隨後這個新老板解雇了會議室裏的四名高級經理，並限他們在兩個小時之內離開這幢樓；他宣稱，他將絕不手軟地破壞試圖阻止他拯救該部門的任何人的職業生涯；然後他宣布從第二天早上7點開始，他的助手將為他安排與這些經理的單獨會麵，接著就結束了這個60分鍾的會議。結果員工們都對他的工作予以了配合。
經營形象
領導者主要通過行使權力來表明他的權力。不過他也“經營自己的聲譽”（確保公司神話包含關於他個人威力的適當描述）；此外，他還確保他在技術上的工作成果（比如銷售業績或財務水平）得到認可。
不過，領導者也聽從基普靈的建議，既“看起來不太聰明，講話也避免太過明智”，而且他還聽取羅斯福的建議，語氣溫和地講話（同時卻帶著一根大棒）。
領導者確實會運用這些技巧獲取和行使權力。這些技巧在適當情況下也確實發揮了作用。但是如果未能予以熟練運用的話，它們也會適得其反，釀成災難。
因為從長期來看，這些技巧的人為應用很少能夠與無可辯駁的事實或者不可抗拒的思想的力量相比擬。
亞曆克斯點擊鼠標，關閉了網頁。他決定儲備他自己的資源和權力手段。
但是這個工作必須再過幾天才能進行。此時的當務之急是定於下周一與麥哥奎斯特網絡公司的維克·邁高文以及他的同事所進行的會晤。
雖然沒有人提及過，但是拉弗確信甚至小獵犬也發現了他的眼球是假的……第21章文化推動力
案例：
星期一，亞曆克斯、道格和桑德拉三人下了出租車，走進了麥哥奎斯特網絡公司的辦公室。他們都非常緊張，不過臉上卻掛著職業性的自信笑容。
維克·邁高文是麥哥奎斯特網絡公司的全球營銷主管，決定與哪家廣告公司合作就是由他說了算。在幾次通話中，凱莉已經幸運地與維克的秘書建立起良好的關係。她發現麥哥奎斯特網絡公司正在考慮其他的三家公司，但是還沒有一家中標。這讓亞曆克斯很沮喪，他寧願在這輪投標中排在最後。因為排在最後就更容易處理別的競標公司可能還沒有發現的問題，也就可能讓更多的潛在的客戶記住他們。
蒂克諾尤的三位要員在接待處登記後，他們都掃視了一下周圍的環境，想尋找一些關於麥哥奎斯特網絡公司文化的線索。甚至在見到維克·邁高文的秘書、跟著她上電梯、進入玻璃會議室時，他們都一直在環顧四周。但是，他們並沒有馬上發現可用於可供會晤用的任何文化線索。
幾分鍾後，維克帶著三名同事來了。他們首先進行了自我介紹，然後確認了他們的談話主題，最後把發言權交給了亞曆克斯。亞曆克斯先發表了一些評論，不過會議的重頭戲將交給道格和桑德拉。
那就是他們打出第一張王牌。因為所有公司都遵循這樣一個曆史悠久的傳統：業務主管進行市場調查，在此基礎上公司形成一些初步的廣告創意———創意部主管則把這些創意和想法介紹給客戶。整個廣告界都是這麼做的。
不過亞曆克斯建議他們打破這個傳統。先由桑德拉講解他們的市場調查情況，然後再由道格講述他們的初步創意。亞曆克斯打賭說這種互相合作的方式將會給維克留下很深的印象。
當桑德拉開始講解時，亞曆克斯仔細觀察維克的反應。亞曆克斯看到維克向前探了一下身，從桑德拉先前給他的名片中檢查了一下桑德拉的頭銜，然後又滿臉疑惑地坐回去，繼而在轉向亞曆克斯時露出了理解的笑容。