“你還是給我一個聽得懂的解釋吧。”亞曆克斯說道。邁克爾答道：“好吧。假設領導者知道公司或者團隊的總體目標是什麼，拿你來說，就是挽救公司。而且，你還形成了策略的基本原則———在電話中，你告訴我，你必須使整個公司更富有創造力，而不能使創造力僅僅局限於創意部門。除了確定目標和期限外，你還提到了你能做的其他幾件事。
“不過，現在讓我們談談領導能力——領導能力並不完全是指領袖氣質這樣的個人特性。
“如果你思考一下領導能力，你就會發現領導能力包括這樣幾個方麵。首先，通過與別人的合作，你得擁有一些由領導者創造出的東西，包括對公司未來或者團隊未來的願景；那些必須實施改革的人（或者那些可能必須設計出部分改革方案的人）的動力；各種方案所需要的感召。如果你願意的話，你可以把這三樣東西稱為‘集體目標產品’。
“領導能力的第二個方麵包括，領導者本人為了確保創造出這些集體目標產品而采取的行動。比如，提出願景的草案，通過與其他人檢討這一草案對其做出改進，或者鼓勵人們發揮積極性，應付不可避免的對改革的抵製情緒。這些行動是‘實現目標的手段’。對於做這些事而言，有一些經過實踐檢驗的技巧——而且這些技巧是可以學會的。
“領導能力的第三個方麵是一名領導者所具有和所運用的個人特性的混合物——比如，具有領袖氣質、富有冒險精神和原則性強。理想的特性可以列出一長串，幾乎沒有哪個領導者具備所有這些特性。但領導能力並不是領袖氣質的競爭。”邁克爾繼續說道，“這也正是你必須對領導能力的三個方麵予以區分的原因所在。隻要你想，你就可以設法改變自己的個人特性——設法變得更富有‘領袖氣質’。不過，如果你注重將我所提到的技巧運用於實踐，那麼你將更快地成為一名出色的領導者。”
亞曆克斯聽懂了邁克爾的話。“我想，我一直所考慮的隻是商業邏輯———對願景和動力思考得不夠。對於如何吸引人們，我考慮的也不夠，因為我對自己的領袖氣質缺乏自信。但你剛才說，要成為一名領導者，並不需要像納爾遜·曼德拉（NelsonMandela）那樣的領袖氣質？”
“當然，領袖氣質是有幫助的，”邁克爾答道，“不過，那並不是最要緊的事，多想想技巧而不是特性。你用不著依賴源自遺傳的那份領袖氣質。”
他們花了幾分鍾時間更詳細地討論了那些技巧，最後，邁克爾提出了一個有價值的建議：“我並不想打擊你，亞曆克斯，不過，我還是懷疑，你的計劃到底有沒有像你想得那麼完美。我知道你很精明，但你似乎漏了點什麼東西。如果你讓下屬更多地參與計劃的製定——而不是單純地將自己的想法強加於他們———那麼你就有更大的可能挽救公司。試著和你的客戶聊一聊。”
亞曆克斯苦笑地看著邁克爾，接著將杯中的酒一飲而盡。
形勢、手段與特性
關於領導能力的討論常常會混淆三個不同的主題：1.領導者所創造出的東西，2.領導者為創造出這些東西而運用的技巧，3.領導者的個人特性。
不過，要想形成自己的領導技巧，對這三者予以區別是十分重要的。
1.不論一支團隊或者一個組織的戰略目標和財政目標是什麼，也不論他的團隊是大是小，領導者必須創造出願景、感召和動力（如第1章所述）。領導者的所作所為正是為了實現這些目標。這些是他所創造出的東西。
2.為了創造出願景、感召和動力，出色的領導者會運用嫻熟的技巧。這些技巧也正是本書的中心所在——這些方麵的領導能力是能夠學會的。
3.與這些技巧毫不相幹的是，領導者還擁有根深蒂固的個人特性。在這方麵，沒有什麼神奇的公式——潛在的理想特性可以列出一長串；沒有領導者能夠幸運地擁有所有這些特性；至於哪些特性是必不可少的，仁者見仁，智者見智。更為重要的是，一個成年人能否從根本上改變其根深蒂固的特性？這個問題並沒有確定的答案——相反，他更應該將時間用於掌握上文提及的那些經過證明的技巧。
練習
運用來檢查你的領導能力測驗圖和期望值，如果你還沒有這麼做的話。
每年一次，政府部門的所有基因科學家都會被迫看這部電影——《那天，比利忘了將他的手帕帶到基因工廠》