人類往往有著這麼一個共性，即每每從別人口中聽到自己想聽的話，整個身心就會倍感愉悅。一般來說，善意而又沁人心脾的話最容易讓人接受，我們說的話讓對方很受用，很顯然，對方就會對我們產生一定的好感，接下來的繼續交往也便是順理成章的了。所以，我們與人交談的過程中，很有必要注意下自己的說話方式，在開口說話之前要好好地想一想，這句話對方會喜歡聽，還是不喜歡聽。
人際交往中最重要的一個原則就是滿足別人的心理需求以達到自己的目標，尤其是在初次與人見麵的時候，一開始就說一些對方喜歡聽的話是一種很重要的溝通技巧。
淺顯地說，就是別人想聽什麼，我們就盡量說些什麼。我們在與對方交談之前，不妨先了解一下其愛好、專長等，或者留意觀察一下對方與別人交談的話題，找出對方對什麼樣的話題感興趣。這樣跟對方交談的時候，他就會覺得我們是一個善解人意的人，從而產生一種被尊重的感覺，很自然地，他就會樂意與我們繼續交往了。
日本作家多湖輝在其所著的《語言心理戰》一書中描述了這樣一件趣事。
被譽為“銷售權威”的霍依拉先生的交際訣竅是：初次交談一定要揚人之長，避人之短。
有一回，為了替報社拉廣告，他拜訪了梅伊百貨公司的總經理。
一陣寒暄之後，霍依拉突然發問：“您是在哪兒學會開飛機的？總經理能開飛機可真不簡單啊。”
話音剛落，總經理興奮異常，談興大發，廣告之事當然不在話下，霍依拉還被總經理熱情地邀請去乘他的自備飛機呢！
我們每個人都有自己的長處，當然也都有自己的短處。一般而言，人們都希望別人多談自己的長處，不希望別人多談自己的短處與不足。跟初次見麵的人交談時，假若以直接或間接的方式以對方的長處作為開場白，或者是以對方感興趣的事情作為開場白，也就是說別人想聽什麼，我們就盡量說些什麼，就能使對方高興，對我們產生好感，交談的積極性也就會得到極大的激發。
一位牧師正向周圍的一群聽眾講解聖經教義。牧師的聲音十分動聽，並且他能把那些平常令非教徒感到枯燥無味的教義講解得異常生動。
他說：“上帝深愛著他的每一位子民，並且給予了他們一樣的機會和能力，隻不過有的人對深藏在自己體內的能力發掘得較早，而有的人則晚一點罷了。隻要不放棄，我們每個人都會得到上帝的幫助。”
最後他以一句極富感情的話作為這次講解教義的結束語：“讓我們共同努力吧，每一位上帝珍愛的子民，每一位從天而降的完美天使！”
當牧師打算走下講壇的時候，周圍的聽眾當中有人表示，牧師的講解雖然很能打動人心，可是卻並沒有按照事實說話。所以這些人要直接與牧師對話，希望牧師能夠解答他們心中的抑或。牧師表示非常願意和他們一起麵對難題。
首先向牧師發問的是一位嗓門很大的青年男子。這位男子用右手食指指著自己的塌鼻子對牧師說：“假若像你說的那樣，上帝對他的每一位子民都是公平的，那他為什麼把別人塑造成完美的天使，而我卻長著這樣一個難看的鼻子？”
青年男子的話引起了周圍人的一陣轟笑。或許他們是在笑能言善辯的牧師遇到了難題，也或許是在對青年男子的自嘲感到好笑，但是他們的這陣笑聲卻更令青年男子感到不高興。他認為眾人是在嘲笑自己的塌鼻子，所以有些敵意地瞪著牧師，等待牧師作答。