劉清沒有直接批評這位員工工作的不力，而是反其道而行之，對他進行了一番誇獎，員工自然聽懂了劉清的話外之音，馬上意識到了自己的錯誤。劉清這樣做，不僅批評了下屬，而且保全了下屬的麵子。你這樣為下屬考慮，下屬自然對你感激不盡。
（3）對下屬噓寒問暖
上司不僅是下屬的領導者，同時也是公司這個大家庭的“家長”，成功的管理者往往都能把握好這兩個角色。在工作上嚴格要求下屬，扮演好領導者的角色，而在平時日常生活中也能對下屬噓寒問暖，幫助下屬解決生活中的問題。因此，上司要特別注意自己的說話方式。
上司不應當僅僅看到下屬的工作情況和成績，還應當了解他們內心的煩惱。因此，上司講話要極為慎重，注意不要傷害下屬的感情。
上司可以通過經常噓寒問暖的工作方式來消除彼此之間的對立。而且，這樣做還能讓下屬心存感動，有助於全部發揮出自己的能力來，從而為企業培養出優秀的人才。
7.挑選員工七忌
第一忌：太過俊美的人。因為太過俊美的人沒法與團隊合作，他一笑就吸引注意，也比較會以自我為中心、不會協調合作，很嬌嫩，講幾句話臉就紅了。
第二忌：大官子女。因為他們均不能吃苦，同時仰仗父母，不好管理。
第三忌：富裕家庭子女。都是草莓族，抗壓性差。他們像溫室花朵，不是沙漠裏的玫瑰，一照太陽就枯掉。
第四忌：藝術性格。社會化有困難，藝術氣質的人比較自由散漫，不能守紀律。
第五忌：心理殘疾。會影響團隊和諧。
第六忌：頻繁換工作的人。往往沒有目標，穩定性不高。
第七忌：自認學曆高。習慣別人鞠躬哈腰，又不願意跟別人合作。
8.信任員工，用而不疑
領導在用人的時候，一定要有“你辦事，我放心”的氣魄。在把任務交給下屬去辦理時，要使他們感覺到的是“這件事情交給我去辦準沒有錯”。信任員工，用而不疑體現了一個領導真正的內在素質和水平。
劉邦和項羽爭天下的時候，最先，項羽的力量非常強大，劉邦隻是關中的一個小諸侯，但由於他的軍師陳平善用計謀，所以，勢力漸漸擴大。項羽的身邊有一個足智多謀的範增，也不是很好對付的。於是，陳平知道項羽這個人非常多疑，就故意放出謠言說：“軍師範增和一批重要的部將，都隻是在表麵上聽從項羽的命令，暗中卻和劉邦有來往。”這些話傳到項羽耳中後，他果然中了離間之計，開始懷疑，並派人暗中觀察範增等人的言行。而這種不信任下屬的作風，使得部將們一個個背叛他而投降劉邦，最後項羽終於走上失敗自殺的道路。
劉邦得天下後，曾經分析自己獲勝的原因說：“我有蕭何、張良、韓信。而項羽隻有一個亞父範增，但又不肯相信他，不能很好地發揮其實力。所以，最後隻能是失敗。”
用人之道有很多技巧，但是最重要的就是要信任員工，並大膽地委派他們辦事。一般來講，一個受上司信任、能放手做事的人，都會有較高的責任感，所以無論上司交代什麼事，他都全力以赴。相反，如果做上司的時刻懷疑員工，那麼員工對上司交代的任務也就不會那麼全力以赴了。
胡雪岩在用人上一直奉行信任員工，用而不疑的原則。
阿珠的父親老張在妻子和兒女的鼓動之下，接受胡雪岩的聘請，棄船登陸，回到湖州開絲行。老張本來就是一個老實本分、沒有見過什麼場麵的人，回到湖州既不知道怎麼打開局麵，也不敢拉開架勢大幹，就連胡雪岩幾番催促，要他趕緊尋找一間氣派寬敞而臨街的房子搬家的事，也一拖再拖，直到胡雪岩再下湖州，他們一家還住在地處偏僻深巷的狹窄老屋裏。老張不肯搬家，一是考慮搬家是一件麻煩事，需要時日；二來更是因為怕搬家之後，架勢拉大了，弄得轟轟烈烈，而自己卻照應不過來，以後難以收場，因而也下不了決心。胡雪岩用生意人的眼光開導老張說：隻要絲行開張，他們就有進賬，因此“要勤、要快，事情隻管多做，做錯了不要緊！有我在錯不到哪裏去。”
這句“有我在錯不到哪裏去”話，體現了胡雪岩大膽使用人才，放手讓人才去幹事的態度，同時也透露出他的自信。