因為，他是個從小受到良好家庭教育的人，是個吃過苦，懂愁苦的人，是個知恩圖報的人，所以，他才會開設放心的藥店，才會出錢賑濟災民，才會得饒人處且饒人，才會處處給人不圖回報的感情投資。
所以，他能全心全意地幫助鬱四處理家務，細心地籌劃成功了古應春和七姑奶奶的婚事，然後竭力撮合阿珠姑娘與“小和尚”的姻緣，誠心幫助漕幫解決資金困難……所有這些，以商人的眼光來看是在做感情投資，但以一個“人”的標準來看，他是在施德。
當然，人本來就是感情動物，人與人之間的關係也是暖呼呼的愛恨，所以這些感情投資在回收的時候，都有很高的“利潤”，而這，也是他生意成功的一大法寶。
中國素來被稱為是禮義之邦，人與人之間最講究的就是個“情分”二字。不僅僅是胡雪岩，現實中還有許多商人，他們之所以成功，大多在於管理有方、能招募到為自己辦實事的能人良才，而這，都是因為他們在做生意的過程中能體恤下屬，將他們視若親人，從而收服了他們的心的結果。
所以，要想使手下對你長久地忠誠，要想自己的公司中能有賢才良將，要想自己的公司發展壯大，老板對於下屬、員工隻用金錢物質的獎懲是不夠的，還要學會尊重、體恤下屬、處處以情義來打動他們。這樣，下屬才會將心比心，才會將他的心也交給你，將他的才能心甘情願地貢獻在公司中，把你看做是唯一的忠誠對象。
微笑功夫，贏得人才的忠誠
要得到真正的傑出之士，隻憑借錢是不能成事的，關鍵在於“情”、“義”二字，要用情來打動他們。
原本“笑裏藏刀”是個貶義詞，但是應用到商場上，卻另有一番韻味。任何一個人（除非是心理畸形的人），都喜歡別人對自己投以笑臉。而且，每個人見到別人的笑臉，第一反應也是笑臉相報。笑嘻嘻地談生意、做事情不僅能讓人心情愉悅，還能增加成功率。所以，老板如果對下屬能夠笑容可掬，就能給公司帶來意想不到的收益。
在生活中，當你與人交際時遇到一個討人厭的人，他可能不厭其煩地用言語刺激你的神經，可能用一些超乎想象的行為折磨你的心理。但你理智的做法不是憤然離去，或者投以斥責，而是應該優雅地對他展示“微笑”的功夫。這樣做，不僅讓你保持了自己的風度，也給對手一個虎生生的下馬威。
在商場上，管理者如果整天擺出一副嚴肅的臭臉，不僅讓下屬看了覺得恐懼，覺得每天神經都繃得緊張兮兮，還讓人覺得這個上司沒有多大的肚量，沒有智慧的管理技巧。所以，大凡是那些有成功管理經驗的人，我們都能看見這樣一種現象：他們什麼時候都是笑容可掬，但是笑容的背後，是威嚴，是神聖不可侵犯。
無疑，對比之下，那些麵帶笑容的上司更容易得到下屬的認可，也能更有效地管理一個團隊。當然了，這“微笑策略”裏麵充滿了豐富的智慧。首先，笑容必須要有，但是須有個度。而這個度，最好是保持在既不讓下屬看了覺得是“哥們兒”無話不談的朋友這一層麵，又能展現自己的親和力。其次，笑裏藏刀顧名思義笑容裏需要有“刀”。隻有有了這把刀，才能劃分出上司與下屬之間的區別，也才能告知下屬，自己笑容裏除了親和力，還有神聖的你不可觸摸與挑戰的威嚴。
任何從事管理的人都知道：收服人才的最高境界就是，讓他心服口服地為你出力。而領導者要做到這一點，可得下一番苦功夫。並且，這個世界上很多的案例已經告訴我們“外行不能領導內行”這個道理，所以，要想收服人才為我所用，就得提升自己的能力。然而光是提升自己一個人的能力還是不行的，畢竟公司是一個團隊，是眾人合力推動的結果。所以，在提升自己的前提下，還需要不斷地讓下屬對自己折服，讓他們自願為公司貢獻他們的光和熱。