說服對手，首先要消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢？從潛意識來說，防範心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當做假想敵時產生的一種自衛心理，那麼消除防範心理的最有效方法就是反複給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。其次要把握說服的時機。在對方把你當朋友時，在對方情緒較好時，在對方意誌動搖時，說服才有效。而在對方情緒激動或不穩定時，在對方的思維方式極端定勢時，說服多半會失敗的。再其次要誠摯地向對方說明，如果接受了意見將會有什麼利弊得失，既要講明接受意見後對方將得到什麼樣的益處，己方將得到什麼樣的益處，也要講明接受意見後對方的損失是什麼，己方的損失有哪些。這樣做，使人感覺到所提的意見客觀、合乎情理，易於接受。
手勢是談判中不容忽視的細節
很多人無論是平時交談，還是談判，手勢的使用頻率都很高。手勢能輔助有聲語言表情達意，又可以展示個性風度，談判人員對其應該有足夠的重視。按作用的不同，手勢可分為如下幾種：
1.情緒性手勢。
情緒性手勢是說話人內在情感和態度的自然流露，往往和表露出來的情緒緊密結合，鮮明突出，生動具體，能給聽者留下深刻的印象。
比如，高興時拍手稱快，悲痛時捶打胸脯，憤怒時緊握拳頭，悔恨時敲打前額，猶豫時撫摸鼻子，急躁時雙手相搓。而用手摸後腦勺則表示尷尬、為難或不好意思，雙手叉腰表示挑戰、示威、自豪，雙手攤開表示真誠、坦然或無可奈何，揚起巴掌用力往下砍或往外推，常常表示堅決果斷的態度、決心或強調某一說辭。
2.表意性手勢。
表意性手勢往往是人的一種自覺動作，即用手勢表明具體內容，表達特定含義。多數是約定俗成的一些手勢，含義明確。如招手，表示讓對方過來；擺手，表示不要或禁止；揮手，表示再見或致意；豎大拇指，表示第一或稱讚；伸小指，表示最小或蔑視；用手指指自己的胸口，表示談論的是自己或跟自己有關的事情；伸出一隻手指向某個座位，是示意對方在該處就座等。
3.象形性手勢。
即用手勢來摹形狀物。如說東西很大時，用雙手合成一個大圓，說某人個子很矮時手板往下一壓等。象形性手勢能使所表達的內容更形象，更生動。
4.象征性手勢。
即用手勢表達某一抽象的事物或概念。如說“把革命進行到底”時，手掌用力向前方劈去；說“迎接美好的明天”時，張開雙臂，徐徐向前；說“我們勝利了”時，雙手握拳，向上揮動；說“堅決製止這種行為”時，做一個用手下砍的動作，等等。
在談判中，要善於從對方手的動作來猜測和判斷其“心理變化過程”，以便作出針對性的反應。例如，搓手掌往往是人們用來表示對某一事情結局的一種急切期待的心理。也就是說，當人們對某事的未來結果有一定成功的把握，或是期待著成功的結果，或者在一種不知如何是好而且又急切盼望盡快知道結果的情況下，手掌所流露出來的是一種期待信號。再如，一些自信者經常采用一種塔尖式手勢，即兩手伸直，兩手的五個指尖並攏，放在胸前，以這種手勢顯示他們的高傲情緒。相反，如果一個人雙手相握，或者不斷玩弄手指，那麼，就說明他缺乏自信，或者十分緊張。
還有，一個人說謊時，會不由自主地摸嘴巴、碰耳朵或扶眼鏡等，後悔自責時會用手搓後脖梗或拍拍前額等。總之，在談判的過程中，要善於觀察對方的這些手勢，明確其特定含義，從而掌握主動權。
簽字儀式的禮儀常識
簽字儀式，通常是指訂立合同、協議的各方在合同、協議正式簽署時所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式，不僅是對談判成果的一種公開化、固定化，而且也是有關各方對自己履行合同、協議所作出的一種正式承諾。從禮儀上來講，舉行簽字儀式，禮儀規範比較嚴格。
首先，參加簽字儀式的雙方或多方的賓主雙方人數應大體相同。除了簽字的人以外，為了表示對簽訂的協議、協定的重視，往往由更高級或更多的領導人和有關人員參加簽字儀式，此時雙方參加的人數和出席者的身份應通過協商，大致相仿。
其次，講究座次。一般來說，舉行簽字儀式時，座次排列的方式有三種基本形式，它們分別適用於不同的具體情況。
並列式排座：是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。基本做法是：簽字桌在室內麵門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之後並排排列，雙方簽字人員居中麵門而坐，客方居右，主方居左。
相對式排座：與並列式簽字儀式的排座基本相同。二者之間的主要差別，隻是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對麵。