正文 第33章 人在職場,規避小人心(1)(3 / 3)

(2)探人隱私者

每個人心裏都有隱私,他們不希望被人知道。可偏偏有人出於無知,或者出於獵奇,或者出於……每次和你見麵,都要問你一些不願意回答的問題。這種人雖然伶牙俐齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領忌諱。一般來說,一個尊重他人的人,是不會去問及他人隱私的。反過來說,知道是他人隱私,偏偏去詢問者,便是不懂得尊重他人的人。他們可能會傳播是非,也可能製造謠言。

支招:

對這種人絕不能有一說一,有二說二。回答這種人的問題,最好是答非所問。如果他問你“誰幫你晉級的”,你就說“全托你的福”。如果他問你“獎金多少”,你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果感興趣,等我以後詳細告訴你”。總之,對於這樣的提問,不是不答,而是答非所問或模棱兩可。

(3)“唉聲歎氣”者

這類人典型的特點就是往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當做談話的主題。他們不斷地大訴苦水,接連地唉聲歎氣,使交談的人聽也不是,不聽也不是。其實,如果仔細分析一下唉聲歎氣者所說的不如意之事,是非常普通,並不像他們說得那樣悲慘。

支招:

與這種人談話,要給他們注入活力,積極肯定他們。與他們進行交流,應該恰當地肯定他們的特長,讚揚他們的功績,給其注入蓬勃發展的活力。這樣的話,他們會對你非常親近,並且會對你感激不盡的。

(4)“自我炫耀”者

這種人往往將“1”說成“2”,聽者都覺得臉紅,他卻不知羞。自我炫耀者既是個自卑者,又是個自負者。這種人常常外強中幹,其“吹牛”的目的隻不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。

支招:

跟這種人說話,你不能加以肯定,肯定了他會以為你是個不可信之人;當然,你又不能加以駁斥,駁斥了他會以為你是個不可親之人。正確的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,一笑而過。

(5)“喋喋不休”者

這種人最大的特點就是跟你說個沒完沒了。有些人說得多,但卻說不好。他們會一口氣談論整整一個上午,不但天文地理能談,男女情事也能談。他們眉飛色舞,表情豐富。他們滔滔不絕,從不覺累。

支招:

對付這種人是巧妙提問,既不傷及對方感情,又讓對方少說話。那麼該如何提問呢?一是根據他說的話題提問一些難題,讓他不知怎麼回答;二是提問一些與當前話題無關的問題,如“打擾一下,現在幾點了?”等,這樣一來,對方會感到有點驚愕,從而停頓下來,使你騰出時間來幹一些有益的事。

(6)“滿口假話”者

這種人說的都是假話。其實他們說假話也沒有很大、很明確的目的,可能是為了掩飾自己、標榜自己、美化自己,可能是覺得你的辨別能力很差,從而搖唇鼓舌,胡說亂扯。

支招:

這種人是不適合交談的,因為假話說出十遍,可能會使你覺得真的有那麼一回事。對付他們最關鍵的是抓住假話中的其中一項,滿有把握地提出反對意見。這樣一來,他就會覺得羞愧,那種神采飛揚的氣焰立刻就落下去。這種做法,既不會傷及其自尊心,又會讓其對自己的撒謊毛病有所改正。

(7)“說教”者

這種人典型的就是喜歡教化人。他們往往用這樣的詞“你應該”、“你必須”、“你不能”等。這種人往往自以為是,居高臨下,盛氣淩人,好為人師。與這種人交談對你沒有壞處,而且有益。一是你可以吸取其中有益的說教;二是認認真真地傾聽,會使他覺得異常高興,這對增進情誼有好處。