正文 第20章 掌握交流技巧,讓你更好高效地工作(2)(3 / 3)

我們不妨大致歸一下類,你就會發現很多時間浪費在了這些事情上麵。比如,打太多的私人電話;上班時間和同事閑談;上網閱讀大量無用的信息;做事拖遝,沒有集中精力;在不重要或不值得做的事情上,投入寶貴的時間和精力;這些在你的工作中是不是很常見呢?或許還可以給這個清單再添加點別的事項,說明自己工作是如何浪費時間的。要想做一個快樂工作的優秀員工,你必須解決浪費時間的問題。每個人的時間都掌握在自己手上,全天下除了你自己這外,沒有人能夠為你解決浪費時間的問題。在這裏,你若想鏟除浪費時間的根源,那就要減少用在“枝芽”上的時間,把養分——精力和注意力灌溉給會結出果實的主幹,隻有這樣,你才能提高工作效率,享受成功的果實。

每天工作中的時間如何科學地支配,使它發揮最大的效益,這的確值得我們好好動一番腦筋。首先,你要養成善用時間的好習慣,或許這樣做在短期內效果不明顯,但是通過日積月累,你就會發生質的變化,從中收到驚人的成效。絕大多數的成功人士都精通時間利用的技巧,利用好時間可令你做事事半功倍,具體的方法如下所述:

(1)善於利用零星以及空閑時間。曾經有專家做過研究,一個人即使再忙,他每天可以支配的零星時間至少也有兩個小時。而且,凡在工作中表現出色,取得了成功的人,都有這個善於利用零星時間的好習慣,也就是抓緊工作時間的分分秒秒,不圖清閑,不貪暫時的安逸。如果你從20歲工作,到60歲退休,算起來將會是3650個工作日,整整十年的時間,這是一個多麼驚人的數字,若是每天能拿出這節約出來的2個小時做某一項有意義的事,足可以成就一番事業。

(2)充分利用現代辦公設備。做文字以及財務工作的人應該深有體會,當我們把工作記錄、數據材料等保存到電腦裏而不是紙質筆記本裏,在我們查閱或使用這些材料數據時,電腦強大的處理功能會讓我們輕鬆完成利用傳統方法需要幾天時間才能完成的工作,所以我們應該適應科技的發展,盡快熟悉利用與自己工作相關的先進辦公設備及方法,以此提高工作效率,從而節省了時間。

(3)把握事情的輕重緩急。當你學會了抓住點點滴滴的時間進行工作的時候,你還應懂得,凡事都有輕重緩急之分,這時你不妨列一個日程表,時間緊迫且重要的事情,應該優先處理。很多重大目標無法達成,往往是因為你把太多時間都花在次要的事情上。因此,你必須學會根據自己的價值判斷,排定日常工作的優先順序。然後嚴格遵守這個優先順序,把各類事項安排到自己的工作中,這樣你就不會手忙腳亂、顧此失彼。優先順序的排列遵從如下4個原則:

1)急迫而重要的,非盡快完成不可的。如方案的製訂。

2)重要但不急迫的。雖然沒有設定期限,但早點完成,可以減輕工作負擔,增加工作表現。如工作的長遠規劃。

3)急迫而不重要。

4)既不急迫又不重要的。如“雞毛蒜皮”的小事。

“分清輕重緩急,設計優先順序”,是時間管理的精髓。成功人士都是以分清主次的辦法來統籌時間的,把時間用在最具有“生產力”的地方。

(4)做事要有計劃性。在做每一件事之前,如果你能製定一個詳細的工作進度表,那麼你一定能真正掌握時間,在限期之內出色地完成你的工作,並在盡到職責的同時,兼顧效率和質量。正如一位成功的職場人士所說:“你應該在一天中最有效的時間之前訂一個計劃,僅僅20分鍾就能節省1個小時的工作時間。”

(5)辦事避開高峰期。辦事避開高峰期,以免排長隊,看似很簡單的一件小事,卻往往可以為我們節省大量時間。例如為避免堵車擁擠,早上我們可以比平常提前10分鍾出門;去銀行盡可能選在中午休息時間去;逢節日需到商場購買禮物時可以提前幾天購買,以避開節日期間的擁擠。這些都是不起眼的小事,但是合理安排一下,卻的確可為我們節省不少寶貴的時間。

6.使用肢體語言的技巧

肢體語言又稱身體語言,是指經由身體的各種動作,從而代替語言藉以達到表情達意的溝通目的。廣義上的肢體語言可以將麵部表情包括在內,而狹義上的肢體語言則隻包括身體與四肢所表達的意義。

很多人認為肢體語言能揭示人的內在世界,而且比語言表達更真實、更可信。社會中的每個人就像是扮演著某個角色的演員,也許你還沒意識到自己的每一個動作會產生多麼大的影響,但是周圍會有很多人在注視著你的舉動,他們就像是業餘的心理學家,並非出於刻意,他們隻是在看到你的一刹那會不由自主地、準確地分析你的每一個動作,正如我們也常常不經意地在分析別人一樣。