(1)工作態度極負責任的人
對工作極負責任的人,視為必要而無論如何都會把握機會的人,是外向型性格者。麵對責任的人包括三種類型:沒有采取行動之前,就先考慮到責任問題,他們是內向型性格。麵對工作時總是擔心失敗了會怎樣,所以時常會表現出猶豫不決的神態。因為顧慮的東西實在太多,行動起來就會瞻前顧後,畏首畏尾,最後往往會以失敗而告終。這種態度是適中反應型,此類型人居於前兩者之間,遇到該分擔責任的時候努力尋找事故原因,以客觀事實為依據,屬於自己的責任勇敢地承擔下來,將工作成果的失敗責任歸咎於自己,是內罰型反應的人。內罰型性格的人,一旦發現工作出現問題,不管是否與自己有關,馬上想到自己應該承擔的責任,很容易導致神經功能紊亂。把責任全部攬到自己身上,這樣的人多膽小。相反,將責任全部推到他人身上,是外罰型反應的人。他們遇到麻煩總會極力推卸自己應負的責任,想方設法找出種種理由把責任轉嫁到他人身上,設法推卸和逃避責任,這種人多半是自私而又愛慕虛榮的,往往使同事倒黴。
(2)工作上明明不忙,卻假裝出一副很忙碌的樣子
這種人通常是在掩飾自己工作能力差的真麵目,他們對自己的能力非常懷疑,事實上他們的工作業績也非常差,為了掩飾自己,保護自己的弱點不會被同事或上司發現,他們別無選擇,隻能裝作手忙腳亂。所以,才企圖通過在別人麵前裝出一副努力工作的樣子,從而使上司不至於小視自己,同事也不會排斥自己的目的。
(3)厚己非人的類型
他們認真工作,忙忙碌碌,勤勤懇懇,這些都是表麵文章,他們這種人在困難麵前逃得比誰都要快。自己卻總是用異樣的眼光來看待他們的同事,常會想到別人是在不務正業,欺騙上司,誰也比不上他們那般熱愛自己的本職工作。他們最大的性格特征就是懶惰,他們不是真的勤奮,隻是通過做表麵的文章希望得到一些加薪和升遷的機會。他們絕不會比其他的人多幹一點兒事情,多幹了一分鍾也會四處宣揚自己的賣力。
(4)懂得看上司臉色行事的人
他們往往表裏不一、情緒不穩定,隻會在上司在場的時候,才表現出全力以赴工作的形象,一旦上司離開,他們的幹勁就會跌落。一看這種類型的人,便可以想象,他們在生活中一定也是當麵一套、背後一套的麵孔。麵對周圍的人和事時往往會用他們那張偽善的麵孔。有一些人,性格內向。他們一見到上司就會非常緊張,甚至由於過分擔心而使工作效率大大降低,其實人是由自卑感所導致的。
(5)按照工作的順利與否變換心情
在工作進展得順利時心情就顯得非常高興,一旦稍有挫折便灰心喪氣的樣子,還可能一蹶不振,這類型的人大多數是性格脆弱、意誌不堅強的個性。還有一類人在工作不順利時坦然麵對,尊重事實,並且能夠仔細、認真地分析其中失敗的因素,進行很好地歸納和總結,為人處世比較沉著和穩定,這一類型的人個性成熟,具有一定的進取心,他們通過努力追隨成功。
5.依照員工與會的表現識別其心理
領導開會往往站在最前麵,對下麵與會者可以是看得清清楚楚。因此,如果想了解自己的員工,那麼你就看看他們的表現吧!
(1)與會者表現
在會議中,從聽眾表情的不同,比如從他們的眼神中,可以看出一個人對正在發言者的話題或方案感興趣與否。
①看到聽眾那種似乎不屑一顧的眼神,發言者不要產生反感也不要生氣,而是應該感到高興,因為他們的表情恰恰證明了,他們對發言者的話題產生了濃厚的興趣,他是在一邊恭聽一邊想附和的意思。
②看到聽眾目不轉睛地盯著某個地方,如會議桌的一角或者地麵時,千萬不要高興得過早,也萬不可理解為他們正在專注地傾聽發言者所講的內容。他們這種表現正說明了他們的頭腦是處於靜止的,心理上是木訥的。一言以蔽之就是他們對發言者的話題根本沒有任何的興趣。這種表情程度稍嚴重一些,則有可能他們是憤憤不平,對發言者有強烈反感的情緒。