正文 第16章 領導者的權力手段(1)(2 / 3)

然而,無論什麼樣的組織,出色的領導者都會注意使用下列技巧以增加其權力:

1.獲取關鍵資源並親自參與對這些資源進行投資的決策。比如,一個在銀行裏麵渴望獲取權力的人可能會確保自己成為最有影響的投資委員會的一員。律師可能會試圖“擁有”最大的客戶,或者主持選舉新合作人的委員會。

2.獲取同意以擴展自己的正式權威。銀行家將獲取廣泛的借貸權力。律師將獲取重要的簽字權。

3.與其他有影響的人或群體結成聯盟———不僅在組織或團隊內部,也在其外部。銀行家會與能夠為銀行提供巨額資金或良好投資機會的人建立牢固的個人關係。律師會主持專業論壇。

4.承認“信息就是力量”並建立多重信息網。出色的領導者通過報告、非正式接觸,有時通過與別人交換信息來獲取他所需要的信息。

5.加深別人依賴自己或欠自己人情的程度。這種依賴常常由采取以上步驟的可感能力創造。有時領導者也通過相對不明顯的方式創造這種依賴———比如通過指導或勸告別人。此外,這種依賴還時不時地通過領導者獨一無二的技術專長獲得。

6.完善自己在雄辯、敏感性、說服力和技術能力方麵的個人技巧。但是,每個組織都有它獨特的獲取和行使權力的文化標準。

出色的領導者對“合法”行為的界限很敏感。從理論上講,隻有在試圖對組織的工作方式進行劇烈和有利的改革時,他才會突破這些界限。

行使權力

熟練的權力經營者能準確地把握“他們能夠走多遠”———然後在必要時走到那個極端。隻有在實踐中人們才能準確預測出或達到他們行使權力的潛在限度。沒有經驗的領導者常常對行使權力的限度抱有不切實際的想法。他們也可能由於缺乏勇氣——或者相反,“太過冒險”而“收回他們的重拳”。

出於對自己的了解,出色的領導者在行使權力和影響力達成目標時會采取三種措施:

1.運用所有的人際關係技巧。為增強強迫性,出色的領導者能夠采取評價、示範、指導、誘引、說服、談判和命令等手段。領導者能夠恰當使用的這種手段越多,其可以被感知的權力也就越大。

2.采取策略性措施。盡管可能采取的策略多種多樣,但有一些策略出色的領導者運用的頻率最高,包括:

蔭采取具有象征性的措施——給予支持計劃改革者看得見的權力,或使反對者保持中立,或掌握戰略主題的批準權。

蔭設立臨時性的混編團隊或工作群體——以便逐步做反對者的工作。

蔭有選擇性地透露一些信息——或用以影響決策,或作為組建聯盟的“通貨”。

蔭適當地對方案進行有利的時間安排。當領導者仍然占據上風時,要提前發揮作用的決策和行動時機;當領導者沒有準備好時,要推遲方案的實施;當領導者想采取清晰的行動時,要設定最後期限;當領導者想逃避行動時,要避免強加最後期限。

3.實行結構改革。在這個標題下,領導者可能會改變彙報詞、修改權限級別(如開支限額)、組建新的管理機構(以在采取措施的同時集中組織的注意力)、或改革彙報體製(那樣人們就會關注領導者認為非常重要的事情)。

有經驗的領導者常常綜合運用這些技巧。關鍵時刻這種綜合運用確實很有效。

比如,考特講述了一個管理者的故事。這個管理者背負運轉某公司一個日益衰敗的部門的使命。這個管理者僅僅在到達之前兩個小時才通知該部門。在帶領六名助手到達之後,他立即召開了包括40名全體高級經理的會議。在這次會議上,他對形勢做了一個簡要的評估、承諾將扭轉形勢、並說明他預想的事情演進的方向。