正文 第24章 態度製勝,工作中不可忽視細節(3)(1 / 3)

或許,你把一個自鳴得意的企劃秘密地送到頂頭上司的桌上,然後以為最高決策層會對你的才華另眼相看。但是你會發現,這麼做將導致兩種結果產生:一是頂頭上司把你的報告送回部門經理那裏,令其按常規程序辦;二是頂頭上司將你的報告按下不動,好像沒有這一回事一般,另行啟用你所在部門呈上第二份計劃。

這兩種結果都使你遭受了三重打擊,第一重打擊是,權衡再三,頂頭上司對你的急切心態持不置事否的態度,如果在挫傷部門經理的積極性和挫傷你的積極性之間選一個,他隻能選後者;第二重打擊是,部門經理十有八九會對你從此更加反感,還處處提防你;第三重打擊是,通過這件事,同事們都將你視為急功近利之徒,這是否得不償失?

想念自己單槍匹馬的能量,是辦公室新人自負的體現,其實,在熟悉整個公司的流程,學會考慮各方的利益之前,一個人的奇思妙楨常常是“空中樓閣”,是經不起推敲的。

在工作中,你若是想打越級報告,需要先檢視一下自己的動機,是為公司利益著想而不是為了個人利益。確認了這一點,你才能選擇正確的做法。

所以,在工作中你有什麼好建議需要報告時,一定要逐級上報。最好先與直屬上司進行溝通,這樣才能收到更好的效果,也能令直屬上司、頂頭上司看到你的才華,將對你刮目相看,晉升對你來說自然也就不再遙遠了。

當然了,工作中不去打別人的小報告,也不要怕別人打你的小報告。作為正直能幹的領導,他是不會被打小報告下屬的雕蟲小技所迷惑的,他能以領導者的真知灼見來全麵評價這種人。他知道這種人確實有點小聰明,會耍些花招,但在辦事能力方麵肯定不會突出,否則他就不會去做“探子”,博上司的歡心。並且作為領導還應該明白,公司上下所有的人對這種人除了討厭唾棄外,再無其他的感情可言。

6.勇於承擔責任

人們常說,隻有勇於承擔責任,才能承擔更大的責任。每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,正因為存在這樣或那樣的責任,才能對自己的行為有所約束。

在這個世界上,沒有不需要承擔責任的工作。相反,你的職位越高、權力越大,你肩負的責任就越重。一個人無論從事怎樣的職業,都應該盡可能地把自己的工作做好,因為工作就意味著責任。沒有責任感的員工不會是一個優秀的員工。

在美國西點軍校,每一位新生學到的第一課,是來自一位高年級學員的大聲訓導。他告誡所有的新生,不管什麼時候遇到學長或者軍官問話,隻能有四種回答:“報告長官,是!”“報告長官,不是!”“報告長官,沒有任何借口!”“報告長官,我不知道!”除此之外,不能多說一個字,因為長官要的隻是結果,而不是喋喋不休、長篇大論的辯解。

“別找任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則,它讓每一個學員懂得:失敗是沒有任何借口的,工作是沒有任何借口的,人生也是沒有借口的。

然而,在我們的日常工作中,哪一方麵若做得不好,總是會聽到這樣或那樣的借口。比如不能按期交貨,產品質量出現問題,會有“信息傳遞不及時”、“技術不成熟”等等借口;出現安全事故,會有“身體不適”、“工作時間不長”等等借口,隻要有心去找,借口當然無處不在。您是否也正在浪費寶貴的時間和精力,在努力尋找一個合適的借口,而忘記了自己的職責和責任?

在日常工作中,常有這樣一類人,他們頭腦聰明、也很能幹,但卻業績平平,甚至常出紕漏。究其原因,就是他們缺乏責任心。相反,另一類人並無過人之外,但做事卻目標明確、堅毅果斷、敢作敢當,因此事業有成,與其共事的人也很信任他,具有良好的信譽,分析原因也很簡單,對人、對事、對工作有強烈的責任感。可見,責任心的培養是一個人健康成長的必由之路,也是一個成功者的必備條件。

責任心是職場的殺手鐧,是做好工作的第一要素,它比任何能力都重要。隻要有責任心,80%以上的問題都能得到很的解決。

吳月和趙飛是一家搬家公司同事,兩個人又同在一個小組工作,兩人工作一直都很認真努力。經理對他們也很滿意,然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次,吳月和趙飛負責為一家大型公司搬運辦公用品。其中有一件貴重的大花瓶,經理板特別交代,一定要把這件東西包好,反複叮囑他們要小心,千萬別摔了。到了卸車的時候吳月把花瓶遞給趙飛的時候,趙飛卻沒接住,花瓶掉在了地上,摔了個粉碎。

兩人當時嚇得不知所措,趕緊向經理作了彙報。經理非常生氣,對他倆進行了嚴厲的批評。“經理,這不是我的錯,是吳月不小心弄壞的。”趙飛趁著吳月不注意,偷偷來到經理辦公室對經理說。經理看了趙飛一眼,平靜地說:“好的,我知道了。”隨後,經理把吳月叫到了辦公室問:“吳月,這到底怎麼回事?”吳月就把事情的原委告訴了經理,最後吳月誠懇地說:“這件事情主要是我的失職,我願意承擔責任。”