正文 第13章 交流溝通口才操縱術(2)(1 / 3)

如果你在與人剛剛認識的時候,談話中發現對方瞄了一下鍾表,就應該立即結束話題,準備告辭,這樣才會給對方留下好印象。否則自顧自地說下去,對方會由不耐煩轉為厭惡,那就得不償失了。

在頻繁的看時間之後,發現對方仍無告辭之意,有時會直接問對方:“現在幾點了?”如果對方仍不受影響,可能會說:“啊!已經十點了!”如果這樣說對方還不知道,那就是個麻木不仁的家夥,可以毫不客氣地下逐客令!

如果在和人見麵時就說好打擾到幾點,免得耽誤別人的事,也會給對方留下好的印象。

(四)在談話中學會長袖善舞

我們在與多數人見麵時,多半隻會注意到一群人中的主體,而忽略了其他的人。但是我們往往沒有想到,如果得不到陪客的支持,事情同樣不能圓滿完成。

再說,既然是同席,便表示大家或多或少參與事件,目的也同是聽自己說話,所以,如冷落了其他人,他們的不滿馬上會傳遍整個席麵。

因此,當我們與多人交談時,切莫忽視在座的每一個人,若有一個人因被你忽略而覺得受了冷落,並由此對你產生不滿,過後,他至少會讓所有的人都對你產生不滿。

(五)與對方初次見麵的交談技巧

在見麵之前,要問清楚對方能給自己多少時間,或是先告訴對方正確的造訪時間及結束的時間,這些都是人際關係上應有的禮貌。但是我們切不可因這是平常的禮貌而忽略了麵談的計劃重點。事實上,成功的基本要素就在這裏,隻要應用得當,其效果比心理戰術更大。

與對方初見寒暄之後,應該先問對方:“我今天是不是可以打擾你到×點?”如果對方是個大忙人,可先請問他:“能不能給我15鍾的時間?”這樣問,對方會感到自己受尊敬,對你的觀感頓時不同。如果約會的時間很短,你便可以把表拿下來放在桌子上,隨時注意時間。

很多人都會有讓別人覺得自己很忙、地位很重要的欲求,因此你必須表現出“占用你的寶貴時間”的態度,使對方感覺到“你很尊重我”而得到滿足。隻要對方滿足,你的訪問即使拖長一些,他也不會怪你。

(六)道別用語

到別人家裏做客,談得十分愉快,可是告辭出來時,才剛跨出大門,就聽到身後的門“碰”的一聲關上了,相信不管是誰遇到這個情形,心都會涼半截。也許對方是無意的,可是在客人來說,心中總會有些猜疑,原來的暢談甚歡的會麵,也就這樣一筆勾銷。

分手時的給人印象可以左右整個會麵的結果,是成是敗,最後一刻的表現最重要。

所以說,在分手前一刻說出你對當天會麵的感想,可給對方留下深刻的印象,但是措辭要恰當,如果說得不好,反而會抹殺了原來的效果。你可以使用“絕對”、“非常”等一類有強調意義的句子,來表達你的感受,使對方覺得自己的重要性。

在談話的中,如果常誇獎對方,會被認為太阿諛,但是最後分手時讚美幾句,卻有不尋常的作用!

(七)妙化的自我解嘲

在第一次見麵的時候,因緊張而導致不順利的情況,大量地存在。在電影或電視中,這種尷尬局麵的表現,往往利用兩人極力思索話題卻又說不出話來的場麵,來達到表達的效果。例如,當雙方都想不出什麼話好說的場合,一方正想說話時,另一方也正巧開口,結果,雙方都不好意思地將話吞下。過了一會,好不容易想到該說什麼話時,卻發現又像剛才一樣,對方也正想說話。這在旁觀者看來,有如一幕喜劇的事,而於當事人而言卻是尷尬萬分。然而,一位先生卻在這同樣的場合下,說了句“我們的呼吸倒是相當配合呢”,結果,使當時的整個尷尬局麵,化而解之,沉悶的氣氛逐漸消散,融洽的氣氛越來越濃。

人們往往越害怕緊張卻反而更加緊張。為了避免發生此類情況,我們必須反觀自己,也即站在第三者的立場觀察自己,甚至嘲笑自己,所以,當我們緊張或遭遇失敗時,幹脆當場說出自己的感受。例如,你在說“我一緊張,就像喝醉了酒一樣,滿臉通紅”之後,你發燒的臉自然會褪去,因為你心中最擔憂的事終於被你正視了。

(八)不要去一味爭辯

1.爭辯的害處

首先,會傷害對方的自尊心,從而引起對方對你的反感;其次,讓自己很容易養成總是去挑別人錯誤的惡習;再次,會讓人出現驕傲情緒;其四,你會失去一些朋友。

好勝是絕大部分人的特點,誰都不願意失敗,所以一切爭辯的結果,都是為了我勝你敗。

談話的藝術就是要讓你避免這愚蠢的漩渦,更清醒地去應付一切。

如果能夠尊重別人的意見,你的意見也必被人尊重,隻有這樣,你的主張才容易得到別人的擁護。

你可以牢記你的主張,你可以左右別人的計劃,但不應用爭辯的方法來獲取。如果你想借某一問題的討論來增加你的學識,你就應該虛心地請教,卻不可爭辯。記住,爭辯是一個無期的戰爭。

2.爭辯的限度

有時候,爭辯是不能避免的。但是,在爭辯開始之前,你首先必須學會闡述,尤其要注意以下幾點:

——清楚明白。