正文 第34章 人在職場,規避小人心(2)(1 / 3)

支招:

對說教者要重於聆聽。隻要你沒有急需辦的事項,不妨靜下心來,聽一聽,記一記。適時地重複一兩句他說的話語,或者就某個問題詢問一兩句。相信這種做法,對你會有很大好處。

(8)“唱對台戲”者

此類人往往在你興高采烈地談論時,他可能對你橫挑鼻子豎挑眼,立刻使好好的交談氣氛充滿火藥味。此等人多認為自己有多麼了不起,高你一等,勝你一籌。無論問題是西瓜之大,還是芝麻之小,他們都會以誓死捍衛真理的氣概與你針鋒相對,氣勢咄咄逼人。這種人可一定得提高警惕,一旦對你懷有成見,就會處處跟你唱對台戲。遇到這種情況,很容易使你陷入頂撞式的辯論漩渦,很尷尬。

支招:

對付這種人最典型的就是讓自己的每一句話都成為顛撲不破的真理,並且還是簡單的真理,這樣對方就無法攻擊你了。

(9)“滅人誌氣”者

這種人喜歡潑冷水,從不考慮你的感受。他似乎非要把你心頭的自信火種澆滅不可。這種人往往是個頻頻失敗、萬念俱滅者,又是個把你瞧得一無是處、絕不如他者,還是個認定自己做不到,他人也做不到的自負者,往往也是個能言善辯卻被人敬而遠之者。

支招:

對付這種人絕不能一味順承,否則會使他變本加厲。最有效的辦法就是抓住機會,攻其痛處——他的曆史上的愚蠢、無能、可笑之處,或者他當前說的話語漏洞、用詞不當、邏輯錯誤,使他心中產生不快,從而使他推己及人,體會出他當前的錯誤舉動,管住他的嘴。

(10)“俗不可耐”者

這些人往往是知識麵窄、社交能力差。他們往往為了給他人一個好的印象,便讓自己的話語裏堆滿華麗的辭藻,亂用一些專業術語,顯得矯揉造作,華而不實;或者日常說話粗魯不雅,廢話連篇,囉裏囉唆,乏味單調,某句話可以重複十遍,某件事可以問九次等。這些都是俗不可耐的表現。

支招:

對俗不可耐者要適當和其交流,要進行適當指教。說出一兩句正確的做法、注意的事項,滿足他們的需求,但又不能過多指教,免得傷了他們的自尊心,觸及他們的自卑痛處。

5.心事不可隨便說出口

每個人都有自己的心事,可以傾訴出來,但不可隨便亂說,既不分場合,又不分對象,見人就說,想說就說,因為心事不可隨便告人。

心事,顧名思義,就是一個人心裏所想的事,它反映人的一種真實的內心活動。所以訴說心事會暴露一個人的脆弱點,這種脆弱點會改變他人對你的印象。最糟糕的是,一旦你的弱點被他人掌握後,就等於他人掌握了你的致命傷。也許你會認為這是危言聳聽,但做人還是應該留個“心眼兒”,有所防範。否則,如果你傾訴的對象是個徹頭徹尾的小人,你將陷入僵局。

麥麗麗大學畢業,初到一家公司,時不時聽到大家議論,說這個人和董事長關係密切,那個人跟總經理是親戚……一時搞不清頭緒。

文芳是公司的辦公室副主任,她熱情地幫麥麗麗填表格,帶她到各個部門參觀,告訴她辦公室裏每個人的背景、特征。很自然,麥麗麗就把文芳當成是一個值得信賴的朋友。

麥麗麗很自然地把心中的煩惱向文芳傾訴,辦公室的茶水間成了她們的苦情商談室。直到有一天,麥麗麗的主管找她談話,警告她:如果對工作有什麼意見,應該直接反映給他,不要在外麵說三道四,長此以往沒有團隊精神,就請另謀高就。上司的話讓麥麗麗啞口無言,因為她確實說過“我的上司與同事間的明爭暗鬥無聊又幼稚,一點兒職業精神都沒有”之類的話。但是她不明白這些話是如何傳到她上司的耳朵裏的。

後來有一天,麥麗麗無意間路過上司的辦公室,“文芳,你說麥麗麗說我苛刻,這個小孩兒真不知天高地厚……”麥麗麗的血液幾乎凝固,竟然是文芳出賣了她,憤怒讓麥麗麗忍不住想去質問她,可她還是冷靜了下來。隻能怪自己有眼無珠,不能責怪任何人。她後來裝作什麼都不知道,對文芳敬而遠之。