號，但是他們有一個規矩，那就是：雇傭號友的時候，一定會先詢問他們家中的情況，例如日常用度是多少之類，然後先付一年的工資，使他們安定下來。因為胡雪岩知道：任何時候，人都是隻有在解決了溫飽問題的時候才能專心致誌幹活的，所以他先對他們笑。
另外，胡雪岩還懂得以利益激勵員工。他這樣的做法目的就是讓員工將自己的利益和公司的利益掛鉤在一起，起到一榮俱榮、一損俱損的效果。他主要使用了下麵兩種方式：第一種方式是紅利均沾，也就是類似於今天說的公司分紅。但他比現在特殊的一點是對於沒有資本的夥計，也會根據年終公司業務經營的好壞，來享受年底分紅；第二種是入股合夥，也就是今天講的股份製，有資本的夥計，就入股吧。這樣做既能幫助公司籌集資金，又能讓員工享受到分紅的福利，可謂一舉兩得。在追求物質利益的動力驅動下，胡雪岩公司的那些員工自然是積極性大增，竭力地為公司效力。胡雪岩是個花錢大手大腳的人，這點從很多地方都能看出來：他給貪官大量的賄賂，給軍官無償的軍餉，給自己的夥計提供現在所說的“養老保險”、“失業保險”、“撫恤金”等。而這些都隻是他“笑”這方麵的展現。其絕妙之處在於了解人的心理，知道什麼時候，什麼情況下，以何種方式讓自己“微笑”，從而實現商人利益的最大化。他探知到了這個規律，並靈活加以運用，終於獲得了成功。