正文 第19章 掌握交流技巧,讓你更好高效地工作(1)(1 / 3)

工作成績是靠實幹做出來的,但是工作過程中,你若掌握了各個環節的技巧,可令你取得事半功倍的效果。工作中的交流技巧是至關重要的,既可以為你爭取到自己應得的利益,還能讓你和同事之間的關係更加融洽,甚至還可以為你開創事業的新局麵。因此,掌握了這些技巧,可讓你在工作中左右逢源。

1.要求加薪的技巧

加薪是每個職場人士夢寐以求的事情。畢竟當自己在一個單位連續工作幾年後,自認工作態度還行,也沒有犯過任何過錯,可是老板卻對此視若無睹。這樣難免覺得自己的自身價值得不到提升,心中充滿苦惱。想明確地向老板提出加薪要求時,自己又覺得不好意思,怕被拒絕,但是不說的話又覺得心有不甘,那當遇到這種情形時,我們隻有通過利用一些談判技巧,才能爭取到屬於自己的權益。

有一個趣的調查。875位接受調查的人力資源主管中,60%表示會在麵談時對薪水保留一些彈性,隻有30%說絕對不能調整,其餘10%要視對方的態度而定。另外一個調查則發現,高達80%的人力資源主管是願意跟麵試對象好好溝通薪水的。他們甚至並不排斥要進行一點“談判”。

因此,應該勇於對薪水發出聲音。俗話說,“會哭的孩子有奶吃”,在談到加薪這件事時,雖不能說是100%對,但對你的薪水發出聲音,我認為是正麵的,至少你的老板會多納進一個考慮的因素。當企業與員工的關係逐漸脫離傳統上對下雇傭,逐步走向平等互惠,其實你對薪水可以發揮更大的影響力,企業也未必全然不能接受。重點是:“談薪水可以,但請給我一個給你加薪的理由。”

在職場浮浮沉沉多年,薪水卻始終停滯不前,這恐怕是很多白領心中的痛。如果你在公司的“考評排行榜上”一直名列前茅,為什麼不試著向老板提出加薪,爭取自己應得的利益呢?當然,談加薪事關重大,沒有方法、技巧,結局很可能會與你的願望背道而馳。下麵六個技巧,也許能成為你的有力參考。

(1)單獨約見。進行薪酬談判時,不要試圖聯合集體的力量,沒有人比老板更懂得利用人在利益追求上的私心。幾個人擰成一股繩去談加薪,領頭的那個往往會成為犧牲品,跟從者倒多少能得到一點實惠。因此切勿帶一幫“小弟”前去切磋,一切依靠你自己。

(2)選準時機。談加薪的時機非常重要,可選擇你剛完成一項任務,成績十分理想,或公司大賺了一筆、老板心情極佳的時候去談,隻要明確列出自己出色的業績、勤勉的工作態度、重大的成果和近期接受的專業培訓等,成功的可能性是很大的。

(3)不要攀比。許多企業都采用薪酬保密的原則,因此與老板談加薪時,不要與周圍的同事比較。一來,刺探他人的收入違反企業規定,你仗未開打便已經輸了;二來,老板會覺得你是出於嫉妒才來加薪,反而會忽視你的實力。正確的做法是,你得表現出強烈的自信,擺出自己為公司做出的貢獻,用事實說服老板。

(4)目的明確。你的目的是加薪,而不是走人,所以一定要含蓄地表達出對企業的忠誠。如果傻到揚言“不加薪就走人”,就等著麵對難堪的結局吧。還有一個更好的做法,那就說直接對老板說:“我該怎麼做才能拿到更多的錢?”大多數老板都會很高興地回答你的這個問題,因為你這樣說的意思是:“我願意為你更加努力更加聰明的工作。”你把這個觀念強調得越多,你就越有可能拿到更多的錢,從而如願以償。

(5)知己知彼。不同文化的公司和不同風格的老板對於談薪水的反應不一,且差距甚大。所以第一步,一定要事先了解企業的現行做法與文化。譬如,在製度健全、薪資領先業界的大公司,就不太有談薪水的必要。還要弄清業內的行情,如果你的薪水已經處於一流水平,要加薪隻能轉行了。其次,要弄清老板類型,如果他是那種從不主動為員工加薪的老板,說明他可能有些剛愎自用,最好采取比較迂回的加薪戰術。

(6)迂回戰術。巧妙地將獵頭公司正以雙倍薪水挖你的消息送進老板耳朵,如果他還不采取行動,那麼顯然,在他心目中你還不值那麼多。當然,這種方法也有一定的危險,因為他一旦知道你懷有二心,對你就會心生提防。

當然了,再找老板談加薪之前,要清楚表達自己的市場價值,如果你真的很有實力,或許不用開口,老板就主動加薪,但如果你錯估形勢,覺得自己很有行情,這樣一來,搞不好老板本來覺得你還可以,之後就會對你產生一些看法。因此在跟老板談薪水之前你一定要慎重考慮。對上班族來說,應該建立另一種積極的認知:爭取合理的薪資,是一個長遠的目標,第一次沒談成,不代表就要放棄。

要提高談薪水成功的幾率,其實隻有一個關鍵:就是準備。所謂的準備,包括技巧的準備,也包括信息的準備,以及談判萬一破裂,做好接受現況或是走人的心理準備。更重要的是,做好最壞打算能讓你在麵對老板的時候克服恐懼感。

2.推銷自己的技巧